замена батарейки в пульте
Здохла батарейка в пульте после замены мащина не открывается, что делать?
обновление прошивки starline E90 2CAN
E90 2CAN с новой прошивкой блока Е6, и модуля CAN до версии 4_2_2.
нужна функция ikey с обходом иммобилайзера.
в инструкциях указано, что будет работать запуск двигателя (ikey ) только по силе, сейчас все подключено и работает с кнопкой старт-стоп.
значит ли это, что нужно переделывать подключение силового модуля?
Где можно посмотреть ченьжлог по прошивкам 2CAN?
В частности M32CAN
сейчас стоит прошивка:
starline_2can_4-1-4_can_4-1-4-10352_Nissan_Tiida
Свежая :
starline_2can_4-2-2_can_4-2-2-10352_Nissan_Tiida
Стоит ли платить деньги срвисменам за перепрошивку?
Не отвалится ли чего?
Вопрос по A94
В 2015 на hyundai solaris (2015) установил у официалов в Кирове А94, мастер мне сказал, что на моей машине нельзя будет установить закрытие окон при включении на сигнализацию. Встречаю знакомого, эта же машина эта же сигналка и все закрывается. Как понять?
слетело приложение в телефоне
Здравствуйте! Слетело приложение в телефоне. Требует пароль. При введении пароля с карты, было предложение сменить пароль, что и было сделано. Однако при входе с логином с карты и новым паролем, приложение не работает.
АКБ в режиме охраны
Добрый день. Нахожусь в отпуске, авто на стоянке возле работы. За 15 дней АКБ сел в ноль. Коллеги поставили подменный, а мой поставили на зарядку. Вопросы: учитывая, что в течение этих 15 дней были морозы (но не все 15 дней) и температура опускалась до -23' С, это нормально? И второй: за сутки напряжение на подменном АКБ упало с 12,5 В до 12,0 В - утечка тока в пределах нормы (на улице около -7-9' С)?
Не включается webasto при подключении по W-Bus
Доброго времени суток.
После выхода новой прошивки 1.7.0. на Х96L была подключен выход (как в описании к прошивке) к шине W-Bus непосредственно на штатной webasto на а/м Land Rover Discovery 4. Но webasto ни из приложения ни через СМС не запускается.
Подскажите, как подключить webasto?
Со штатного брелка Telestart 91 все работает
Прописать брелок Х96
Доброго времени суток.
Подскажите, возможно ли в Х96L подключить ( прописать) дополнительно к метке еще и брелок?
Starline A93, сняли колесо ночью, сигнализация не сработала, датчик наклона стоял на уровне 10, при установке проверяли все
сняли колесо ночью, сигнализация не сработала, датчик наклона стоял на уровне 10, при установке проверяли все
История мониторинга
Добрый день! прошу уточнить о возможности мониторинга движения ТС за прошлый период более 6 мес, нужна информация о местонахождении авто условно год назад.
Отвратительно работает
Задолбался постоянно разговаривать и слушать музыку в службе тех поддержки .
то модуль заменят , то просто связи нет .
То деньги не доходят . Сигналка стоит 1,5 месяца, в сервисе был 3 раза. Звоню в тех поддержку по какой то ерунде стабильно не менее 1 раза в неделю .
При автозапуске перегорает предохранитель
Добрый день, может кто сталкивался. Автомобиль лада калина кросс 2015 г.в. сигнализация А93+CAN-LIN. переодически, при автозапуске перегорает предохранитель F2(Центральный блок кузовной электроники, модуль двери водителя, 25Ампер) к установщикам обращался, все проверили (как говорят) причину не нашли.
Не заводится после ночи
привет всем, проблема следующая ребята , после ночи автозапуск не заводит машину(точнее все датчики сработали, бензонасос сработал, а дальше тишина, стартер не крутит). Поменял обходчик посоветовали "спецы", ничего не изменилось, емжет быть проблема? Аккумулятор взял у друга, полностью заряженный картина не изменилась,
Santa fe 2014 г. Старт-стоп кнопка
здравствуйте . Подскажите, каким образом можно обойти иммобилайзер при отсутствии второго ключа
StarLine A93 подсветка брелка
Друзья, можно как то увеличить время подсветки брелка?
