Доброго времени суток. 

Появилась очень надоедливая и страшная, отсутствием понимания причин проблема. При температуре на улице ниже -15, автомобиль с непредсказуемой периодичностью отказывается запускаться с помощью автозапуска.

В первый раз ничего не предвещало беды за бортом -12 (данные с сигнализации, температура двигателя) и автомобиль после попытки выполнить автозапуск отправил сообщение неудачный запуск, попробовал еще раз,  такая же история. Вышел, завел с кнопки, как ни в чем не бывало.

во второй раз общая картина та же -15, запуск, «неудачная попытка запуска», пошел заводить с кнопки, включается зажигание начинаю заводить с педалью, как будто сбрасывается и не заводится, попробовал еще раз, не вышло, уже машина показала, что аккумулятор подсел, думаю не буду полностью высаживать, ушел домой, через час (напомню машина показала, что аккумулятор подсевший) на улице стало ~-12 и она с первого раза завелась с приложения. Ну точно магия какая. 

Последний раз -15, с приложения один раз (3 попытки), с штатного брелка один раз (три попытки) вышел нажал включить зажигание, заводить, не завелась, даже не крутила. Выключил фары, заводить, и почти с пол тычка завелась. Стало понятно, что ничего не понятно. Позвонил установщикам, сказали приезжайте.

последние два раза делал выгрузку логов, но мне мастер-установщик сказал, что я там увижу, ну я спорить не стал. 

Так вот вопрос, могут ли тут на сайте меня проконсультировать, что написано в логах в эти моменты? Или что с ними делать?) 

Вчера тоже обновил на свою голову, температура теперь своей жизнью живёт , как откатить на прошлую прошивку по смс?  S96 2.43.0 проблемная прошивка, всё работало идеально до этого

При покупке geely atlas 2 2024 года major auto 47 км мкад мне установили сигнализацию s96 bt v2, как узнать по скольким шинам подключили? Не работает удалённо телематика, турботаймер, автозапуск только 15 минут работает, хотя в приложении больше 30 минут. Это не правильная установка сигнализации?

Есть авто, три года был вне доступа к нему, на нем стоит S96, поставил на новый айфон старлайн 2, вошел в него с логин/паролем, список устройств пуст. При добавлении устройства просит или код из смс, ( симка за три года е пополнянлась и скорее всего аннулирована оператором) , либо код из инструкции ( ее тоже нет), перенести с прошлого телефона тоже не могу. Вопрос как имея авто, метку, логин и пароль добавить утстройство в приложение старлайн 2? 

Добрый день!  Охранный комплекс был установлен в прошлом году и до 20 сентября 2025 работал. Потом стала светиться ошибка - В настоящее время устройство Starline не подключено к серверу мониторинга.  Звонок не проходит, смс уведомления остаются без ответа.  Деньги были на счету- оплатил в прошлом году за 3 года. Оператор МТС , сим-карта встроенная. Спасибо. 

ЗДРАВСВУЙТЕ.. Сигнализация старлайнS96v2.. МТС... Нет связи с сервером через приложение старлайн 2...Не какие команды по смс не реагирует и не отвечает, даже на баланс.. По звонку говорит, что телефон абонента временно не доступен... 

Что делать????!!! 

Завожу автомобиль удалённо через GSM. 15 минут греется, а потом глохнет и открывает замки.

Если открыть дверь — сработает сигнализация. Но тем не менее замки стоят открытые. Возможно это исправить?

Добрый день! Весной 2024 установил сигнализацию Starline s96 на Monjaro. Первую зиму 24-25 автозапуск работал исправно.

Сейчас же не запускается, не с смс, не с телефона и приложения.

Доехал вчера до установщика на по адресу г. Москвас ул. Генерала Антонова д.7, через ноутбук скинул настройки в завод - проверили и автозапуск работает. Взял 2500р).

Вчера 16.12.25 уже опять не работал.

Сейчас в смс отправил команду LOGLOAD, в ответ пришло смс:

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Серийный номер: S96R S004 024356

Версия ПО: 2.24.3

IMEI модема: 356850087246813

Добрый день!
Сегодня установили сигнализацию s96v2 
Скачал приложение на не могу получить пин-код ответным смс при добавлении нового устройства
Команды через звонок телефона работают
отправлял 00581 и 00581# и нет ответа

Спасибо

Добрый день, решили вопрос? У меня такая же ситуация