
не закрываются двери при работающем двигателе в сервисном режиме
В сервисном режиме при постановке на охрану автомобиля granta lf 2020г выпуска, сигнализация а93 отключает двигатель и закрывает двери.Запускаем
двигатель с брелока, открываем двери для того что бы взять что либо из
салона, затем дверь закрываем и при постановке снова в охранный режим
закрывается только водительская дверь, остальные двери остаются
открытыми. Каким образом это можно исправить?

После обновления пропал GPS
Здравствуйте, после обновления с HB03-P3,GK74-Q2 на HB03-P4,GK74-Q2 пропала связь с GPS.



Непонятные световые сигналы A93
Уважаемые Гуру! Световые сигналы (поворотники) ни с того, ни с сего сошли с ума. При постановке на охрану моргают 2 раза вместо одного. При снятии с охраны - 4 раза вместо 2. При дистанционном запуске - 4 раза вместо одного, а при снятии заведенного авто с ручника - 6 раз вместо 4.
На брелоке никаких лишних символов нет. Все как обычно.
Раньше такого не было, возможно ребенок поиграл брелоком пока машина стояла в гараже (не было связи) и включил какой-то режим. Или это просто глюк какой-то. Ничего похожего на форумах не нашел.
Что это может быть и как лечить?

Не глохнет после постоновки на автозапуск starline a93
Сразу скажу что проблем с автозапуском раньше не было, после выполнения всех манипуляций выхожу нажимаю на кнопку закрытия, двери закрываются но на брелке они как бы открыты и автомобиль не глохнет! Пробовал несколько раз но все также в чем проблема?

Количество подключаемых устройств
Подскажите пожалуйста, через сколько допустимых устройств можно подключить приложение к одному автомобилю ? И если я хочу отключить другие устройства, оставить только одно своё, можно ли так сделать ?

обновление информации на сайте
Здравствуйте.
Не могу понять, почему информация в приложении и на сайте обновляется раз в 30 минут? Можно ли как-то настроить более быстрое обновление информации в поездке, раз как вы сказали, он каждые 5 секунд обновляет местоположение.

подхожу к авто снимаю с охраны двигатель глохнет
здравствуйте, диллер установил сигнализацию А93. После того как запустил авто с брелка, подхожу к авто снимаю с охраны двигатель глохнет, приходится еще раз запускать. Попросил дилера сделать так чтоб не глохла при снятии с охраны. Диллер сказал это в целях безопасности так установлено. Он прав? Или все таки можно решить мою проблему?

Проблемы при дистанционном запуске и при постановке на охрану
Здравствуйте.
17 января 2021 года была установлена на автомобиль Шкода Румстер 2012 г.в. автомобильная сигнализация StarLine A93 2CAN+2LIN. Работы были проведены в фирменном центре StarLine №1 (ИП Захаров А.В.)г. Санкт-Петербург ул. Генерала Хрулева, 14. Спустя несколько дней были обнаружены недостатки в работе сигнализации. При дистанционном запуске двигателя периодически включается аварийная сигнализация, которая отключается только вручную из салона кнопкой аварийной сигнализации. Кроме того, при постановке автомобиля на охрану периодически открываются передние боковые окна. В этом случае приходится снимать автомобиль с охраны и с помощь кнопок на двери поднимать стекла. По поводу данных недостатков обращался в фирменный центр, оставляя автомобиль для проведения необходимых работ, но проблема пока остается нерешенной и все повторяется. Прошу Вас разъяснить, как мне поступать дальше.
С уважением, Смирнов Роман.

та же история с измерением температуры
Судя по всему до сих пор ставятся тормозные датчики. Ибо та же история с измерением температуры. И почему считывается 32-33 градуса, если в реальности около 0. Уже давно весь мир использует термопары с большей скоростью измерения.

работа кнопки на антенне
Сделайте пожалуйста нормальную работу кнопки на антенне. Невозможно войти в режим программирования. Получается зайти раза с 20 . Приходится подключать внешнюю кнопку.

Подскажите с автозапуском А39 на Rio X
Здравствуйте. Приобрел авто Рио Х с сигналкой А39. Подскажите, можно ли если завел с автозапуска, сесть и поехать? При снятии с охраны не глохнет. Сегодня попробовал вставить ключ в заведенную, повернуть и держать тормоз. Машина и брелок пиликнули, на сигналке остался значок, что заведена и значок ручника. Это нормально? Можно так ездить или нужно глушить и заводить нормально? Заранее спасибо.

