0

Отключается брелок при использовании

Добрый день, была установлена сигнализация E96BT ECO. Уже не первый раз наблюдаю следующую проблему.

При попытке открыть машину (находясь рядом с ней) при нажатии кнопки ничего не происходит, брелок не издает никаких звуков, на экране изменений тоже нет. Затем экран брелка полностью гаснет, как будто брелок перезагружается, после чего реакция на кнопки появляется и все работает штатно.

В чем это проблема? Гарантийный ли это случай?

Здравствуйте. По описанию больше всего похоже на разряженный элемент питания. Рекомендую посетить установщиков для диагностики.

Элемент был установлен при установке сигнализации. Индикации разряженной батареи на брелке нет.

Элемент Toshiba с маркировкой даты 08-2019, напряжение на 1,470 В.

Они поставляются с комплектом сигнализации?

Спасибо за ответ. Да. такие элементы поставляются вместе с системой. Пришлите, пожалуйста, серийный номер сигнализации. Скорее всего потребуется визит в Сервисный Центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/ 


Аудио-Эскорт (ООО «Аудио-Эскорт»)
Пенза, ул. Суворова, д. 43
+7 (8412) 52-32-00
audioescort@mail.ru

Серийный номер это на коробке на штрихкоде? 

E96 S712 005520

Спасибо за информацию. Прошу Вас обратиться в Сервисный Центр StarLine^

Аудио-Эскорт (ООО «Аудио-Эскорт»)
Пенза, ул. Суворова, д. 43
+7 (8412) 52-32-00
audioescort@mail.ru