
Неисправен gsm . тать GPRS
В сентябре перестал работать GPRS, звонки и СМС работали. В январе GSM модуль вообще перестал работать, смена двух сим карт не помогла, усы на лотке подгибались. Выключение от питания (перезагрузки) - изменений нет. При подключении к ноутбуку, через кабель - GSM не активен. Модуль GE866-QUAD ,его как-нибудь возможно проверить на работоспособность или только замена ? Сигнализация S-96 проработала 4,5 года.

Турботаймер
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить такой момент. Заехал как-то на мойку и заглушил двигатель через приложение (иконка двигатель) чтобы турботаймер отключился. После этого он перестал работать от слова совсем. Хотя в приложении выставлено 2 минуты. Ездил через два месяца в установочный сервис , мастер так и не понял, что не так, проблема решилась залитием новой прошивки в блок сигнализации. На днях ездил в сервис и снова заглушил турботаймер через иконку двигая еля в приложении . Теперь турботаймер снова не работает. Как вернуть работоспособность турботаймера ? Как корректно отключать поддержку зажигания в сервисах, автомойках и так далее ..

Отключение охраны после автозапуска и отопителя по будильнику
S96 через приложение настроены запуск отопителя и двигателя, сначала отопитель потом параллельно подключается двигатель, по окончанию работ двигателя отопителя откликается охрана и приходит уведомление в приложение охрана отклонена

Не работает интернет в роуминге
Здравствуйте!
подскажите, как решить проблему с интернетом?
У менч подключен роуминг, но приложение не выходит в интернет.
Такой ответ я получил на запрос GPRS?:
Качество GSM-сигнала: отл. (22), роуминг
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильного интернета нет (15:43 23.02.2023, код 2)
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (15:34 23.02.2023

Пропала связь с сигнализацией s96
Периодически перестало работать приложение, не было связи с устройством. Но с телефона звонок шел. А сегодня утром отвалилось приложение, на телефон звонки не проходят, на смс тоже ноль реакций. Сегодня ночью мороз был -20. Получается сигналка не работает в мороз??? При этом предыдущие морозы все было нормально. Деньги на счету есть, оплачена годовая абонентская плата. Что делать?

Ошибки после автозапуска
Здравствуйте!
Опель астра h 2008 г. седан.
Установлена S96V2.
После автозапуска появляются ошибки в CIM:
B2961 - Неисправность цепи выключателя положения ключа зажигания
U2100 - Нет коммуникации с CAN-Bus (Low Speed)
Также появляются ошибки в блоке REC (задний блок предохранителей):
B1006 - Замените блок управления (ECU)
U2100 - Нет коммуникации с CAN-Bus (Low Speed)
Посещал повторно установщиков, сказали перевести сигнализацию в сервисный режим (мол сервисный режим отключает сигнализацию от кан шины... Так ли это?). Поставили сервисный режим, стер старые ошибки, после поездки остались ошибки:
U2100 - Нет коммуникации с CAN-Bus (Low Speed)
Все остальные ошибки ушли, т.е. их нет и не возникает.
Скажите, пожалуйста, что делать? Как избавиться от ненужных ошибок, которые возникают при подключении сигнализации?

Перестали приходить события в приложение.
Добрый день.
Два дня назад в официальном сервисном центре Старлайн был установлен охранный комплекс Starline S96 v2 LTE.
Сегодня в приложении перестали приходить и обновляться события (приходящие в текстовом виде). При этом команды ДЗ, постановки и снятия с охраны и т.д. выполняются и подтверждаются графически (купол над авто, значки зажигания, свободные руки и.т.д). Все разрешения приложению даны. Пробовал перезаходить, переустанавливать приложение. Не помогло. На сайте ситуация такая же, последний статус висит с утра.

Как поставить машину на охрану с работающим двигателем СтарЛайн s96 v2
как оставить работать двигатель при постановки на охрану сигнализации СтарЛайн s96 v2 , мкпп

3 двери закрываются не с первого раза
Добрый день. Вчера установили сигнализацию, вроде бы все работало. СЕгодня столкнулся с проблемой что 3 пассажирских двери закрываются по два раза, так же не получается потом их открыть с 1 раза и пищит сигнализация
Customer support service by UserEcho