Здесь можно общаться на любые темы, которые не относятся к профильным разделам
0

Гарантия на E-96

Yana 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1
В установочном центре сообщили, что для продления гарантиии на сигнализацию до 5 лет, необходимо зарегистрировать свою сигнализацию на сайте Старлайн.
где конркретно производится регистрация на сайте?
0

Почему разные цены для тарифа "Старлайн Телематика 90"

nikarus 55 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 2

Здравствуйте. Почему на сайте билайна оплата по тарифу  "Оплата на год для тарифа СтарЛайн Телематика" 864,4 рубля, 

Image 53801


а у старлайна 1190 рублей? Почему такая разница? 


В прошлом году оплата была 850 рублей в год. Даже никакого уведомления о увеличении стоимости тарифа не было. 


0

Авто сигналит три раза при постановке на сигнализацию. Сигнализация Е 96

serg_kolovrat 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 3

Здраствуйте! Авто сигналит три раза при постановке на сигнализацию. Сигнализация Е 96. В чем может быть причина? 

0

Обходчик иммобилайзер Е96 на geely Tugela

Владимир123 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Добрый день когда будет возможно программно обойти иммобилайзер а не прятать ключ в автомобиле

0

Автозапуск

Здравствуйте!

Подскажите,что может быть?Запускаю с брелка,включается вентилятор охлаждения двигателя.B92 сигнализация,кнопка старт стоп

0

Выключилась от слова совсем

Павел Ушаков 2 года назад обновлен Makksim 1 год назад 7

Поставил машину в паркинг почти на три недели. Связь в паркинге не ловит.

Аккумулятор сел.

Снял, зарядил, поставил.

Выезжаю на улицу - приложение не работает. Звоню на сигнализацию и слышу - абонент временно недоступен.

Снял клемму "-" секунд на 10. Подключил обратно и все также - тишина.

Кто сталкивался, какой выход из ситуации?

0

Определить модель оборудования

Руслан111 2 года назад обновлен Романыч48 2 года назад 3

Добрый день помогите определить модель оборудования, фото прилагаю 

Image 53449

0

Запуск со штатного ключа Рио 3

Николай Фролов 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Kia Rio 3 Presige 2012 года. Стоит S96v2 GSM, прошивка 2.30, CAN обновлён до последней версии на 14.11.2022. Slave работает, автозапуск из приложения работает. Вопрос: возможно ли организовать запуск двигателя штатным ключем (например по трехкратному нажатию кнопки закрытия ЦЗ)? Или может эта функция уже как то организована? Смотрел в сторону гибкой логики, но там нет событий связанных со штатным ключем. Или можно как то сделать, чтобы двигатель заводился по тройному нажатию кнопки метки? К Романычу48 вопросов не имею :)

0

Перезапустилась машина во время движения

Youngman78 2 года назад обновлен 2 года назад 5

Image 53239



Доброго времени суток.

Во время движения перезапустился двигатель, судч ео уведомлениям

Starline s96

0

СтарЛайн а61 перестал работать турботаймерймер

Владислав Горохов 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Автомобиль Subaru forester sf5 2001 года. Вчера перестал работать турботаймер. Вытаскиваешь ключ и машина сразу глохнет. Ручник стоит тормоз не нажат. Далее при закрытии авто издает. От звуковых сигнала и пиликает брелок как будто была тревога. На экране брелка горит значок турбо, тормоз и ркпп. Не помню были ли раньше две последние надписи. 

0

Удалить личный кабинет

Barquero 4 года назад обновлен Алексей Белов 2002 2 года назад 3

Добрый день

После установки зарегистрировал личный кабинет на свой е-мэйл, потом решил оставить имя пользователя из карточки. Как удалить неиспользуемый личный кабинет, и пользователя? Хочу свой основной е-майл привязать к основному кабинету.

0

Старлайн А9 - Престали мигать фары при постановке/снятии

Celestion 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 2

Всем здравствуйте. Престали мигать фары при снятии и постановке. Звуковая работает. Что сделать, чтобы восстановить данную функцию? Может релюшка где-то перегорела?