Очень раздражает, когда не успеваешь посмотреть на дисплей, а подсветка тухнет.
Инструкцию читаю, найти не могу.
альмера н16
подойдет ли для установки в альмеру н16 комплекс состоящий из А93+F1? Нет желания оставлять чип или ключ в машине даже в обходчике типаBP-03.
М22 Пиктограммы
Где можно посмотреть описание пиктограмм в приложении для смартфона. И что означает пиктограмма "ключ" внутри машины, в приложении?
Не выключается сервисный режим
Сигнализация Starline B94.
Что-то натыкал и установился сервисный режим. машина открылась, но теперь не реагирует ни на что вообще. В приложении на телефоне так же стоит сервисный режим, который не получается выключить.
подскажите пожалуйста как выключить сервисный режим?
Симка из комплекта после пополнения баланса не разблокируется
Долго не пользовался онлайн мониторингом и управлением с телефона. Позвонил на модуль - временно заблокирован. Пополнил, но блокировка не снимается. Что делать? Как получить деньги с нее обратно или как получить новую сим карту и перевести туда баланс?
Симку из комплекта заблокировали за неуплату
Добрый день. Симку из комплекта заблокировали за неуплату, абонент временно заблокирован, что сделать чтобы разблокировать?
Страх и ненависть в Дефолт Сити!
Господа, это какой-то нелепый пушной зверек!
0. До тех. поддержки не дозвониться. Вообще. НИКАК. Звоню в будний, рабочий день, с 15 часов - "Все операторы заняты, перезвоните позже." Когда позже-то?
1. С чего все началось? Уже второй раз на Starline A94 ломается обходчик иммобилайзера и, соответственно, не работает автозапуск. Второй раз он ломается в самую шикарную погоду, когда он очень таки нужен.
2. Звоню в установочный центр, где ставил сигнализацию. Описываю ситуацию, слышу ответ: Электрик болеет, выйдет в субботу. Тогда и звоните, запись на следующую неделю. В будний день я не могу, ибо работа, т.е. только выходные. Итого: Почти 2 недели без работающей функции. В прошлый раз, кстати, тоже 2 недели ждал, но теперь очереди в сервис.
3. Вы, как представитель/изготовитель, можете сделать такой комплекс, который не будет ломаться каждые 2-6 месяцев?
4. Могу ли я обратиться в другой установочный центр для скорейшего гарантийного урегулирования вопроса? Ждать 2 недели - это слишком дохрена.
Отключение питания стартера от АКБ
Здравствуйте. Интересует ваше мнение, по поводу целесообразности установки управляемого (с блока управления сигнализацией) расщепителя (выключателя) на кабель "+" или "-" идущий от АКБ к стартеру.
Вся суть в том, что во время закрытия автомобиля и срабатывания сигнализации соединение "АКБ-стартер" размыкается, во время открытия или автозапуска замыкается.
Спасибо.
Обходчик F1 и максимальный ток на реле (выходы D1,D2,D3)
в инструкции не нашел. Эти выходы у меня не задействованы, поэтому хочу их приспособить для управления более мощным реле, которое в свою очередь будет отключать магнитолу и ближний свет (в ночное время при включенном "автосвете") во время автозапуска. В инструкции не нашел, у фортина тоже.
Модуль F1 для Hyundai Sonata YF 2011 г.в.
Подскажите пожалуйста, поддерживает ли модуль F1 модель авто Hyundai Sonata YF 2011 г.в..
a93 can lin gsm eco slave
Перестал отвечать на команды смс на телематики все работает на звонки тоже отвечает.
a93 запуск двигателя со вспомогательного брелка
Сигнализация была установлена у оф. дилеров марки автомобиля. Дистанционный запуск с основного брелка происходит без проблем, согласно инструкции. На вспомогательном брелке, при длительном нажатии кнопки 1 звуковое сопровождение с брелка есть, какие- либо реакции от автомобиля отсутствуют. Разъясните, пожалуйста, есть ли функция запуска двигателя со вспомогательного брелка (без обратной связи и жк дисплея), и как она осуществляется?
