3 день приложение B96 показывает состояние "Не в сети"
Баланс есть, голосовое управление работает
команды 00550, 009900, 00551 отработали штатно.
Статус в приложении не изменился. 

Проблемы:

- периодическая самопроизвольная перезагрузка GSM модуля, с приветственным смс: 

StarLine A96 приветствует Вас!

Питание включено.

Напряжение АКБ: 12.17В

Качество GSM-сигнала: отл. (31)

Охрана вкл.

Screenshot_20210127_011153.jpg

В ночь с 24 по 25 января было более 60 смс, каждые 3-10 минут.

При этом телематика недоступна, с телефона, как и с сайта starline.online машина не отвечает.

Пошел разбираться в машину, подключаюсь по BT, при этом связь по BT часто отваливается, даже более того, она чаще не работает, чем работает. 

Как это выглядит: нажимаю сервисную кнопку 9 раз, потом приложение видит сигнализацию, подключаюсь, ввожу сервисный код, и подключение будто бы происходит, но ни диагностика не показывает ничего, ни параметры не считываются, хотя приложение говорит в евентах, что настройки прочитаны. Помогает иногда переподключение, но чаще не помогает.

Screenshot_20210125_020907_ru.starline.star....jpg
Screenshot_20210125_021037_ru.starline.star....jpg

При этом на брелок реагирует без проблем.

Пробовал выгрузить логи смс-кой LOGLOAD, пару раз получил ответ, что выгрузка началась, пару раз получил ответ, что выгрузка начнется, когда модуль выйдет на связь с сервером. Смс об окончании не получал ни разу (а вообще такое есть ли?)

Звонок на устройство тоже не без проблем:

Чаще происходит ак: трубка тут же снимается, но в ответ тишина, никаких "СтарЛайн приветствует вас" нет. Конечно же, звоню на оба номера, один номер не в сети.

Пробовал менять приоритеты сим карт, толку нет ни в одном варианте.

Так же пробовал откатиться на прошивку постарее по BT - не вышло. 

Ребут модуля не позволяет прошить.

При всем этом проблема плавающая, вчера и сегодня не было кучи смс, а всего 4-5

Прошивки пробовал 2.23.3 и 2.23.4. Сейчас оставил на 2.23.4.

Неделю назад разобрал блок, внимательно и тщательно перевоткнул модуль, дабы перепроверить коннект модуля с блоком. Результата это не дало.

Устанавливал сам, ровно как и на вторую свою машину, только на ней таких проблем нет. Там тоже стоит А96, но разница в GSM модуле -там у меня односимочный и без блютуз.

Как быть?

Добрый день.

Старлайн А96 bt, gsm, gps

Постоянно теряет связь с сервером, в ответ приходят смс, Старлайн приветствует вас....... в сутки до 24 раз, соответственно слетает программная нейтраль и невозможен автозапуск, для чего и приобретался данный комплекс! Описанные на форуме манипуляции с посещением установщиков с диагностикой и исправлением питания, установкой других сим карт выполнены! Решите данную проблему! Выгрузка логов после очередного смс, 17.02.2021 05:15 по Московскому времени

Всем привет. Можно ли в систему без блютуза е96 eco подключить r6 eco по проводу StarLine bus? просто где-то натыкался на информацию, что оно только по блютуз. Хочется уточнить. 

A96 2can 2lin после нажатия 9 раз на сервисную кнопку и запуска зажигания выдает 9 звуковых сигналов и 2 коротких, как при снятии с сигнализации. Нет подключения через bluethooth к мобильной версии Старлайн мастер. Что это может означать, нет модуля bluetooth, или прошивка старая? Автомобиль Kia Optima. Сигнализация устанавливалась новой в салоне оф. дилера в сентябре 2018г.

Добрый день!
Недавно приобрел Автомобиль Infiniti FX37S 2010 г.в., предыдущий хозяин в своем городе установил Starline S96V2, есть пара нареканией по работе данной связки:
1) Если включил автозапуск, при открытии машины любым способом, двигатель глохнет. У одного специальиста спросил - он сказал, что это норма, чтобы не глохла, нужно "хоронить" второй ключ в машине. Неужели нельзя решить вопрос штатной логикой?

2) Более важный вопрос: иногда при выключении двигателя и открытии двери не отъезжает сиденье водителя и авто не встает на охрану через кнопку на ручке двери и через брелок, заблокировать её получается только через приложение в телефоне. Аналогично потом открыть авто можно только через приложение. Иногда помогает повторный запуск авто и переключение селектора АКПП P-D-P и повторное выключение двигателя - сиденье отъезжает и машина исправно закрывается штатными средствами авто. Прежний хозяин сказал, что глюк начал проявляться после установки Starline.
Куда копать? Версия ПО 2.22.5
Обратиться к установщику не представляется возможным - он в другом городе. Если есть алгоритм лечения, могу обратиться к специалистам в нашем городе (Казань)

Заранее спасибо!