0

Глушение авто при снятии с охраны при автозапуске (Geely Coolray)

Максим Плюхин 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Всем привет! 
Приобрел автомобиль Geely Coolray с сигнализацией Starline S96 GPS+GSM V2. 

Есть придирка в части того, что при автозапуске автомобиля при его  снятии с охраны автомобиль глохнет. 
Есть ли возможность как то сделать так чтобы автомобиль не глох?

0

не работает приложение

Максим1987 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 2

Здравствуйте! На зконок на симкарту отвечает "пользователь не зарегистрирован в сети". Что делать? Спасибо

0

Как узнать условия по тарифу МТС?

Андрей Зевакин 2 года назад обновлен 2 года назад 6

Здравствуйте. Похоже стоимость по тарифу изменилась. Как это можно проверить?

0

Не удаётся сменить Pin

aaleksmaa 2 года назад обновлен 2 года назад 11

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой: для смены заводского Pin на А93 после пяти кратного нажатия на сервисную кнопку и включения зажигания на брелке не появляется AF, поэтому следующие манипуляции заблокированы

0

Здравствуйте как узнать пароль на симке

Dima Ddd 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 2
0

Не запираются двери после программной нейтрали

Роман Ворфоломеев 2 года назад обновлен 2 года назад 7

Добрый день!!

Киа Сид 14 года, Е90.

На днях менял обходчик, и мастер обратил внимание, что после програмной нейтрали, и постановке на охрану открыты двери авто. И судя по всему, такое было уже на протяжении нескольких лет, просто не обращал внимание.

При нажатии 1 машина закрывает двери, глушится, после чего двери снова щёлкают и открываются.

Почитал сайты, у многих схожая проблема (корейские авто сами открывают двери после выключения зажигания),но там у всех жалобы на то, что двери открываются уже ПОСЛЕ автозапуска, и глушения авто. Возможно у меня и в этом случае они тоже открывались, не успел проверить, так как начал разбираться по порядку - при постановке на охрану.

Перепробовал все варианты настроек в таблице, даже отключал Slave. Нашёл информацию про 7 пункт, выставил его в 4 положение - блокировать двери в режиме охраны во всех случаях.
Как итог - при програмной нейтрали и постановке на охрану двери по прежнему закрываются, и после глушения открываются. Но если машину завести дистанционно, то в этом случае всё нормально - двери закрываются сразу, а так же после того, как машина глушится - щёлкаются, и тоже закрываются.

Так и не понял, как исправить проблему. Я на 100% уверен, что когда покупал в салоне, там не могли оставаться двери открытыми, тясячи машин у них продаётся в аналогичном исполении. Прошиваний машины тоже никаких не делалось, значит как-то должно это решаться настройками самой сигнализации.


Могут как-то влиять настройки доп.датчиков?? Их вроде нет, но в таблице присутствуют пункты со звёздочкой ЦЗ закрыть и открыть, в красном цвете - хотя я и их пытался менять, и слейв отклчать, но может всё-такие это как-то влияет?? Или какую-то задержку на закрытие дверей, чтобы они закрывались чуть позже (после того, как сама машина двери окрывает) ?? Почему-то 7 пункт мне в этом не помагает - что он был в 1 положении - двери всё равно изначально закрываются, но после открваются, что при переводе в положение 4 - никакого "вторичного" закрытия дверей не добавляется.


Надеюсь, удалось написать всё понятно.. 

0

Ремонт или замена брелка

Вера_7 2 года назад обновлен 2 года назад 2

Добрый день! Подскажите есть в моем городе (город Астрахань) официальный представитель вашей фирмы. Мне нужно заменить брелок сигнализации. Год установки 2021. Если нет то можно ли передать брелок в ближайший центр установки. Или без присутствия автомобиля замена невозможна? Как долго происходит процесс замены? 

0

S96 как быть дальше?