Датчик температуры салона

Обновление местоположения Starline A93 с GSM модулем
Какая периодичность обновления местоположения Starline A93 с GSM модулем?
В похожей теме 2 года назад был получен ответ - 30 минут.
С тех пор лучше не стало? Действительно раз в 30 минут?
Есть возможность обновления по запросу или по событию, например, постановка на охрану?

Не привязывается дополнительный брелок
Не прописывается дополнительный брелок сигнализации. Приобретал в магазине. Всё манипуляции провожу по инструкции на сайте.

После обновления прошивки A63 появилась задержка закрытия
После обновления прошивки A63 до T1 появилась задержка закрытия открытия дверей. Специалисты прокоментируйте ситуацию или новые прошивки не проходят тест? Заранее спасибо за разьяснения

Бесключевой доступ.
Бесключевой доступ срабатывает через раз. Подхожу к машине, берусь за ручку, машина заведённая при помощи автозапуска глохнет и замки разблокируются, сажусь, включаю зажигание и через раз срабатывает сигнализация. Был у установщика, предложил ждать некоторое время перед открытием дверей, это не вариант, т.к. иногда тревога не включается даже если дернуть за ручку вообще без паузы (сигнализация отключается, двигатель глохнет, двери разблокируются), а иногда и 5 сек не достаточно. Toyota Corolla e180, кнопка start-stop, брелок от сигнализации с собой не ношу, использую штатный, для расширенных функций использую смартфон.

StarLine A63 2CAN+2LIN дистанционный запуск.
Доброго времени суток.
Авто Ford Kuga 2 2018 года, 1,5 л дизель, АКП, система Start-Stop установлена сигнализация StarLine A63 2CAN+2LIN. Интересует вопрос, при обновлении прошивки до версии 6,0,5, будет ли работать штатный дистанционный запуск с брелка сигнализации и используя iKey. Спасибо.

Добавление телефона М2 и управление через приложение
Возможно ли управление с телефона М2 через приложение, если у него нет аккаунта? И как это настроить?

Статус Двигатель Заведен
доброе всем, можете подсказать, почему в приложении ,2 версия автомобиль висит с сообщением что , двигатель запущен. В истории тоже также отражено, и это уже несколько дней, как модуль находит сеть.
на команду заглушить двигатель, не меняется ничего, автомобиль не рядом.

Starline A93 не понимает что двигатель завелся
Добрый день.
Starline A93 перестал заводить машину с брелка при холодном двигателе.
Имеем Ford Fusion 2006г.
Стоит Starline A932can+2lin, установленная в январе 2019г.
Проблема началась этой зимой. Стала заводиться все хуже и хуже. Потом периодически не стала заводиться и выдавала - OCT.
Сейчас проверил - на холодную заводит, работает несколько секунд, глушит машину, заводит, работает несколько секунд, глушит машину...При этом не видит что двигатель завелся, так как крутит стартером до упора.
Так несколько раз и выдает ОСТ.
Что делать? В чем проблема?
С ключа заводится с первого раза и работает нормально.
Охранные функции работают нормально (постановка, снятие, срабатывание при открытии дверей и вибрации).

Старлайн а93v2 предупреждение об экстренном торможении
Работает ли функция предупреждения об экстренном торможении на Старлайн а93 2can 2lin из коробки?

Starline A93v2 & m32 gsm модуль
Здравствуйте. Имеется установленная сигнализация а93 версия 2.
Можно к ней подключить м32 gsm модуль?!
к старый Версии а93 можно и есть разъём под gsm модуль а на версии 2 нету. Или на 2 версии только внутренний модуль использовать.
спасибо

Ошибка выполнения команды А93
Доброго времени. Периодически при попытке завести двигатель или сделать что-то другое с помощью приложения вылазит такое сообщение. Связь есть (рядом стоит вторая машина с S66 и там все отлично работает). Что делать?

Неудачный автозапуск А93
ФФ3 рестайлинг A93 gsm, gps. Периодически происходит неудачный автозапуск. Зажигание включается, но ночего не происходит. Так 3 раза и потом выдает ошибку о неудачном запуске. В чем может быть причина?

A93 сигнализация ставится ТОЛЬКО в бесшумный режим охраны.
При постановке авто на охрану,сигналка ставится только в режим бесшумной охраны. То есть нажимаю один раз на кнопку закрытия машины. На брелке горит зачеркнутый динамик. При срабатывании сигнализации пищит только брелок,сам авто просто моргает фарами. Обращался во многие сервисы,в том числе официальной студии старлайн,они прошили до новой версии,меняли антену на свою (ради исключить не в ней ли дело),сбрасывали до заводских настроек,но все безуспешно. Помогите как разобраться с этим,куда копать.

Поведение StarLine A93 после снятия АКБ
Суть проблемы такова.
Сел АКБ. Снял для зарядки. Поставил.
Теперь сигналка работает так. Вышел из машины, дверь закрыл - сигналка пискнула, а потом встает на охрану.
И еще - дистанционно завел, нажал (коротко) на тормоз двигатель глохнет. Если держать тормоз долго, то как по настройке блокируются двери.
Непонятки!

A93 заводит авто и глушит через 2 3 сек
Здравствуйте. Автомобиль VW Polo Sedan AT 2016г.в. Сигнализация A93 (установлена также в конце 2016г.). Автозапуск исправно работал почти 5 лет. В последний месяц запускается с автозапуска и через 2 - 3 сек. глушится. И так все попытки. Вроде бы даже больше 4х попыток совершается, не проверял - боюсь посадить аккум. Всё это происходит при морозах на холодный двигатель. При прогретом двигателе автозапуск срабатывает штатно. Возможно связано с просадкой аккумулятора, но после подзарядки симптомы остались.

Нет связи с оборудованием с 14:00 7 марта, на смс и звонки отвечает.
Нет связи с оборудованием с 14:00 7 марта, на смс и звонки отвечает. Решила удалить и заново добавить устройство, но не приходит пин в ответ на 00581, ответ GPRS недоступен, попробуйте позже. Уже 2 день жду. на Команды 00550, 00551 отвечает, обновилась прошивка с L8 до P4. С теч 5 лет все работало без проблем, внезапно пропала связь

Не отображается баланс в приложении
Приветствую всех, проблема в том, что в приложении StarLine 2 баланс не изменяется. При попытке обновить информацию о балансе предлагает обновить на дефолтный номер. Все остальные функции работают, на звонки номер отвечает. Что сделал не так?

Дальность брелка А93
ПРОБЛЕМА ОДИН В ОДИН ПО ПОВОДУ ДАЛЬНОСТИ ЗАПУСКА ДВИГАТЕЛЯ И ОТКЛИКА СИГНАЛА . КРОМЕ ТОГО ЗАПУСК ДВИГАТЕЛЯ МОЖЕТ ПРОИСХОДИТЬ ПО-РАЗНОМУ:1.ДВА МЕЛОДИЧНЫХ СИГНАЛА ОТЫГРАЛИ.НО ИНДИКАЦИЯ "ЗП УС" ТАК И НЕ ОТОБРАЗИТСЯ( НО Я ВИЖУ МАШИНУ - ФАРЫ ВКЛЮЧИЛИСЬ,ЗНАЧИТ МАШИНА ЗАВЕЛАСЬ. ОТВЕТКИ НЕТ) .2 ДВА СИГНАЛА ;"ЗП УС" -ОТВЕТКИ ТАК И НЕТ. НО Я ИДУ В НАПРАВЛЕНИИ МАШИНЫ , А НЕ ОТ НЕЁ, И НЕ ВЫПИСЫВАЮ КРУГИ С БОЛЬШИМ РАДИУСОМ ДЕЙСТВИЯ БРЕЛКА.ТО ЕСТЬ ЕСЛИ МАШИНУ НЕ ВИДИШЬ ,ТО И НЕ ЗНАЕШЬ ЗАВЕЛАСЬ ИЛИ НЕТ. И БОЛЕЕ ТОГО ДИСТАНЦИЯ МЕЖДУ МНОЙ И МАШИНОЙ СОКРАЩАЕТСЯ. Я ЗАПУСКАЮ ЕЁ КОГДА ИДУ С РАБОТЫ И ДВИГАЮСЬ ПРЯМО НА НЕЁ. КОГДА ТОЛЬКО ПРИОБРЁЛ МАШИНУ ОПРОБОВАЛ СИГНАЛИЗАЦИЮ В НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ БЛИЗОСТИ ОТ НЕЁ. БЫВАЕТ , ЧТО СТАВИШЬ НА ОХРАНУ , ЧТО СНИМАЕШЬ ПРОИСХОДИТ С ЗАДЕРЖКОЙ , НЕ МЕНЕЕ СЕКУНДЫ . НЕ ВСЕГДА КОНЕЧНО, МОЖНО СКАЗАТЬ ИНОГДА,НО КОГДА ЭТО ПРОИСХОДИТ ,НЕВОЛЬНО ОБРАЩАЕШЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ И ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС -ПОЧЕМУ ТАК? ВЕДЬ НАХОЖУСЬ СО СТОРОНЫ ЛОБОВОГО СТЕКЛА. В УПОР СТРЕЛЯЮ МОЖНО СКАЗАТЬ. ЭТО ТАК, МОЖЕТ О ЧЁМ-НИБУДЬ ВАМ ГОВОРИТ . И ПОТОМ НЕ СИЛЬНО ВЫ НА ВОЗМОЖНЫЕ ПОМЕХИ КИВАЕТЕ .У МЕНЯ БЫЛА ДО 2020 ГОДА ДРУГАЯ МАШИНА , С СИГНАЛИЗАЦИЕЙ ДРУГОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ , КОТОРАЯ ЭКСПЛУАТИРОВАЛАСЬ В ТЕХ ЖЕ УСЛОВИЯХ, ЧТО И СЕЙЧАС НОВАЯ( ИМЕЕТСЯ В ВИДУ И ПОГОДА И ОКРУЖАЮЩАЯ ИНФРАСТРУКТУРА С ФЛОРОЙ И ФАУНОЙ) , И ЕЙ НИЧЕГО НЕ МЕШАЛО(СИГНАЛИЗАЦИИ Я ИМЕЮ В ВИДУ).СКОРО ПЕРВОЕ "ТО " И Я СОБИРАЮСЬ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ НА ЭТОМ РАЗДЕЛЕ ФОРУМА. ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ МНЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ STARLINE ПО МОЕЙ ПРОБЛЕМЕ. И ЕЩЁ ПО ТАКОМУ ПОВОДУ: ИЗОБРАЖЕННЫЙ СПОСОБ УСТАНОВКИ У АНДРЕЯ КЛИМИНА АНТЕННЫ НА ШЕЛКОГРАФИИ ЧАСТИЧНО - ЭТО ДОПУСТИМО ВСЁ-ТАКИ ИЛИ НЕТ? У МЕНЯ ТАКЖЕ УСТАНОВЛЕНО.

