Просил поставить starline 96v2 поставили starline 66v2, по чеку 96v2. Приезжал устранять недостатки по программированию 2 раза. По сей день сигнализация работает не корректно (машина периодически не открывается, только с приложения), сотрудники сервиса постоянно отмазываются...

Итог - сигнализация и автозапуск глючат постоянно.

охранный комплекс был поставлен в режим антиограбления, думал для снятия нужен будет сервисный код который у меня есть, а оказалось нужен другой, этой бумажки я так и не нашел

Доброго времени суток.

Установил в сервисе УГОНА.НЕТ StarLine S96V2 прошивка 2.26.1 на автомобиль Suzuki Swift 2017года выпуска, вариатор, ДВС 1.2, кнопка старт-стоп, без ключевой доступ. Специалисты не смогли настроить постановку/снятие с охраны по средствам штатных кнопок без ключевого доступа, а также складывание зеркал при постановке на охрану, объяснили это с отсутствием поддержки данной функции у этой модели сигнализации  на сегодняшний день и что надо ждать новую прошивку. Вопрос: когда ожидать такую прошивку ? Очень некомфортно складывать/раскладывать зеркала с кнопки салона, хотя они ранее складывались автоматически при постановке на штатную сигнализацю.

Заранее спасибо за ответ, с уважением Алексей

Здравствуйте.

После обновления прошивки с 2.24.3 на 2.26.1 перестал работать автозапуск - срабаотывает сигнализация и приходит СМС "Тревога штатной системы охраны"

Если снять с охраны то дистанционный запуск двигателя работает, правда я в этот момент был в авто с ключем.

Обновлял через СМС команду FWUPDATE

LOGLOAD выполнил, загрузка займет 4 часа

Что можно сделать в данной ситуации? Откатиться на старую версию? Такое возможно?

Автомобиль VW Tiguan 2012 автомат Keyless

Здравствуйте. Автомобиль Volkswagen Tiguan 1.4 tsi 2021 года. Безключевой доступ. С приложения авто закрывается, а вот открыть не могу. С охраны снимается, но цз не открывает. Произошла ситуация, ключ был в машине, закрыл с приложения и не смог открыть. Пришлось за 2-м комплектом ехать. Можно сделать, чтобы открывалась с приложения?

Сигнализация Starline S96 gsm gps,баланс симкарты полный(296 рублей)но не работают команды посредством смс,через приложение сняти/постановка охраны,автозапуск работает,но звонки и смс не проходят.

И нет уведомления что смс доставлено и ответа.

Добрый вечер. С 25.12.2021 21.16 по Москве по настоящее время сигнализация постоянно не в сети.

26.12.2021 примерно с 12.00 по 14.00 передвигался на машине. История событий в приложении Starline2 пустая и на сайте тоже. 

Проделал все шаги по видео инструкции в приложении Starline2:

1. На сигнализацию позвонить могу.

2. Баланс положительный.

3. Коды по SMS отправил, плюс еще команду RESET.

результат тот же. Через каждые 7-10 минут приходит оповещение СИМ карта не в сети, а через 2-5 минут -в сети. И так по кругу. Что в данном случае делать?

При установки сигнализации в настройках выбрали тип закмок зажигания, а не старт-стоп.

Автозапуск в таком случае заводит и глушит двигатель при этом не включаются никакие приборы,а сигнализация не видит статус зажигания, только статус работы двигателя. В мороз не понятно, отслеживается ли статус свечец накала, так как машина не заводилась в погоду, когда должны сработать свечи. Возможно связано с аккумулятором, но стартер работал. При этом такой автозапуск оставляет после себя check engine.

Если выбрать и настроить режим автозапуска с кнопки стар-стоп, то автомобиль запускается вместе с приборами, но показывает ошибку по радару и функции удержания в полосе. При этом автомобиль невозможно заглушить, если ключ не в салоне, так как она требует нажать и подержать несколько секунд кнопку запуска двигателя. 

Если авто запускался из закрытого состояния, то сигнализация не может его открыть и кнопки на ключе тоже не могут открыть. Доступ в машину возможен только при помощии обычного ключа.

С чем может быть связано такое поведение? Если дело в прошивке, то когда ожидать полнофункциональную прошивку. В данный момент автозапуск совершенно бесполезен.

Электрик в автосалоне помочь не смог. Равно, как и сотрудники центра Старлайн в Нижнем Новгороде.

Адекватную работу сигнализации сделал сам, так как изначально она щёлкала замками, и срабатывала, даже если рядом была метка.

Автомобиль не заводится с приложения (StarLain 2), и СМС команды. Пишет, что время ожидания истекло.

Так же, не работает само приложение. Данные застыли, на вечер пятницы 24.12.2021 и не обновляются. Хотя зелёная точка горит, типа связь с устройством есть. Сим карта Мегафон.

Что делать?

Добрый день!
У меня установлена сигнализация S96V2 с GPS. Последнее время в морозы которые недавно в Санкт-Петербург были, сигнализация стала пропадать из сети.
То есть:
1. Устанавливаешь на охрану. Машина встаёт на охрану
2. Проходит 20 минут (может и час или два)
3. В приложении отображается "устройство не в сети"
4. Если позвонить на устройство, то "абонент вне зоны действия сети". На обе сим-карты. Использую МТС, она впаяна поэтому контакты не должны отходить.
5. Сигнализация в сети не появляется никак.
6. Если прийти к машине. На метку реакции не будет.
7. Открываю штатным ключом машины - открывается штатная, то есть просто молча открываются двери.
8. Я могу завести машину, никаких проверок и признаком что сигнализация вообще установлена нету.
9. После того как заведу, может пройти 5 или даже 10 минут, слышу начинает пищать т.к. она просыпается и понимает, что двигатель заведен. То есть тревога.
10. Стараюсь нажать на метку, пока несколько раз не нажмешь не снимается с охраны...

В итоге сигнализация пропадает из сети. Я звонил в момент проблемы 1 раз контактный центр, мне сказали что просто обратиться к установщикам. Никто не сказал сделать загрузку логов... Хотя я предлагал.

Сейчас, потеплее, проблема временно ушла, но это не нормально, что машина без сигнализации в морозы и НЕ ФАКТ что это из-за морозов.

На данный момент я начал выгрузку логов на сервер. Скорее всего, логи когда была проблема уже затерлись, но всё равно прошу проанализировать. Может есть аномалии или остались логи.
Вообще с меткой проблемы часто. будь то она разряжена, не реагирует, хотя батарейка не разряжена (но это наверное новый топик(тема)).

текст после начала выгрузки:
Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.