SIMONOV 2 года назад обновлен 2 года назад 8

Добрый день ,сложилась не приятная ситуация.Машина Хонда cr-v 2017,5 кузов ,была поставлена на нее сигнализация оф диллером старлайна в г Кострома (фирма 12Вольт) после чего ,по истечении нескольких месяцев безпроблемного пользования ,у машины слетает блок иммобилайзера ,машина перестает видеть оба ключа.Машину отогнали к диллеру хонда в ярославль,там выявили и подтвердили данную проблему,после этого было загружено новое програмное обеспечение в мозги ,блок иммо определился,далее привязали оба ключа по новой.

Диллер  хонда,мне заявил, что дело в сигналке ,в обходе иммо,и если ты ее сейчас после нашего ремонта подключишь опять ,то результат может быть тот же самый.

диллер старлайна,послк всего этого мне предложил сделать чип и поставить его в машину ,как раньше делали,но как выяснилось что у меня смарт ключ ,не подлежит копированию.

как мне быть дальше ? 

0

А96 теряет метку

Евгений Аникин 2 года назад обновлен anonymous 2 года назад 2

Здравствуйте. Довольно часто происходит ситуация, когда снимаешь авто с охраны, садишься, заводишь, сигнализация издает несколько раз сигнал (4-5 раз пикает), далее срабатывает сигнализация, авто глохнет, на нажатие кнопки на брелке нет реакции. Приходится выходить из машины, походить вокруг авто, через какое то время видимо сигнализация обнаруживает метку и есть возможность снять с охраны. Иногда обходится пиканьем сигнализации, далее обнаруживается (по всей видимости) метка и всё заканчивается благополучно. Есть вторая метка, заменил, симптомы те же. Поменял 2 батарейки, ничего не изменилось.

0

Не могу дозвониться в поддежку из Казахстана

andruha ms 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Звоню по номеру 88000708030 — весь день занято

0

Сигнализация на карбюраторный двигатель

Makksim 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 3

Здравствуйте, уважаемые знатоки! Близится зима, и ко мне обратился владелец карбюраторной шестёрки с вопросом, а можно на мою жужу поставить сигу с автозапуском?

Есть ли какие-то варианты? На просторах интернета есть варианты модернизации карбюратора и всё такое. А может есть уже готовый вариант сигналки именно для этих задач, заточенный под карбюратор? 

0

Нет подключается скидка МТС

tyoma53 2 года назад обновлен 2 года назад 2

здравствуйте,

не подключается скида для мтс. после отправки смс c кодом *111*3721# приходит сообщение, что счет на сим-карте -3 руб., после чего счет возвращается в исходное состояние и больше никаких смс не приходит. средств для подключения скидки достаточно.


в чем может быть проблема?

спасибо.

0

Как подключить второй смартфон к управлению s96 v2 ?

nikolai 174obl 2 года назад обновлен 2 года назад 2
0

Не срабатывает команда на скидку МТС

nickstep 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Отправляю команду на подключение скидки, прилетает уведомление, что баланс -3 и через некоторое время деньги возвращаются обратно.
Изначальный баланс достаточен.

0

Не заводится машина

alexey_aleksandro 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте. Такая проблема, как 3 недели машина стала плохо заводиться, по утрам стартер крутит вхолостую, со 2-3 и иногда 5 раза заводится. Сигналка СтарЛайн а 93 с автозапуском. 

Теперь перед запуском стал включать сервисный режим, чтобы отключать все охранные функции. С ним все работает как надо.

В чем проблема? Куда копать?

+1

Подключение скидки МТС

5037711 2 года назад обновлен nickstep 2 года назад 1

Здравствуйте, никак не получается подключить скидку на 3 года МТС. 

Отправлял команду, но ничего не получилось. Сумма списывается со счета и потом возвращается обратно.

средств на счету достаточно, согласно акции 2293 руб.

Помогите мне пожалуйста!