МТС 85 р/мес. Но почему-то снимают ещё сверх этого
Здравствуйте! Подключена телематика 2 к старлайн b94, с пакетом МТС 85 р/мес. Но почему-то снимают ещё сверх этого. Насколько я понимаю должен быть безлимитный интернет. За что ещё могут снимать?
StarLine Twage A93 GSM обходчик иммобилайзера в комплект входит?
Комплектуется ли данная сигнализация обходчиком штатного иммобилайзера? Если нет, то какой обходчик лучше приобрести для установки с этой сигнализацией на Ford EcoSport 2016?
Заранее благодарен за ответы!
Несоответствие времени уведомления о событиях в сообщениях поступающих на почту
Добрый вечер.
Имеет место быть проблема. В сообщениях, которые поступают на почту с адреса slnet@starline.ru , время, когда произошло событие не соответствует реальному, например: «Устройство Accord: Срабатывание тревоги 2016-11-10 в 11:58:20(GMT+3)». А по факту это случилось в 10:58, т.е. должно быть минус 1 час.
Часовой пояс в настойках starline-online.ru установлен правильный, см. ниже принскрины:
на компьютере тоже соответственно:
Помогите синхронизировать время событий в уведомлениях с реальным.
Добрый день.
Уведомления по геозонам, событиям, контролю канала связи отправляются в московском часовом поясе.
Приложение для iphone
Добрый день! Установила приложение на Iphone, все установилось нормально, девайс установился, работает все нормально. Но: для того чтобы сделать fast login в приложение, требуется Authentification by PIN - необходимо ввести password. Откуда его взять? Если это тот пин,который приходит при отправке смс на 00581, то он не подходит - REJECTED, Incorrect password. Подскажите пожалуйста, где взять этот пароль?
Полезные видеоролики, связанные с продукцией СтарЛайн
Предлагаю к просмотру наши полезные видеоролики.
Обзоры, демонстрация работы, настройка и многое другое.
Наш первый видеоролик с обзором сигнализаций StarLine четвёртого поколения:
Поддержка зажигания
Здравствуйте, у меня а91 и не всегда получается сделать поддержку зажигания, т.е., приезжаю на место, поднимаю ручник, вытаскиваю ключ и она глохнет, если пошевелить предохранитель зажигания, который стоит в подкапотном блоке, то после этого день или два всё норм, а патом опять через раз, в чем дело
расширенная гарантия
Добрый день!
Пытаюсь получить расширенную гарантию на D94. На сайте my.starline.ru заполнил анкету на расширенную гарантию, но не приходит на почту подтверждение. Просьба проверить, что письмо уходит. Письма по факту настроек в starline-online получаю успешно.
Снятие с охраны после автозапуска работает нестабильно
Добрый день!
KIA Sportage + Starline X96
1. Через сайт настроил автозапуск по расписанию.
2. Через приложение настроил время работы автозапуска 20 минут.
3. В установленное время автомобиль запускается.
4. Через 15 минут я иду к автомобилю.
5. Автомобильно видит меня когда я в нескольких метрах от него, снимает с охраны (издает соответствующий звук+свет) и открывает двери.
6. Когда я подхожу к автомобилю он ставиться на охрану (издает соответствующий звук+свет) , но не закрывает двери.
7. Я открываю дверь и срабатывает тревога.
По логам моей сигнализации вы можете посмотреть.
8 Ноября 2016 в 07:51 | Тревога по датчику зажигания |
8 Ноября 2016 в 07:51 | Двигатель остановлен |
8 Ноября 2016 в 07:51 | Двигатель запущен |
8 Ноября 2016 в 07:51 | Дверь закрыта |
8 Ноября 2016 в 07:50 | Включена охрана с нарушенным периметром |
8 Ноября 2016 в 07:50 | Дверь открыта |
8 Ноября 2016 в 07:50 | Снят с охраны |
8 Ноября 2016 в 07:49 | Поставлен на охрану |
8 Ноября 2016 в 07:49 | Снят с охраны |
8 Ноября 2016 в 07:33 | Двигатель запущен |
28 Октября 2016 в 18:10 | Тревога по датчику открытия дверей |
28 Октября 2016 в 18:10 | Двигатель остановлен |
28 Октября 2016 в 18:10 | Дверь открыта |
28 Октября 2016 в 18:08 | Поставлен на охрану |
28 Октября 2016 в 18:07 | Снят с охраны |
28 Октября 2016 в 17:50 | Двигатель запущен |
Проблема в том, что несмотря на то, что метка в зоне видимости автомобиля, автомобиль её теряет и ставит на охрану. Так происходит не всегда, но происходит.
