Доброго времени суток. полтора месяца назад установил сигнализацию у официального представителя Starline в городе Казань. Вчера случилась беда, треснул ЖК дисплей на брелке. Брелок все так же функционирует, помимо показа изображения на экране. в верхней части экрана, ближе к середине, какие-то символы можно увидеть, все что ниже, ничего не отображается. Подсветка работает.

  Звонил в салон, где устанавливали брелок, сказали, что ремонтом брелков не занимаются. Вопрос, что делать? Где можно найти на данный брелок Starline E96 V2 ЖК-дисплей?

Изображения прилагаю.

Доброе время суток! Установили данную сигнализацию решил установить приложение, устройство привязалось ВТ в приложении StarLine 2 отображается и выбрано. Но ни одна команда не проходит успешно! Даже снятие с охраны не проходит. Что может быть не так?

При выполнении команды постоянная загрузка.

Система в сети

Не отображает состояние системы.

Если зайти через StarLine Master состояние системы отображается. Тоесть зарыта/открыта, напряжение и.т.д

Добрый день всем. Подскажите, пожалуйста, если снять автомобильный аккумулятор (на зарядку), после его установки сигнализация будет работать в штатном режиме? Настройки не сбросятся? И сразу вопрос номер 2: переехал в другой регион, сменился часовой пояс, как выставить время на брелке (инструкцию прочитал даже по диагонали, не понял). Спасибо.

Аналогичная проблема. Батарейки менял два раза, последний раз перед заменой проверял мультиметром. Контакты подгибал и чистил спиртом. Увеличивал радиус обнаружения метки. Метка может неделю работать отлично, день не работать, и наоборот. Условия всегда примерно одинаковые. Но стоять в ожидании открытия автомобиля приходится всё чаще в последнее время. На смартфон в качестве метки реакция есть всегда. 

Добрый день.

Обновление ПО основного брелока делаю про инструкции с вашего сайта : https://help.starline.ru/slm/ru/instruktsiya-pol-zovatelya/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/breloki  , 

1. Подключите дополнительный брелок через кабель MicroUSB к ПК или смартфону.
2. Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 дополнительного брелока до появления второго звукового сигнала, затем отпустите кнопки.
   
3. Запустите приложение StarLine Master и убедитесь, что в строке не отображается ни одно устройство.

Когда запускаю приложение, то дополнительный брелок отображается в приложении с актуальной версией прошивки (1.15.2), его можно перепрошить на любую, соответственно основной брелок не может подключиться к дополнительному для обновление своего ПО. 

Зажатие кнопок 1 и 2 дополнительного брелка или подключение без батарейки дает такой точно результат (как на примере).

Когда нажимаю одновременно кнопки 1 и 3 основного брелока до появления второго звукового сигнала, затем отпускаю, на брелоке пропадает индикация всех состояний, затем через пару секунд происходит загрузка его в нормальное состояние с звуковым сопровождением, т.к. он не нашел передатчик дополнительного брелка.

Система Windows 10, версия программы 3.5.1, последний раз обновлял ПО брелоков в марте 2021г после покупки сигнализации и дополнительного брелока специально для этих целей.

Т.к. подключение и обновление дополнительного брелока происходит, то проблема не в кабеле или ПК.

Как мне перевести дополнительный брелок в режим передатчика для программирования основного брелока?

Спасибо!

Такая ситуация, сигнализация E96BT настроена в режиме SLAVE. Т.е. я могу снимать с охраны как смарт-ключом, так и брелком сигнализации, а так же кнопкой на ручке двери, этим я и пользуюсь в 99% случаев, т.е. брелки лежат в сумке, и я их практически никогда не достаю. Удобно же просто нажать кнопку на ручке двери и открыть авто?! Но есть некоторые проблемы, а именно авто не всегда снимается сигнализации, т.е. я открываю нажатием кнопки на ручке машину, сажусь в нее и в это время иногда случается сработка. Т.е. не срабатывает режим SLAVE? В чем может быть проблема?

С брелка при снятиии с охраны не разблокируются двери. Приходится разблокировать со штатного ключа.

Здравствуйте, хотелось бы узнать, а если отсутствует GSM модуль, но есть StarLine E9 BT-ECO, то есть ли какой то смысл от программы на сотовый телефон? Правильно ли я понимаю, что без GSM модуля не будет работать не одна функция в мобильном приложении StarLine? т.к мы скачали, и ввели логин и пароль, и попытались и открыть/закрыть, и завести/заглушить, и на все дается ответ "Команда не выполнена - устройство не в сети" может вы подскажите как это исправить? 

И забегу в перед, в программе написано что "Сигнализация StarLine" "Охранный комплекс.

Здравствуйте.

При снятии с охраны сигнализация пикает 3 раза и на брелке отображается молоток, т.е. как буд то по авто был удар, но машина в гараже, там, естественно, никого нет. До снятия с охраны на брелке все естественно - авто под куполом, оповещений нет. Начал наблюдать – выгнал авто из гаража, поставил перед окном дома, брелок положил на подоконик (расстояние от брелка до авто около 10 м. в прямой видимости. Ставлю на охрану, через минут 15 снимаю с охраны – все хорошо, сигналка пикает 2 раза, молотка на брелке нет. Снова ставлю на охрану – снимаю через приблизительно 1 час, сигналка пикает 3 раза и на брелке отображается молоток. Оповещений никаких на брелок не приходило, как и в случае, когда авто в гараже.

Добрый день.

Если Оранжево-черный выход настроен как выход "управление видеорегистратором". Можно ли с помощью гибкой логики добавить к этому выходу функционал, чтобы включать и выключать видеорегистратор с брелка, не зависимо от состояния охраны. Если нет, то можно ли это сделать в принципе и как? Спасибо.