0

Нет сигнала

Makson 2 года назад обновлен Романыч48 2 года назад 10

Не открыть машину. В приложении пишет нет сигнала. На отправку смс не реагирует. Номер привязанный к машине не доступен. Что делать

0

Сколько стоит реальная скидка по тарифу на Мегафоне?

halil-09 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

В памятке написано что баланс симки Мегафон должен быть не менее 876р для годовой скидки. Отправил запрос для подключения скидки на 1 год. В результате тишина. 30 сентября вообще симка заблокировалась в сигналке. Пополнил счет на 50 рублей, потом на 100 рублей. Никаких изменений. Запросил пароль для ЛК Мегафон, зашел проверил счет в минусах на 149,99р. Как так? Пополнил еще на 200 рублей. В итоге за годовую скидку сняли 1190 рублей.  По тарифу 365дней х 4 рубля = 1460 рублей. Сэкономил 270 рублей? Офигительная скидка.

0

Ремонт цб

Сергей Григорьичев 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Здравствуйте, перемкнуло силовые провода ЦБ, возможно блок сгорел, в моём городе нету, сервисного центра Стар Лайн, куда мне обратиться за ремонтом, г. Вологда

0

Заблокирована сим-карта, приложение не работает

Fedor0505 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 7

Сим карта заблокирована с 12.09.22, в МТС сообщили, что баланс отрицательный (-164р.). Не так давно пополнял счет на 200 р. У дилера сказали, что подключены какие-то платные услуги. Позвонил на горячую линию старлайн (26.09.22), до сих пор нет ответа. Как сделать так, чтобы приложение заработало? Также просьба сказать, какая система у меня установлена, чтобы получить доступ к личному кабинету сим-краты. 

0

Как поменять собственника старлайн

Юлия Т 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Добрый день. Купили машину  с сигналкой старлайн. Коробка утеряна от неё, но есть логин и пароль. При вводе в приложение их, отсылается код на номер телефона,  но он не приходит.  Что то можно с этим сделать,  чтоб в приложении на нового собственника автомашины оформить старлайн ? Г. Красноярск 

0

Не подключается скидка 3 года Билайн

tol den vas 2 года назад 0

*110*12572#


Ваша заявка принята. Дождитесь SMS-уведомления об исполнении заявки.

Данная услуга не предусмотрена для Вашего тарифного плана.

0

Подключение скидки на 1год МТС

Алексей Николаевич Иванников 2 года назад обновлен 2 года назад 6

Здравствуйте,подскажите хочу оформить оплату на 1 год,баланс на счету имееться 895 руб,сообщение *111*3723# отправляю,приходит обратное неправильный пароль,вычитал что нужно сначала отправить 006945# но подтверждения на оплату за 1 год так и неприходит,подскажите как быть?

0

Skoda Octavia a7 StarLine a93 неисправность системы пуска

brbrabus 2 года назад обновлен 2 года назад 6

Авто Skoda Octavia a7 1.4 dsg 2016 года. При дистанционном запуске на панели приборов «неисправность системы пуска! В ремонт!» после того как вставляю ключ и включаю зажигание, ошибка пропадает, со слов предыдущего владельца 1 ключ зашит в авто. Это кривая установка ? 

0

Подключение скидки - ошибка (МТС)

sega_mega 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Здравствуйте!

При попытке подключения скидки на 1 год для сим МТС из комплекта (*111*3722#), приходит СМС-сообщение "Уважаемый клиент! Услуга «СтарЛайн-год» на этом тарифе недоступна". Баланс выше рекомендованного порога 876 руб.

Image 52238

0

Не подключается скидка

Alex_29 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте,

я хочу подключить скидку на три года.


Деньги на счете есть.

Я отправил команду: *111*3723#

В ответ пришло сообщение: "Ваша заявка принята. Дождитесь sms с результатом."

Ответа нет третий день.

