0
Пропали уведомления после смены телефона
Здравствуйте!
На старом телефоне Samsung S22 Ultra было установлено приложение StarLine 2 при установке самой сигнализации. Все работало исправно, уведомления приходили четко.
При смене телефона на Samsung S25 Ultra (android 15), уведомления пропали совсем...
Пробовал все варианты, которые находил - удалял все уведомления в настройках, закрывал и снова устанавливал. Переустанавливал само приложение с удалением из личного кабинета устройства для PUSH уведомлений.
Успехов нет.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
если мы говорим о настройке по пути "настройки" - "уведомления" , то ничего изменилось. Тишина
может это чем-то поможет?
Тоже пуш уведомления пропали после последнего обновления на Samsung a53. Пробовал переустанавливать с плэй маркета, с рустора, выходить из аккаунта. Все разрешения давал, работу в фоновом режиме не ограничивал, пушей нет. Хотя раньше на сток настройках приложения они были
Заметил следующее - если команды отправлять с приложения, то уведомления (push) появляются и ... САМИ через 3 секунды пропадают. Т.е. я их даже не читаю. Если команды отправлять с брелка, то никаких уведомлений нет.
проверьте с приложением StarLine первой версии, а не starline2. В нем есть пуши?
И еще для теста в настройках старлайн2 отключить группировку пушей. на главном экране сверху справа, там "группировать уведомления"
И не забываем для отдельных пользователей отдельные темы создавать, а не все в кучу писать
На старой версии тоже самое - пуш нет.
Группировка отключалась/включалась. Без результата.
Меня смущает, почему из приложения отправленные команды заставляют появляться пуши, которые САМИ исчезают. Этого не должно происходить.
смотрите настройки в телефоне
В поддержке ответили, мне помогло
Попробуйте удалить получателей на сайте, как выше на скрине написали.
Потом приложеньку заново переустановите.
пока похоже что сам телефон приложению что то запрещает. То есть сервер шлет, но приложение не может показать. Показывает только когда активно приложение, но телефон сразу все рубит.
так и старый телефон, на котором все было хорошо, тоже перестал принимать их.
у кого 15 андроид иирабочее приложение? Есть такие?
а Вы на старом переустановили приложение после сообщения Дмитрия о том что внести изменения и нужно на всех телефонах переустановить?
сегодня с утра вроде ожили уведомления, но на главном экране приложения пропала иконка GPS и местоположение определяется приблизительно.
у меня Tecno с 15 андройдом. уведомления работают нормально.
Это вот уже не от сервера зависит, а от блока сигнализации.
Позвоните на сим в устройстве и введите команду 40. Что происходит при этом?
прислал координаты на команду 40.
но в приложении внизу надпись, что местоположение определяется приблизительно
отвалилась или умерла GPS антенна
да не, после команды как раз все восстановилось ))