Добрый день!

1) По авто ауди а4 б8 2015 г.в. не верно показывается уровень топлива в приложении старлайн!

При полном баке показывает 24 литра, после того как уровень топлива в баке упадет ниже отметки 30 литров, приложение показывает 18 литров! в общем литраж в приложении живет своей жизнью. 

Что делать ?

2) И еще вопрос, где то находил тему об обновлениях и что было исправлено и что на данный момент пока не реализовано в приложении (так сказать что пока не работает) не могли бы поделится ссылкой

В приложении Starline 2 уже третьи сутки баланс 21 рубль. Счёт пополнял на 200р в первый день. Симка с комплекта МТС.

Здравствуйте! Не работает продление автозапуска с приложения ( прошивка модуля  и приложение последней версии). Отрабатывает положенные 20 мин и глохнет. Нажимаешь продлить автозапуск, приложение пишет что продлено, а по факту ничего. Датчик температуры двигателя на последних трех версиях прошивки показывает неверную температуру ( по ELM значение датчика 90 градусов, а у датчика сигнализации 75, хотя минусовую температуру после ночи простоя авто датчик сигнализации показывает правильно). Starline AS96

Авто прадо2013 ключ, с самого начала каждый примерно 5 автозапуск глохнет через 3 секунды каз завелась с аз и старлайн s96 v2 не делает повтора на запуск.такая же история была на камри 40 (2008 года)с этой же сигнализацией.(в итоге спрятали чип в авто)если поднести чип к замку то проблема уходит.реле меняли  подключено правильно.

В KIA QLE SPORTAGE установлена E96BT ECO + M66s. Должна ли отображаться информация о пробеге и уровне топлива, и если да то где эту информацию можно найти?

Добрый вечер. 
Ситуация: 

Автомобиль на сигнализации. 
В состоянии покоя. 
Ни с чего - сработал тревожный датчик, датчик движения - несколько раз. 
Итог: машина орет, кидает уведомления в приложение, звонит на телефон. 

Подошла открыла, закрыла, осмотрела. Все в порядке. 
Отошла от автомобиля на 3 метра. Ситуация повторяется. (См. Фото)

На текущий момент машина не стоит на сигнализации..

Чем может быть обусловлено такое поведение?

Почему срабатывают датчики, когда с автомобилем ничего не происходит.

Перестал запускаться двигатель по температуре, напряжению, из приложения, по звонку, по смс. 

Сигнализация S96 v2 GSM +  блок GPS

Версия прошивки 2,23,4

Вопрос первый:

Не отображается температура двигателя.  Её нет на starline.online, ни в приложении. В приложении отсутствует даже сам индикатор с температурой двигателя. 

Скрины ниже. 

Вопрос второй:

Неверно отображается уровень топлива. На момент последних скриншотов был заправлен полный бак, по отсечку. в приложении и на сайте уровень топлива - 79%

Сигнализация установлена в сервисе партнере по умной безопасности "Территория защиты" г. Гомель ул. Междугородняя, д. 5А

Добрый день!

Логин gWJNDYrq

Год уже мучаюсь с приложением GSM - при установке поставили из комплекта Билайн, а в нашем регионе этот оператор крайне плохо работает.

Приложение постоянно теряет связь со сигнализацией. Зависает работа с приложения - помогает только смс.

Более того, у всех друзей на пандорах снимают по 50 копеек в день, а у меня по 3 рубля. Как так?

Как сменить оператора и тарифный план, не меняя номер? Что делать?

1. Иногда после постановки в охрану  с выключенным двигателем самопроизвольно ОТКРЫВАЕТСЯ окно водительской двери, это происходит когда все окна закрыты. Когда какое либо окно или несколько окон открыть, то происходит их доводка и все окна остаются закрытыми. Кроме того световая индикация (аварийка) при постановки в охрану всегда мигает четыре раза, а звуковая как и положено - один раз.

2. Автозапуск двигателя НЕ всегда выполняется. Пробовал и со смартфона и с брелка SL. Выдает информацию по SMS: Запуск двигателя не выполнен: превышена максимально допустимая температура двигателя. Источник команды: мобильное приложение Охрана вкл.     (или брелок StarLine   Охрана вкл.)

Точно также. 

