С 9.12 не обновляется пробег и остаток пробега на баке на сайте и в приложении. За это время пробег составил более 600 км.

Автомобиль на механике, не работает мягкая посадка, тут на форуме читал что не работает на вариаторе, про механику не слова. Можно ли включить ее? И еще при автозапуске не включаются обогревы (сидений, руля, стекол), можно ли как то их включить?

Здравствуйте, после дистанционного запуска и мягкой посадки хавал м6 при нажатии тормоза, кнопка старт стоп горит зеленым при отпускании оранжевым. Также при ДЗ с приложения, авто заводится, но я решил заглушить с приложения машина сначала открывается потом через две секунды закрывается

Получается что-то неправильно подключено?

Авто хавал м6 2024

Переодически пропадает связь, показывает был в сети *несколько часов назад*, при звонке по номеру, говорит абонент вне зоне доступа

Пошел завел ключом, через пару минут пришла смс, что абонент в зоне действия сети

Здравствуйте. В начале лета в дилерском центре автомобиля доустановили блок "Эра-Глонасс".

Где-то месяц назад удаленно (из МП) запустил двигатель, спустился в авто, открыл дверь, двигатель заглох, завел и услышал "Оператор "Эра-Глонасс Марина слушаю Вас". Пообщался, завершил звонок. В тот раз не придал этому значения, ну мало-ли, случайно кнопку вызова нажал.

Однако сегодня произошла аналогичная ситуация. Из МП завел авто, минут 5 погрел, спустился в авто, снял с сигнализации, открыл дверь и опять "Оператор "Эра_Глонасс"....Происходит самопроизвольный вызов оператора. 

Понимаю, что все это стало происходить после доустановки блока.

Подскажите, пожалуйста, есть-ли возможность удаленно как-то что-то подкрутить (изменить какие-либо настройки)? Авто приобреталось в Москве, сигнализация ставилась там же в дилерском центра, обслуживаю авто (и доустанавливали "Эра-Глонасс) в другом городе.

Добрый день. Неожиданно пропала связь с устройством. Симка на связи. Деньги на счету есть. Пробовал делать все по инструкции. На команды 00550, 00551,009900 ответ смс приходит. Куда копать не знаю

Добрый день!

До последнего обновления в начале июля PUSH-уведомления приходили моментально.

После последнего обновления приложения - PUSH-уведомления стали жить своей жизнью: приходят после разблокировки экрана либо вообще не приходят.

Сделал по советам из других тем, отвязал привязанные устройства через ПК, переустановил приложение. Пару раз пришли уведомления и опять перестали. 

Здравствуйте. Сигнализация установлена уже несколько лет. Периодически возникает отсутствие связи с сервером, но довольно быстро восстанавливается и особо не "напрягает". Но на данный момент (04.07.2024) уже неделю не работает управление сигнализацией через мобильное приложение "Нет связи с сервером. Данные от 27.06.2024". Управление по звонку работает, также работает управление из личного кабинета сайта. В личном кабинете  данные текущего состояния и событий обновляются постоянно, корректно. Т.е. я так понимаю, что проблема в работе приложения или сервера. Подскажите в чём может быть причина и какие мои действия по устранению неисправности.

Здравствуйте. На дополнительной сим карте ( мегафон) стали списывать ежедневно абонентскую плату. На основной сим карте (мтс) подключён годовой пакет. Как сделать чтобы на дополнительной сим карте не списывали абонентскую плату?

Не работает включение обогрева лобового стекла, и подогрев сидений. Будет ли это реализовано?