Абонент не может принять звонок
После проблем с мобильным оператором сим-карта, установленная в авто практически не работает. В 90% случаев абонент не в сети, а если и удается дозвониться до авто, то сразу после приветствия вызов прерывается и «абонент не в сети». Приложение также не работает. Поможет ли снятие клеммы аккума?
Антиограбление включается при отключения сервисного режима
Добрый день.
Кейс:
1 Метка у супруги
2 Выключено антиограбление
3 Через приложение перевел в сервисный режим
4 После ремонт через приложение отключил сервисный режим
5 Включилось антиограбление
Вообще не ожидал. Поехал машина встала, раскорячился, все хотят проехать, судорожно вводил код, почему-то сразу не снялась. Отключил код.
+ Вот инструкия https://help.starline.ru/s96/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/reyoimy-raboty.html
Текст:
Включить режим «Антиограбление» по команде владельца можно в личном кабинете на сайте starline.online (Настройки → Основные параметры → Антиограбление по пропаданию метки→ Снять галочки) или в мобильном приложении StarLine (Настройки → Расширенные настройки → Основные параметры → Антиограбление по пропаданию метки → Снять галочки).
А точно включить? Может выключить?
На форуме написано включить В приложении тоже нефига не понятно о чем речь, какой эффект будет.
Starline S96 v2. Не работает печка на автозапуске
Всем привет, даже и не знаю куда обратиться. В общем... я хз, сталкивался кто или нет, но расскажу вам историю.
У меня 2л бензиновый харек 21 года. Пригнал его из японии, правый руль. Кузов mxua84, комплектация Z+по мелочи опций.
В общем по лету установил сигнализацию старлайн S96 V2 и все как бы чотко, но! Наступили холода и я узнал, что у меня на подзаводе печка не работает. Вернее работает но на самой минимальной скорости. При этом как сядешь в авто и нажмёшь тормоз - все начинает работать исправно. Да и вообще кроме этой беды к авто ноль вопросов, работает как часы.
Отдал машину в сервис где делали, ******и мне мозг почти неделю, в итоге сказали, что ошибка в прошивке самой сигналки. Типа они обратились в сервис старлайна и они сказали ждать обновления прошивки.
Ну я думаю - 100% хотят съехать с темы. Звоню в старлайн и мне такие - да, реально, ошибка в прошивке. Когда исправят хрен его знает. Одевайтесь теплее????
Отдал к другим мастерам - результат тот же. И прошивки меняли, и сигнализацию и другие блоки - не работает и все тут. На самом деле мастера толковые, что в одном месте, что в другом, но тем не менее... не может же быть такого, что невозможно починить? Машина пришла в идеале из японии, проблем никаких, но все же... может с машиной что?
кстати по итогу в старлайне сказали, что таки в прошивке проблем нет и виноват установщик, но я уже объехать 3 мастеров и все разводят руками.
ещё момент. Заметил, что если поставить авто на охрану, сделать автозапуск и потом снять с охраны, то печка начинает работать, но через 30 секунд машина глохнет...
В общем если вдруг у кого есть хоть какие то мысли, был бы благодарен за любую помощь.
Нет запуска из приложения.
Здравствуйте! S96 V2, Tucson 2023 года, кнопка Start-Stop.
При запуске двигателя из приложения - нет запуска. Пишет "истекло время ожидания ответа от устройства".
Стартер крутится, все 3 попытки отрабатывает.
Проверено в разных местах, вблизи машины и издалека.
При запуске с кнопки Старт-Стоп - все ОК.
Что может быть?
Глохнет спустя 3-5 минут
Спустя 3-5 минут глохнет сама. Проявляется не всегда. Изначально работало как надо на протяжении пары лет.
Выгрузку LOGLOAD сделал 22.12 в 11.30. Посдений раз баг проявился 22.12 в 10.03.
Сможете по логам как то посмотреть, что происходит?
При открывании с приложения начинает сигналить штатная сирена
Стою у машины с меткой и ключом, открываю машину с приложения, открываю дверь и начинает гудеть штатная сирена, не перестает пока не нажму кнопку на штатном ключе, тоже самое когда с дома открываю машину через приложение человек открывает двери и она орет. ниссан теана 2010
Охрана отключена. Источник штатный брелок. Охрана включена.
В приложении стали появляться такие уведомления (скриншот).
Охрана отключена. Источник штатный брелок.
Через минуту
Охрана включена.
П факту возле авто не стоял не знаю что происходит, но скорее всего что пишет, то и происходит.
Geely atlas pro. Версия прошивки 2.34.4.
События начали происходить сегодня. Все брелки и ключи лежат на месте. Авто в гараже. До сегодня было все ок.

Перемещение баланса с одной сим на другую.
Подскажите пожалуйста, можно ли перевести баланс с сим карты автомобиля который продал на сим карту нового авто?
надпись SAFE
Добрый день!
Как решилась проблема?на поло похожая проблема! надпись SAFE и следствие не корректная работа кнопок включения рециркуляции и кондиционера (произвольное включение и отключение или не включается принудительно) если заглушить машину и завести с ключа то все прекрасно работает.
Пропадает звук совсем при понижении громкости
Здравствуйте. Сигналка старлайн s66 v2. В меню "Управление световыми сигналами и сиреной" громкость сирены при постановке/снятии выбрана 7. Если снижаю уровень громкости ниже этого порога, (6, 5 и т.д.) звук при постановке/снятии пропадает совсем. В чем может быть дело?
Customer support service by UserEcho