Соренто прайм 2016 год. Срабатывает сигнализация при открывания багажника. Что с брелка родного, что дистанционно и даже через приложение старлайн2. Даже ваше штатное средство приложение не может нормально открыть багажник. Устанавливал дилер автосалон. Ничего сказать не может и как сделать тоже. Говорит что старлайн не доработан вообще никак. 

И при турботаймер. Зажигание остаётся включённым а по кан не может окна закрыть. 

Прошишите гибкие логики нормально и дайте юзерам. Сами сделают и сделаю. А то официалы говорят только что это никак не сделать. Старлайн не доработан под ваш авто и прочее в этом духе. 

Здравствуйте. Сейчас если запустить двигатель удаленно через приложение/ключ от машины (3 раза нажав на кнопку закрыть авто), при снятии машины с охраны она глохнет и нужно заводить повторно. Оба ключа от машины и обе метки на руках. Можно ли настроить мягкую посадку и если да, то как?

Устройство не доступно, отсутствует связь с gsm модулем. Управление из приложения невозможно, по смс машина тоже не откликается на команды, при звонке на устройство ответа нет. Баланс сим карты в порядке, утром все работало в штатном режиме. 

Самопроизвольно глохнет авто после автозапуска S96 ... иногда через 5 минут, иногда через 7, иногда пишет, что запуск не удачный, а иногда нормально отрабатывает установленное время в настройках приложения. В чем может быть подвох? 

приветствую. Точно такая же проблема, но датчик в приложении не показывает зашкал. Как решили проблему ?! Бесит, что в морозы надо идти заводить с ключа. 

Здравствуйте, автомобиль Mazda 6 gh 2011 г. в. Starline A96 с GSM. Когда температура ниже 20 градусов мороза и машина постоит ночь, я прогреваю вебастиком и запускаю дистанционно, но она заводится и глохнет. Я проверял возле автомобиля, она прям полностью запускается и выключается, если ближе к 20 градусам то с 5-6 попытки она остается работать, но в 30 - 40 градусов все безполезно и приходится выходить и с ключа заводить, тогда зачем мне автозапуск? Это не первый мой старлайн и я знаю что машину он запускает и при - 52. Иногда запускается если не сильный мороз, а потом глохнет через минут 10. Аккумулятор отрабатывает нормально, с ключа без проблем заводится и не глохнет. Приложу фото с телематики как примерно все происходит

Приветствую всех!

Есть Passat b7 с установленной сигнализацией AS96. Все функции работают исправно, мягкая посадка, телематика, slave.

Только есть одно маленькое но - машина по слейву открывается и закрывается без каких либо проблем за счет подачи команды с родного ключа. А если упралять машиной через приложение, т.е. когда сигнализация начинает управлять цз и штатной сигализацией, то нормально машина только закрывается. А вот открывется не полностью - цз один раз прощелкивает, но при этом не снимается штатная сигнализация и соответственно двери остаются заблокированы.

При этом при автозапуске машина вполне себе снимает штатку, оставляя при этом двери закрытыми, а потом спокойно ставится на штатку если вышло время или остановлен автозапуск.

Прошивка блока последняя, база can так же последняя и именно для этой машины.

Добрый день.

Выбираю "При начале движения и нажатии педали тормоза" - настройка применяется, сохраняется. Но не работает.

Работает только вариант "При включении зажигания", но он мне неудобен.

Отпирание настроено на "При глушении двигателя" - срабатывает без проблем.

Обращался к установщикам в салоне - "у вас эта функция не работает" (про запирание при начале движения). Я сомневаюсь в этом выводе. Можете помочь в решении проблемы?

добрый день всем!

1.02.2021 находился за городом (100 км от СПб) заметил что приложение зависло. выражалось в следующем:

1) с кнопки в приложении нельзя было открыть авто или завести двигатель (при этом при звонке на сигнализацию слышал "старлайн приветствует вас" и все команды отлично выполнялись)

ну думаю, бывает, интернет опять же H+ а не 4G как в СПб, но по приезду в город 01.02.2021 вечером обратил внимание что уведомлений так и нет и не приходит ничего. решил проверить что показывает приложение и уже не удивился когда местоположение оказалось где оно и зависло, т.е. за городом

2) удалил кэш - не помогло

3) удалил все данные - не помогло

4) сегодня утром приехал на работу - пошли уведомления.