0

Доступ в приложение

Александр 929 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Добрый день. я купил автомобиль, мне передали карточку от сим карты и от сигнализации, где написан логин и пароль, но при вводе в приложение, пишет что не верно. Связи с прежним собственником нет. Как можно начать пользоваться приложением без старого номера телефона? сигнализация StarLine A93

0

скидка МТС

viktor55551 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Здравствуйте. Не подключается скидка МТС на 3 года. Средств на счете достаточно. На номер СИМ карты код отправлен. Ответа нет. Деньги со счета не списаны. Как узнать продление есть или нет. Если нет, то почему?

0

Как применять моточасы ?

Ольга Ванеева 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

У меня Starline S96 v2/ В приложении StarLine2 есть показатель Счетчик моточасов. По информации из интернета поняла,что этот показатель можно использовать для более точной замены масла двигателя. Но как его применять для моей машины?

У меня  Solaris 2015г, АКПП, дв 1,4. Замену масла обычно делаю раз в 10тыс.км. 

0

комплекс А96, отсутствует карточка с кодами

dimm1 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Здравствуйте. Приобрел автомобиль с пробегом с установленным комплексом А96 (без GSM GPS BT). Карточки с кодами мне не передали, соответственно сервисный и экстренный коды неизвестны. Вопрос, для чего они нужны и чего я лишаюсь не зная эти коды. Есть ли какие-то риски? Могу ли я в данном случае дооборудовать комплекс модулем GSM+BT ? Получится ли настроить без кодов?

0

Где найти центральный блок с96 на поло

St1gls 2 года назад обновлен Романыч48 2 года назад 1

Где находится центральный блок сигнализации старлайн с 96 поло автомат 2019 года

0

Подключение скидки - ошибка

shedina_vika 2 года назад обновлен 2 года назад 12

При попытке подключения подписки на 3 года для сим билан из комплекта, рекомендуемая на форуме

Image 52127

команда не проходила - в ответ сообщалось,что такая услуга не предусмотрена для вашего тарифного плана. После ошибочно отправлена команда для МТС. После этого списано около 2337 руб. Пароля для личного кабинета ещё не получено, как узнать на что списаны деньги? 

0

Подключение скидки (продление действия)

СанСаныч-54 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 2

Image 52157

При активации годовой скидки до 1 октября (срок действия предыдущей не закончился) сроки продлятся или отчёт начнётся с даты новой активации?
SIM карта ТЕЛЕ2

0

Подключение скидки на год для Мегафон

vasilijkreknin 2 года назад обновлен AlexanderMihaylov 2 года назад 3

Здравствуйте! Не могу подключить годовую скидку для сим-карты Мегафон. В

Базе знаний для других операторов указаны короткие номера для активации

скидки, а для Мегафона -- только номер службы поддержки 8-800-333-80-30, после звонка на который приходит СМС со ссылкой на Базу знаний. Круг замкнулся. Как решить проблему?

0

Выезд за границу

Ефимов Ефимов 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте, купил авто с вашей сигнализацией, симкарта установлена украинская, машина сейчас находится в Грузии. Связи с сигнализацией нет, в чем может быть проблема. Может роуминг не работает? Возможно ли его как-то включить или нужно покупать местную симкарту и менять, если да, то подскажите куда лезть(где найти блок старлайн с сим-картой?), чтобы поменять?

0

Какая необходима сумма на счете для годовой подписки?

Руслан Куш 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Заявленая стоимость при единовременной оплате за 1 год вперед со скидкой 584 рубля. При выборе оплаты затребовано уже 876 рублей- в чем прикол? 

Image 52109

0

Подключение скидки

Mihail1986 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 2

Добрый день. Ранее была подключена скидка на 1 год и сейчас она еще действует. Можно ли сейчас ее переключить на скидку на 3 года? Сим-карта МТС.

0
Отвечен

Как узнать номер телефона GSM-модуля?

tehclaus 5 лет назад обновлен Романыч48 2 года назад 16

После смены телефона не могу подключить приложение к GSM-модулю автомобиля.

Отправляю разные команды (запрос PIN и не только) на номер SIM`ки машины, ответа нет ни одного ни на что.

Есть подозрения, что шлю не на тот номер телефона.
Как узнать номер телефона SIM`ки в GSM-модуле?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho