Ситуация такая

Включены свободные руки, метка - смартфон 

Обратил внимание, что не всегда закрывается машина, на охрану встает, а замок не закрывается

Сегодня для эксперимента подошел с телефоном к машине с выключенным Bluetooth , дернул дверь и она открылась, и сработала тревога : двери открыты. Включил Bluetooth и снялось с охраны 

потом проверил,, снова выключив Bluetooth и машина и встала на охрану и замок закрылся

Куда копать, подскажите, что это может быть

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: ES96 S010 032913
Версия ПО: 2.33.1
IMEI модема: 867556047124014

Когда отходишь от машины, не ставится на охрану . за неделю повторилось дважды. Машина стояла открытой!

I can't disarm my car without starting engine. I need first start engine with my mobile app, and only then disarm the car. Otherwise if i disarm first, it does't open the car. 

как удалить бот если в starline-online в управлении доступом его нет

Добрый вечер, хочу предложить разработчикам расширить меню настройки индикации при постановке/снятии, а именно:

Хотелось бы настроить так, чтобы при снятии с охраны не было ни световой ни звуковой индикации , а при постановке на охрану - только звук 

В данный момент можно настроить только для постановки/снятия совместно

Добрый день. Подскажите обновил приложение старлайн, появилась функция «Умный климат» Настроил подогревы и в старлайн мастер проставил галочки на подогревы. При автозапуске, температура климата устанавливается заданному показателю в приложении, но подогревы почему то не включаются. В чем может быть причина? 

Доброго дня, выдает ошибку при входе. Сигнализация уже стояла, перепрошивал блок в сервис центре старлайн для получения паролей (были утеряны прошлым хозяином).

где искать в настройках в мастере?

BMW f30 s96v2 не открывается из приложения дистанционно.( С охраны снимается, но двери закрыты)  Мастер уверяет , что так работает в некоторых БМВ .  У меня есть сомнения, что это так. 

Есть ряд вопросов, на которые хотелось бы получить ответ

1) Можно где то увидеть историю изменений CAN прошивки?

Прошивка CAN периодически обновялется, но что изменилось не ясно.

Даже функционал описанный если сравнить - изменений давно не замечал.

А соответствующая вкладка имеет одну запись от 2018 года "Добавлена в библиотеку"
2) С чем может быть проблема: 

Регистрирую код авторизации. Первый раз он срабатывает, сигнализация принимает комбинацию нажатых кнопок. А вот потом, видимо после того как она засыпает код ввести не удается, приходилось отключать экстренным кодом 
3) На альфе задекларирована постановка/снятие штатной сигналки. Эту опцию жду давно но она так и не появляется,  в альфа версии на моей машине опция так же не работает.  есть ли вообще какой то график переноса функционала в стабильную версию. Или все сили на китацес забросили, а тут годами функционал недопиленным висит