Что делать?
Спасибо.
Синхронизация времени на брелоке
Добрый день
Напишите пжл как синхронизировать часы на брелоке с фактическим временем. Дело в том, что на брелоке отображается время на час вперед. Часовые пояса в starline-online.ru(вкладки "Личный кабинет" и "Телематика") установлены верно UTC +2.
При записи нового брелока забывает предыдущий!
У знакомого сломался основной брелок, был куплен новый! При записи нового брелока проблем не возникало, но после этой процедуры не стал реагировать заводской дополнительный! Далее решил прописать снова дополнительный ( подумал может сбой какой-нибудь). В итоге дополнительный заводской снова работает, а новый не реагирует. Но так как зима человеку нужен автозапуск, прописал снова купленный брелок, а дополнительный перестал реагировать. Подскажите как сделать чтобы оба брелока работали. Может есть какой нибудь хард-резет для сигналки, что бы в памяти было место для новых брелоков?
Как перейти на тариф телематика в мегафоне
в gsm-модуле установлена симка мегафона (приобреталась отдельно) можно ли перейти на тариф телематика? если да то каким образом без визита в оффис мегафона?
сброс памяти gsm модуля.
Здраствуйте.
Прошу помоч.
Вообщем друг подарил gsm модуль.
Ставлю себе на фокуса,стоит А93.
Проблема вот в чем,поролей не знаю я,сим поменял а стандартный 1234 не подходит видать поменял другой хозяин,связи с тем хоз нет вообще.
В сервисный центр очень далеко,хотелось бы самому исправить все.
Индикация состояния замков дверей сигнализациями СтарЛайн
Доброго времени суток!
Надеюсь тут в тему)
Прошу объяснения как реализовать или почему невозможно.
Вопрос относится ко многим сигналкам СЛ. Взяв авто под охрану сигнализация отображает на дисплее иконку закрытого замка "Замки дверей закрыты".
Почему когда я открываю авто с ключа или со штатной сигналки или из нутки или еще не важно как ЗАМКИ дверей открываются, а на брелке сигнализации все также продолжает отображаться "Замки дверей закрыты".
Как минимум это противоречит самой формулировки данного значка и еще многому чему.
Правильно было бы изменять состояние иконки на фактическое состояние замка/ов дверей. За звуковой сигнал отвечает другая иконка на брелке. Это наблюдалось на всех сигнализациях Стар Лайн что у меня стояли. Других не было))
Как это поправить? Прямыми руками, более дорогой сигнализацией или как-то иначе?
Прошу дать развернутый ответ.
Добрый вечер.
Индикация "закрытый замок" обозначает взятый под охрану периметр с запиранием замков.
С непосредственным статусом ЦЗ эта индикация никак не связана.
После установки Мультимедиа (ГУ) срабатывает сигнализация А64 через 10 мин.
Проблема: Установил ГУ (китайское infidini 2-din), CAN-шину не подключал...было все нормально. После подключения CAN-шины начала самопроизвольно срабатывать сигнализация (примерно через 10 мин.)...одноразово, причем все замки закрыты, на брелке показывает, что открыта дверь, но дверь закрыта...покричит около 30-40 сек. и потом все нормально. Что делать?
Конференции
Каждый год стараюсь посещать конференции проводимые Ультра старом.Приглашения обычно в новостях были а сейчас только график проведения и все . Как мне попасть на конференцию в Н.Новгороде 8-го числа?
М31: Необходимо заменить симкарту, каковы мои действия?
Добрый день!
Билайн расторгнул со мной договор, не было полгода платной активности. Какова процедура смены симкарты? Есть ли смысл пытаться получить у Билайна новую со старым номером, или она не подойдет по причине различия PIN-кодов?
Customer support service by UserEcho