
0
Смена владельца сим-карты
Zlata Parasochka 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
1
Добрый день.
Исходные данные:
- есть исходная карта с паролем и логином, которая была передана от первого владельца
- владелец, на номер которого была настроена сигнализация, на связи и готов помочь
- не могу зайти в аккаунт по данным, т.к. проверочный пин-код приходит прежнему владельцу
- в приложение по старым данным также могу зайти, но никаких команд выполнить с приложения не могу, по той же причине
Подскажите, пожалуйста, как корректно сменить владельца сим-карты.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Работа приложения StarLine не зависит от владельца сим карты.
Нужно создать для Вас новый аккаунт на сайте starline.online. Далее прошлый владелец может перенести устройство в Ваш аккаунт. Инструкция есть по ссылке: Перенос устройства из одного аккаунта в другой