Невозможно управлять сигнализацией с приложения

попробуйте starline 2. Ios тут ни при чем. Все работает. Если обе версии приложений затупят,то пусть подключают ноут и проверяют все настройки.

Здравствуйте. Приложение работает исправно и на текущей версии iOS. Управляется ли система с сайта starline.online?

С сайта тоже самое. С смс вроде управляется и со звонка. Starline2 также не работает, хотя пишет в сети

с сайта не работает

Здравствуйте.

Спасибо за сообщение. Если не управляется и с сайта тоже, то это исключает влияние iOS.

Рекомендую удалить устройство из аккаунта и добавить его обратно. Для этого обязательно нужно чтоб система отвечала на смс. 

Проще всего провести эту процедуру вместе с установщиками.

все сделал, устройство ввёл заново. По логину и паролю с карточки от сигнализации. Не поменялось ничего, с приложения так и не работает, но состояние машины по нему видно, не принимает только команды. Заметил, что во время попытки выполнения команды выпадает из сети

Здравствуйте. Прошу Вас посетить установщиков для проведения диагностики. Если у мастера возникают сложности, он всегда может обратиться за советом к своему Региональному Представителю.

устройство ввёл заново. По логину и паролю с карточки от сигнализации

Нужно не войти заново, а удалить устройство из аккаунта и заново его добавить через получение пин кода по смс 00581

да так и сделал, поеду к установщикам

Прошу сообщить потом результат визита.