вопрос - в чем причина? не работал сервер? или приложение старлайн не поддерживается уже? или еще что

вопрос №2 - если установить оба приложения и первое и второе на одном телефоне - конфликта не будет? просто я сторонник такого подхода что пока работает ничего менять не надо, но если первое не поддерживается, то готов потестировать второе

Здравствуйте, есть ли какая-то команда для смены приоритета сим-карт? Проблема в том, что основная сим от МТС находится в зоне неуверенного/слабого приёма сигнала (там и телефоны с МТС плохо работают) и периодически происходит переключение на сим-карту от Мегафона и обратно (уровень сигнала Мегафона лучше), но так как переключение происходит по всей видимости с задержкой, то возникают негативные эффекты: сигнализация время от времени пропадает из сети; помимо этого по всей видимости из-за перехода от одной сим к другой шлются смс "Starline приветствует вас! Питание включено." то с одного номера, то с другого и так по кругу (до нескольких раз в день)

Как сделать так, чтобы работали кнопки на штатном брелке на тигуане при работающем двигателе после автозапуска?

У меня такая же ситуация. С 01.02.21 НЕТ СВЯЗИ. Сегодня удалил устройство и не могу снова его добавить. Не приходит смс в ответ на код 00581

Добрый день, вчера кто-то шоркнул автомобиль. Находился я далеко и время срабатывания датчика мне неизвестно. Возможно ли получить данные о времени срабатывания из лога?

Плюс позавчера утром что-то странное было: заглохла машины, включилась аварийка. Похоже как антиограбление, но брелок не писал ГРАБ и само прошло.

Добрый день. Проблема аналогичная, как и автора, что можно сделать?! Только сигнализация А96

Здравствуйте. Как отключить автоматическую постановку на охрану? 

Добрый день! Пришла смс о том, что калибровка страховой телематики выполнена, но в приложении данные не отображаются. Как сделать эту опцию рабочей?

Как настроить , поставить E96BT ECO на охрану с работающим двигателем Renault Duster 2019 МКПП рестайл.

При закрытии slave работает а при открытии ЦЗ открывает но с охраны не снимает. KIA RIO 4 FB.

с момента установки сигнализации проблем со временем не было, но сегодня с утра время сдвинулось на -1час. у меня часовой пояс +6, в приложении на телефоне указан +6 омск, заходил с компьютера тоже указано +6, настройки телефона +6. изменение часового пояса не помогает

Добрый вечер. В приложении при автозапуске перестал отображаться таймер отсчёта работы двигателя. Изначально отсчитывал работу. 15 мин стандартно установленные. Теперь при автозапуске показывает, что машина завелась (иконка дымок), но таймер не отображается. Также иногда не срабатывает приложение и метка: отключает охранную систему, но цз не открывает, далее только родным ключом. Чаще всего другая проблема появляется после автозапуска.

Поменяли симку комплектную. Тариф был 90 р. списывалось сразу. Теперь 3 р. в сутки должно быть,но ничего не списывается ровно до момента,пока я не звоню и запрашиваю баланс,т.е.система должна либо отправить смс или позвонить. Тогда списывается 3 р. Если этого не сделать,то баланс не меняется,но машина онлайн и мобильный интернет работает. Звонил в техподдержку старлайн,звонил в мегафон-не могут объяснить ничего. Можете объяснить что там опять мегафон напридумывал.

Добрый день!
Счастливый обладатель s96.

В коробку вложена бумажка с предложением от МТС оплатить сразу со скидкой год обслуживания, написано что надо ввести USSD команду, но как я ее введу если СИМ карта внутри сигнализации? я думал через ЛК МТС можно сделать и поэтому запросил пароль, но не нашел. Буду признателен за подсказку.

Добрый вечер! А96 отправляю смс команды на перезагрузку модуля gsm...  С м2 ответы не приходят. Они должеы приходить на м2 или м1 или они дублируються? Просто не там не там их нет? 

у меня тоже не работает. Управляется через R6

Не так давно в Телематике начало показывать температуру двигателя 89 градусов. Обновил прошивку до 2.22.4. Ушло двойное пуш-сообщение о снятии с охраны, температура так и не меняется.

Периодически не работает сирена на с 96

Здавствуйте. При автоматическом запуске по температуре двигателя - 15, первый раз при достижении этого значения двигатель запускается и отрабатывает установленое время, при повторном достижении этой температуры, двигатель запускается и почти сразу останавливается. Далее автоматически по снижению температуры запуска не происходит.

Система B-96,

Старлайн B96.zip

После ремонта фары в официальном диллере обнаружилась проблема. После езды при постановке селектора на режим P отключается ближний свет фар. При этом при переключении режима света фар на габариты либо "АВТО" свет вновь включается, при чем в режиме "АВТО" в темное время суток панель приборов светится, как днем. Кроме того, когда свет переключен на габариты либо АВТО, при включенном зажигании при  открывании двери мигает лампочка на приборной панели "Выключите свет". Также, при включенном зажигании после постановки на охрану через несколько минут срабатывает сигнализация. Представителя фирмы StarLine в моем городе нет, к диллеру ехать слишком далеко.