
Подписался основной пульт
Добрый день
Поломался основной пульт. Нахожусь в стране, где нет представительства, но есть знакомый в Питере, который смог бы купить и отправить мне новый пульт.
Куда обратиться с этим вопросом? Набрать могу только по мессенджеру (тел гор линии не подходит)

Проблема с открытием и закрытием машины
После открытие машины через брелка секунд через 5 машина закрывается через цз а на брелке остается открытым

Реализация мягкой посадки на KIA MONING 2020 год (из Кореи)
Здравствуйте. Возможна ли реализация мягкой посадки(не глушение двигателя и дальнейшее движение после дистанционного запуска) на KIA Moning 2020 г.в.(из Кореи).
Сигналка Е96v2 ЭКО.
Если возможно, то как влияет реализация этой функции на основной функционал комплекса, защита от угона?

Сервисный код. Кому можно сообщать?
Установщик отопителя просит сервисный код. Сообщать? А как же «строго конфиденциально»?

В приложении на IOS появился значок регистратора
В приложении на IOS появился значок регистратора после последних обновлений. Е96 ВТ ЕСО. Связь с авто по блютуз. Он то появляется то уходит после открытия приложения и установки связи с авто. Регистратор не подключен, установщик говорит, канал не включал. 4 года работало, не было таких значков, а в последнее время(на этой неделе) обратил внимание мигает, появляется, при смене состояния(например открытия двери и т.д.) - уходит, потом снова появляется. Авто стоит на охране более 5 часов, открываешь приложение - значок начинает, то появляться, то уходить. Установщик говорит обратиться на горячую линию Старлайн, возможно они уже знают проблему в приложении.
Дак, что это за включенный регистратор при отключенном канале и простое авто под охраной долгое время появляющийся при открытии приложения, исчезающий при открытии дверей, заводе двигателя(смене состояния)?. В приложении управление видеорегистратором также отключено.

Не приходят push уведомления при смене телефона
Добрый вечер. Столкнулась с проблемой при смене телефона. На новый телефон перестали приходить push уведомления. Все возможные варианты перепробовала: удаляла устройство на сайте, удаляла приложение на телефоне и заходила снова. Push сообщения так и не приходят. На второй телефон все приходит исправно.

Скидка на тариф
Добрый день. Пришла новость об увеличении размера абонентской платы от МТС. Что это означает для тех пользователей, которые перед этим оплатили абонентскую плату на 3 года вперед?

Не работает опция "Оценка качества вождения"
Здравствуйте! Авто Jaecoo J8, сигнализация E96 v2 GSM-GPS. В приложении не работает опция "Оценка качества вождения", пишет недостаточно данных. Автомобилю 3 месяца и 3000 км пробега, первых месяца полтора и 1000 км пробега просто ждал, когда произойдет сбор информации, потом два раза калибровал принудительно, перед этим направлял команду СБРОС, после получения SMS о завершении калибровки, ездил не менее недели, но так ничего и не заработало.
Customer support service by UserEcho