Ложное срабатывание аварийки
Здраствуте,как можно отключить аварийку от сигнализаций старлайн а39,или есть какое то решение этого,на автомобилях шкода рапид 2 иногда срабатывает аварийка ,тема болеее известная

неадекватное поведение устройства A39
здравствуйте.сигнализация а39 не могу нормально поставить или снять с охраны.ставлю на сигнализацию с брелка старлайн=машина издала сигнал.как бы стала на охрану.аотянул за ручку а авто открыто.приходится еще штатным брелком закрывать двери.снимаю с охраны не зависимо каким брелком .машина издает звук но дверь остается закрытой-начинаешь перебирать брелками что бы открыть.
====================
автозаводка двигателя вообще интересно .даже испугался первый раз-машина завелась удаленно осталось ей работать две минуты.подхожу снимаю с охраны. авто издает звук типа открылась.а нет .двери закрыты.машина работает.прыгаю возле авто с брелками.ужасно.потом случайно долгим нажатием кнопки снятия с охраны -перешел в сервисный режим .авто заглохло.и уже потом штатным брелком открыл двери авто.что это за продукт такой выпустили.что мне делать ???

устройство уже зарегистрировано
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как можно получить пин код после удаления приложения с телефона. На запрос устройство пишет, что устройство уже зарегистрировано

Блок управления Старлайн А93 можно ли купить отдельно, под замену?
На тойоте РАВ4 2016 (4 рест.), запуск с ключа, все страшнее и чаще стала глючить сигналка. мастер рекомендует заменить блок управления, видно по нему, что уже кто то ремонтировал. Есть ли у вас в продаже такие блоки управления?

какая версия ПО
здравствуйте! установил сигнализацию на киа рио 2015 г. (ключ без ду) в установочном центре, коробку от нее не дали, только краткую инструкцию, как узнать версию ПО и программные настройки? на брелке нашел такие цифры A93V2W011051708

приложение не отображает баланс симкарты
Доброго дня!
Не отображается баланс сим карты в приложении. При запросе по смс, приходит сообщение с правильным балансом. В приложении просто 0 стоит.
Сим карта мегафон из комплекта блока GSM.

Брелок от сигнализации ставит на охрану, но не закрывает двери.
Брелок от сигнализации ставит и снимает с охраны, но не закрывает и не открывает двери. А родной ключ от машины открывает и закрывает двери (цз) , но не ставит на охрану и не снимает с охраны. Приходится пользоваться обоими- закрыть двери с кнопки на родном ключе, а потом поставить на охрану с брелока старлайна.

не гаснет свет
Здравствуйте!
Позвольте вернуться к данному вопросу.обсуждению, т.к. столкнулся с такой же проблемой.
то, что надо имитировать открытие-закрытие дверей, после остановки двигателя\окончания таймера автозапуска - это понятно, но не могли бы вы более детально пояснить, приложить схему подключения (чего и куда), т.к. информации "подключить 1 провод от сигнализации" явно недостаточно. К сожалению не все установщики официальных дилеров мотивированы разобраться в проблеме до конца и решить проблему сами или с помощью вашей ТП. Единственный путь в таком случае прийти с готовым решением и "ткнуть носом".
Заранее спасибо!

устройство старлайн не подключено к серверу мониторинга
здравствуйте! У меня такая проблема, вчера вечером машина через приложение работала, а сегодня с утра пишет что устройство старлайн не подключено к серверу мониторинга. Смс доставляются, через звонок все работает. А вот обратных смс нет. И через смс и приложение команды не работают

Перестал работать автозапуск в мороз A93
На прошлой неделе примерно в -26-27 завел машину с брелока, все завелось без проблем как обычно. Время работы установлено на 20 мин., но за это время к машине еще не спустился, брелок отыграл что время на исходе и скоро заглохнет, решил добавить время работы удержанием кнопки 1, но брелок высветил надпись ОСТ и машина заглохла, я подумал что не успел, завожу еще раз, что не в первый раз делаю - надпись ОСТ. С ключа завелась без проблем. Морозы отступили, запуск продолжил работать в штатном режиме. На этой неделе вновь стало холодно, примерно в -22 завожу, отыграла трель запуска и ноль реакции, попытался опросить кнопкой 3 - машина не отвечает какоето время, потом высветила надпись ОСТ, после этого стала опрашиваться, но при повторной попытке запуска трели уже нет и сразу надпись ОСТ. Спустился, завел с ключа, при открытой двери нажал кнопку 2, вынул ключ закрыл - тарахтит греется. Вчера примерно -18-19 завожу, отыграла трель, опять 0 реакции, не опрашивается, потом высвечивает ОСТ и больше не заводится. Снова спускаюсь, завожу ключом, нажимаю кнопку 2 с открытой дверью - запуск не активируется. Прогрелась - все опять заработало. Сегодня было примерно -14-15, опять отыграла трель, запуска не произошло, не опрашивалась какоето время, надпись ОСТ. С ключа завелась без проблем, прогрелась - все заработало. Вместе с сигнализацией установлен обходчик Starline BP-03, внутри только чип. Аккумулятор новый и заряженный, когда заводил ключом специально не выжимал сцепления, посмотреть как будет крутить. Такое впечатление что гдето нет контакта, подскажите куда копать. Руки из нужного места, с паяльником и тестером дружу, схемы читать умею.

Ошибка при дистанционном запуске двигателя А93
Добрый день, устанавливали сигнализацию А93 с телематикой с фирменном установочном центре Starline. Периодически при дистанционном запуске и с брелка и с телефона машина переходит в сигнал тревоги с ошибкой: тревога в режиме охраны. Чаще всего такое происходит при потеплении. Обращались в установочный центр, там ничего с этим не сделали. Уже никаких версий нет, что это может быть. В чем может быть проблема?

Постановка на охрану с работающим двигателем
Здравствуйте. Стоит сигнализация а63 Автозапуск работает нормально. Единственное не ставится на охрану,когда мне нужно забежать в магазин на 5 минут,а движок пусть работает,но чтобы и можно было поставить на охрану. Мои действия:ставлю на ручник,открываю водительскую дверь,нажимаю вторую кнопку(после большой красной),появляется надпись r 99,вынимают ключ из замка зажигания,выхожу из авто,закрываю дверь и ставлю на охрану,и двигатель глохнет!!! Что не так??? Авто:Киа Рио 3 рейсталинг 2016г.1.6 МКПП ,седан.

StarLine A93 2CAN+LIN слетает обход иммобилайзера Лада Ларгус
Добрый день всем. Установил на Ларгус StarLine A93 2CAN+LIN в апреле 2019 г. в установочном центре Старлайн, в Екатеринбурге, что на Готвальда. Сейчас постоянно слетает штатный обход иммобилайзера по Can-линии, стартер при автозапуске крутит, но машина не заводится. Надоело уже снимать облицовку и 14 раз жать на сервисную кнопку. Установочный центр говорит: "Ну что вы хотели, это же Ларгус, с ним постоянно проблемы". До этого стояла Пандора, проблем с запуском вообще не было, правда стояла с обходчиком. На самом деле у этой модели (А93) сигнализации несовместимость с Ларгусом? Или это руки установщиков? Есть ли смысл чего-то добиваться или тупо ставить обходчик с чипом внутри?
Спасибо.

Новые уведомления.
Доброе утро! С недавнего времени стали приходить уведомления "Не забудьте закрыть машину" Подскажите как их отключить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho