Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Приложение СтарЛайн

Лидия Дымчикова 4 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 недели назад 1

Здравствуйте!

установили на машину СтарЛайн Е96v2 GSM-GPS во Владивостоке. Меня самой не было. Сегодня привезли машину. 

с брелка все работает. Установила приложение на андроид смартфон , ввожу логин и пароль с конверта при входе, система пишет, что логин и пароль неверный. Как мне войти в приложение? 

звоню в контактный центр, только автоответчик.

пожалуйста, помогите войти в приложение 

0

Приявязка смартфона как метки к сигнализации E96v2 после установки GSN модуля

disaund 4 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 недели назад 7

Доброго дня! Прошу подсказать, на днях установил GSN модуля на сигнализацию E96v2. До этого смартфон был привязан как метка, все работало хорошо. Теперь, когда захожу в настройки блютуз, при включении кнопки управление по блютуз вылезает ошибка соединения - нет устройств в области видимости. Правильно понимаю, нужно заново привязать устройство через нажатие сервисной кнопки? Просто если переключить устройство в приложении с GSM на обычную сигнализацию, то по блютуз машина открывается, закрывается и заводится, но как метка не работает. Как решить вопрос?

0

Не работает запуск по расписанию.

mistersky 4 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 недели назад 5

Настроен автозапуск вебасто и двигателя по расписанию.

Не всегда происходит запуск. Приходится заходить в настройки и сохранять заново.

0

E96V2P автозапуск и подушки безопасности

burtsevmv 4 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 недели назад 1

Добрый день.

Ситуация следующая. Приобрел Весту 24г. в салоне установили сигнализацию starline. Спустя пару дней после автозапуска вылезло предупреждение: "Проверьте подушки безопасности". Потом пропала. Последние пару дней выскакивает постоянно. 

Тут на форуме нашел старую тему, где поднималась подобная тема. На сколько я понял, там была проблема в том, что реализовывалась функция управление со штатного ключа. 

У меня как раз штатный ключ позволяет и ставить на охрану и снимать после автозапуска.

Уже записался в сервис, но просто хотел уточнить, есть ли какие-то актуальные рекомендации, чтобы исключить эту проблему. 

Большое спасибо.

0

Продолжение работы двигателя после автозапуска

Тимур_krg 4 недели назад обновлен 4 недели назад 4

Купил новую омода s5 на вариаторе и установил сигнализацию СтарЛайн е96 v2 eco. При автозапуске, когда снимаю с охраны и открываю двери двигатель глохнет. Так должно быть или это намудрили установщики? Или это я что то неправильно делаю? До этого был авто на механике и дешёвая СтарЛайн б9- все было отлично. Это дорогая сигнализация, но как то неудобно подходить к машине, глушить при открытии дверей и заново запускать.

0

Запуск предпускового подогревателя Бинар 5 с, с приложения

Юрий Баскаков 4 недели назад обновлен эрондондон 4 недели назад 2

В общем ситуация такая. После установки Бинара, с мастером установщиком настроили приложение подогревателя. Позвонил на номер сигнализации, ввел 221 и подогреватель запустился. В приложении старлайна отобразилась работа подогревателя. Но кнопка запуска подогревателя в приложении сигнализации не появилась. Спустя несколько часов смс команда 221 тоже перестала работать. При звонке на сигнализацию и введении 221 говорит такая команда мне не известна, при отправке смс сообщения 221 приходит ответ "запустить предпусковой подогреватель не поддержана. Мастер установщик говорит проблема в сигнализации. Он все сделал. Но и правда, когда забирал машину все работало. На горячей линии сказали отправить сброс на сигнализацию. Сделал. Ничего не изменилось

0

Не отбражаются координаты автомобиля в приложении

Стас 123 4 недели назад обновлен эрондондон 1 неделю назад 14

Здравствуйте. Сигнализация работает в режиме маяка, но спустя какое то время перестают обновляться координаты автомобиля в приложении.

Вот например последняя связь была в 9:32, но координаты только от 4:27

Image 70178

Image 70179
0

Ложное срабатывание системы Е96BT

shapoklia 4 недели назад обновлен эрондондон 4 недели назад 2

Частое ложное срабатывание сигнализации, на брелоке пишет slave. Срабатывания наблюдаются на улице, при морозах чаще намного, в подземном паркинге проблем со срабатыванием не наблюдалось. В смс пишет "срабатывание штатной системы охраны". если ничего не делать то после того как система отпещала, сигнализация становится в режим "Включена охрана с нарушенным периметром" после этого срабатываний нет. Куда капать? 

0

Длительность импульса на сирену при постановке/снятии, мс

42867 4 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 недели назад 3

Добрый день!

Прошу увеличить максимальное возможность настройки длительности импульса  на сирену при постановке/снятии, мс до 1500 мс. Кому не нужно мешать не будет. А мне нужно для цифровой сирены триггер которого не срабатывает при длительном импульсе.

0

Периодически не заводится автозапуском

tataro-mongol 4 недели назад обновлен 4 недели назад 2

Прошу подсказать, почему не завелся в промежутке между 17.12.2024 18-00-26-523: 17.12.2024 18-07-40-498:

После подобного неудачного запуска приходится ставить/снимать сигнализацию несколько раз, чтобы завестись: он ставит/снимает закрывая/открывая двери, но не заводится, пока при очередном снятии/постановке он еще и "пикнет" - только тогда сможет завестись.

device_info.txt

ES96L S111 018113-2024_12_17-21_20_30.log
settings.slc

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho