Имеется M96 с подключенным  ППП, прошивка 1.20.0. Один из выходов настроен как "Запуск предпускового подогревателя аналоговым сигналом". Тип запуска - "Запуск импульсом, остановка импульсом". Через приложение все управляется замечательно, но на днях, заглянув в инструкцию выложеную на сайте help.starline.ru, среди SMS команд, увидел команды 221 и 220 (вкл. и выкл. ППП соответственно ), которых в бумажном варианте нет. Решил попробовать, комплекс команды принимает, т.е. не пишет что "Такая команда мне неизвестна", но никаких действий не производит. Вопрос: Должны ли работать эти команды, или это опечатка на сайте?

Добрый день. Купил авто бывшее в тестдрайве автосалона, сигнализацию ставили тоже в салоне M96L.

При автозапуске авто мигает поворотниками но не заводится, в ответ приходит смс "запуск двигателя не удался источник команды запрос с сервера охрана вкл"

18.09.19 в 11:15 запросил лог файл через команду Logload

Проблема: в ночное время приходят уведомления от приложения о том, что заряд аккумулятора ниже нормы. Это не так критично и можно было бы узнать об этом только утром.

Можно ли в приложении отключить уведомления о разряде АКБ, чтобы такие уведомления приходили только по СМС (ночью СМС приходят беззвучно) но при этом тревожные уведомления сохранились через приложение?

Или можно ли настроить так, чтобы при срабатывании сигнализации (тревога по датчикам, открытию дверей) поступал входящий звонок (а не только СМС)?

Добрый день. Ставил сигнализацию (M96L + R6) в дилерском центре и возник вопрос касательно автозапуска машины. Ситуация следующая:

- ключ (иммобилайзер) в систему прописан (на компьютере мастера видно сообщение об успешной операции);

- при попытки автозапуска машины происходит 3 последовательных попытки, но двигатель не запускается (стартер крутит). На компьютере мастер ничего не увидел;

- при попытке автозапуска машины с ключа автозапуск происходит успешно.

В итоге проблему решили установив блок обхода иммобилайзера с платой от ключа. Вопрос следующий: есть ли поддержка программного обхода иммобилайзера для Renault Duster или где-то что-то настроено не так или работает не так?

Добрый день. При покупке автомобиля была установлена сигнализация M96L. Имеется несколько вопросов, которые не нашел в инструкции:

1. Как правильно заменить установленную сим-карту на другую? Использоваться будет одна сим. Хотелось бы понять куда ее вставлять и т.д.

2. Возможно ли вообще не пользоваться GSM возможностями, а подключить отдельный брелок с дисплейчиком чтобы с него работал автозапуск? 

3. При постановке на охрану происходит 1 срабатывание сиреной и 2 моргания поворотниками хотя в инструкции написано, что моргать должно один раз. Как это исправить?

Добрый день. Сигнализация установлена уже более 6 месяцев. Статистика вождения не появляется, автоматическая калибровка не выполнилась. В настройках в разделе телематика - страховая телематика обе функции включены. Провести калибровку в ручную?

Скажите пожалуйста почему мне не удаётся поставить сигнализацию в сервесный режим не с мобильного приложения пишет ошибка, не с приложения телематика , кнопкой не пробовал?.Может я что то не правильно делаю. Спасибо.

Только в одном месте(на работе) каждый день пропадает связь с подкапотным модулем. Приложение работает только в режиме GSM. Остальные беспроводные устройства (смарт часы, Bluetooth наушники) работают без проблем в зоне автомобиля.

Если забыл включить сервисный режим утром....приходится снимать клему с аккумулятора.

Есть возможность решить данную проблему? 

Можно ли в М96 (прошивка 1.17.0) сделать пересылку входящих СМС? Если да, то как?

Оператор МТС заблокировал все пароли ЛК старше 180 дней.

Добрый день.

Автомобиль взят в конце 2017 года в официальном автосалоне Фольксваген в Ижевске.

В нем же установили сигнализацию.

По истечении какого то времени (около полугода) начались проблемы с сигнализацией - в течении 3-х - 7 дней приходит сообщение о низком заряде батарейки.

Обращение к сервисменам из автосалона ничего не дало, в июне 2019 был приглашен спец из Старлайн перепрошил сигнализацию и обе метки до версии 1.18.0... итог тот же садятся батарейки очень быстро.

На последнем ТО сказано - обращайтесь со своей проблемой напрямую в Старлайн....

Спасибо заранее за ответ и рекомендации.