Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Удалили устройство с аккаунта. Не приходит смс с кодом для добавления устройства. Со стороны оператора проверил допуск прихода смс. СМС не приходят ни на одну команду. От слова совсем.

artemraulov 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 2

Удалили устройство с аккаунта. Не приходит смс с кодом для добавления устройства. Со стороны оператора проверил допуск прихода смс. СМС не приходят ни на одну команду. От слова совсем.


Удалили устройство с аккаунта. Не приходит смс с кодом для добавления устройства. Со стороны оператора проверил допуск прихода смс. СМС не приходят ни на одну команду. От слова совсем.

0

Глохнет при мягкой посадке. Haval F7

VadimD 6 месяцев назад обновлен 6 месяцев назад 4

Здравствуйте.

CAN 1133

ПО 2.38.0

Если открыть водительскую дверь и нажать педаль тормоза, то мягкая посадка работает. Если открыть и закрыть пассажирскую дверь, а после уже водительскую, то мягкая посадка не работает - при нажатии на педаль тормоза машина глохнет и на секунду выскакивает сообщение о том, что нет ключа. После этого можно спокойно запустить двигатель. 

0

История событий

Vladimir10595 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 1

Добрый день!
Можно ли сделать, чтобы в истории событий отображалась информация только по водительской двери? а то у меня отображается история по всем дверям, что за день очень засоряет историю.

0

Не приходит СМС код аутентификации на телефон (М1)

Dilmurod Maksudov 6 месяцев назад обновлен 6 месяцев назад 4

Добрый день! 
Пользуюсь старлайном на телефоне уже 3 года. Каким то образом вылетело из приложения. Теперь не могу зайти. Набираю логин и пароль, появляется строка ввода кода авторизации. Но код на зарегистрированный телефон не приходит. 
Что может быть?

0

Неисправность силового реле при дист. запуске на H9 2023 гв. бенз.

AlexSP 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 4

Добрый день. Haval h9 бензин 2023 гв, установлена ES96P v. 2.33.1.
При дистанционном запуске запускается двигатель, но не работают другие потребители, в частности двигатель отопителя салона. На приборной панели появляется надпись "Неисправность силового реле", в первые секунды (вероятно в районе 10 секунд) печка то запускается то останавливается, затем печка не работает. Сам ДВС по дист. запуску работает без проблем.
Это может быть связано с временем обхода штатного иммо? Сможете посмотреть/настроить дистанционно?
Спасибо заранее!

0

Starline S96 GPS ложное срабатывание "открыт капот""

Светлана_С 6 месяцев назад обновлен эрондондон 6 месяцев назад 5

На новом авто Jaecoo J8 установлена в автосалоне Rolf сигналтзация Starline S96 GPS (без брелка, с меткой). В течение уже 2х недель каждый день по несколько раз инфо на телефон: "открыт капот".. В автосервисе обновили прошивку до 1.34.1560 и сказали не "увлекаться" настройками в смартфоне. Но ложные срабатывания не прекратились. Теперь записались в сервис на проверку штатного датчика капота от самого авто.... У самой сигнализации нет воего концевика на капоте 

0

Starline s96 v2 BT ECO GSM некорректно отображает местоположение авто.

Михаил Глушков 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 2

Starline s96 v2 BT ECO GSM некорректно отображает местоположение авто. Показывает место где я устанавливал сигнализацию. Уже уехал домой +/-90 км, все равно показывает то же место, обновляется только время. Что делать?

0

Некорректно отображается пробег в приложении.

Дмитрий404 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 9

Image 68707

Image 68708

В приложении отображается пробег 306825 И не меняется после поездок

А если зайти через сайт в раздел кан там выдает реальный пробег авто 268321 и после поездок меняется корректно 

0

Geely Atlas, 2022 -

Aleksandr Belikov 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 1

Та же проблема с обогревом руля, прошивки блока и can последние

0

Monjaro официального дилера

Sabab 6 месяцев назад обновлен Иван Головков 5 месяцев назад 3

Monjaro официального дилера. Стгнализация Starline S96v2 GSM GOS PRO, прошивка 2.38..0, версия Can текущая   . При включенми  в настройках сигнализации функции поднятия стекол и выключении функции закрывать солнцезащитную шторку в головном устройстве авто, шторка закрывается вместе с поднятием стекол и закрытия люка . 
Если отличить функцию поднятия стекол в настройках сигнализации , то шторка не закрывается при постановке на охрану.

Хочу чтобы шторка не закрывалась при включении в сигнализации  функции поднятия стекол при постановке на охрану 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho