![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Не реагирует на телефон
Здравствуйте, не приходили уведомления на телефон, решил переустановить программу заново, пройдя регистрацию, теперь все авторизировалось, можно увидеть когда была открыта дверь, когда закрыта, не реагирует на команды с телефона, например открыть, закрыть дверь, автозапуск, как быть
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
температура салона и двигателя А93
при нажатии на 3-ю кнопку происходит отображение напряжения в сети и температуры салона
а при кратковременном двойном нажатии отображается температура двигателя
как температура салона может быть больше двигателя???? что это???
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Отказ мобильного приложения Star Line на iOS 9
Прошла неделя после установки устройства. Перестала открываться мобильная программа. В деморежиме работа корректна, после ввода логина и пароля "вылетает" при запуске. Переустановка не помогла. С сайта управление корректно, по смс и звонкам так же без замечаний. Подскажите где искать проблему. Спасибо!
![](/s/cache/8e/21/8e21da07a7ca4ba880c3f3c233b6a1ab.png)
Гарантия для A94
Подскажите, пожалуйста, я увидел вот это
Где можно подробно прочитать условия этой гарантии и будет ли это работать в случае установки A94 Slave?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Как очистить кэш на IPhone
добрый день! Приложение хранит на телефоне очень большой объём данных, хотел бы уменьшить этот объём. Как можно очистить кэш на IPhone?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Сигнализация А9 при постановки на автозапуск сигналка все делает нормально но при автозапуске машина заводится и через несколько секунд глохнет .
Сигнализация А9 при постановки на автозапуск сигналка все делает нормально но при автозапуске машина заводится и через несколько секунд глохнет .срабатывае сигнал тревоги и показывает открытый капот. Датчик температуры поменял, концевик капота отключил. проблема возникает только на прогретом двигателе, на холодном всё нормально.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
нет питания на GPS антенну E90
Как подать питание на GPS антенну, если модуль GSM не имеет пятой ножки, и отверстия для пайки пятой ножки нет.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Благодарность
Добрый день!
Выражаю благодарность сотруднику службы дистанционной поддержки Кристине, за высокий профессионализм, за искреннее желание помочь, за вежливость и дружелюбие.
Кристина, большое спасибо!
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
starline A91 иногда при автозапуске долго не отключается стартер
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
4-х канальный автомобильный AHD H.264 видеорегистратор FE-8800AVR
Здравствуйте. Купил такой себе видеорегистратор 4-х канальный автомобильный AHD H.264 видеорегистратор FE-8800AVR. В инструкции к нему указано, что регистратор имеет 8 каналов входной тревоги. В связи с этим у меня возник вопрос можно ли состыковать регистратор и сигнализацию? Что бы регистратор включался при срабатывании тревоги и как установить продолжительность работы регистратора. Просьба кто сталкивался с такой проблемой, объяснить на пальцах (просто и доступно).
![](/s/cache/eb/cc/ebcc5cca640cd72b860f83c8ac88a190.png)
прошу заблокировать данный номер +77717029469 старого владельца авто
Купил авто у предыдущего владельца. Владелец с начало все передал с авто вместе, включая сигнализацию с коробками вместе, с книжками, и установленной и действующей сим картой включая пинг кодами на упаковке. А затем схитрил, и обманным путем у меня выманил данные карты телематики с паролем. И установил эту телематики на своём другом авто.
На моем паджеро 4 стоит старлайн а93+starline m32 can.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Timaty K, демонтируйте М32 и обратитесь в один из сервис-центров вашего города для обнуления настроек, в том числе и номера владельца. После этого вы сможете привязать модуль к своему телефону.
![](/s/cache/a8/1c/a81c8f1e93062c8a3fe675f8df980012.png)
starline f1
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, я установил сигуStarLine A93 на chevrolet niva fam1 и теперь встал вопhос про иммобилайзер, приглинулся starline F1, и вопрос, он подойдет для моих ключей, я просто в списке не увидел моей модели??
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Переходник для старого модуля
Добрый день! Подскажите где можно взять такой переходник (т.е c маленького на большой) для GSM модуля?(отмечено зеленым на фото)
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
F1+Mazda 5 diesel 2010
всем привет на мою машину F1,будет работать,или всё таки только BP-05 с ключём для автозапуска.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Пропала кнопка запроса координат автомобиля в WEB-приложении
Добрый день!
Телематика 1. Раньше использовал кнопку запроса координат автомобиля из Web-приложения. Сейчас эта кнопка пропала. Как можно запросить координаты автомобиля, а не ждать 30 минут?
С уважением,
Алексей
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Luxgen 7
Необходимо установить сигнализацию с автозапуском. Какой бесключевой обходик можно использовать?
![](/s/cache/8a/26/8a26c5c6316df26436aa28427ce99b1d.png)
Помогите определить модель сигнализации
Здравствуйте. Помогите определить модель сигнализации. По заказ - наряду оплатили "StarLine А39" + взяли с нас еще за "модуль обхода штатного иммобилайзера SL BP05(для Smart key)"+ взяли за "Can-modul SL 2CAN".
Хотя как мы поняли, что это должно быть в комплекте модели А 39? а инструкцию нам в автомобиль положили от "StarLine 93,63". внутри брелка есть серийный номер AX3W508049405. Помогите определить модель.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Версия CAN- модуля как часто менять
A93 2CAN очень часто
сейчас можно скачать для Лада Веста 4-1-4-10352
в истории изменений указано только два изменения
а текущая версия уже кажется третья за прошедший месяц нужно ли
постоянно обновлять прошивку CAN модуля???
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Как по максимуму защитить Kia Sorento 2014 г.в.
Здравствуйте. Приобрел Starline D94 GPS/GSM. Как максимально защитить автомобиль Kia Sorento 2014 г.в. (дизель, автомат, запуск с кнопки) на базе этой сигнализации? Какое оборудование еще можно докупить и поставить вместе с ней?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
A93 + F1 на Nissan Murano 2013
Может кому попадалась данная машина - собираемся устанавливать, имеется A93 + 2CAN + F1 (версия 1.05 - покупался год назад). Обновить F1 возможности нет. Как можно узнать точно, будет или нет с этой версией работать бесключевой обходчик F1 или нет ?
Может есть карта установки без F1 ? Неплохо бы старлайновцам сделать историю обновления F1 с картой покрытия автосов...
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Возможна ли установка на Renault Kaptur
Возможна ли установка D94 GSM/GPS с автозапуском на Renault Kaptur без ключей в машине и сохранением имеющихся штатных функций сигнализации?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Не открывается машина в момент автозапуска
Хочу обратить внимание на один нюанс для комплектации где запуск с кнопки и МКПП со встроенным штатным датчиком нейтрали и сигнализация настроена как в режиме АКПП. Т.е всё настроено как на АКПП но коробка ручная со встроенной защитой от запуска на скорости.
Бывают случаи когда при выходе из дома или магазина делаем на ощупь в кармане
автозапуск и через пол минуты подходим к машине, а она на скорости.
т.е. попытки запуска идут в виде включения выключения зажигания, и тут я хочу открыть дверь брелоком, но она не откроется пока не закончится последняя 4я попытка ...
Брелок на открытие никак не реагирует и начинаешь думать что он не работает
при этом тыкая ещё гдето минуту в непонятках кнопки пока не пройдет
4я попытка. Можно ли сделать в новой прошивке так чтобы при команде открыть, двери открывались даже на процедуре запуска?
либо дать возможность настраивать самому количество попыток запуска? Я то например понимаю что нужно постоять подождать минутку чтобы тебе открылись двери, а если это девушка которая только знает 2 кнопки открыть и закрыть....
![](/s/cache/89/fc/89fc553b8210b8a7778f21e77d502901.png)
Toyota Corolla МККП + Starline A93 - автозапуск
Чтобы работал автозапуск нужно выполнить след. действия (так как требует сигнашка и настроили в сервисе): останавливаюсь - вкл. ручник - выхожу из машину - нажимаю кнопку 1 - машина глохнет и встает на охрану - при таких действиях автозапуск работает корректно.
Но стоит мне после вкл. ручника самому заглушить двигатель (кнопками 1длин - 4 коротко) и выйти из машины и поставить на охрану - после этого автозапуск не работает (на брелке пишит ОСТ).
В сервисе убеждают что по другому автозапуск не работает и это сделано для моей безопасности. Но это немного не удобно. Например я хочу остановится и с начало просто посидеть в машине, с заглуш. двиг, а только потом выйти и поставить на охрану. Программную нейтраль я выполняю вроде и там и там, так почему нельзя настроить автозаупуск на 2 вариант?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Добрый день.
Я завершу эту переписку.
Существует только один алгоритм, гарантирующий безопасный автоматический и дистанционный запуск двигателя. Этот алгоритм называется "Программная нейтраль". Все остальные варианты исключены.
Это официальный ответ.
![](/s/cache/28/70/28701c87f521783d98e58c034591cde9.png)
Программа StarLine Мастер тормозит работу мышки.
Когда ешё проходил авторизацию и использовал эту программу для решения задания №10, заметил что мышка тупит когда запускаешь StarLine Мастер. Сейчас попробовал версию 2.0. Тоже самое. Или может комп слабоват. Может у кого тоже такое наблюдается?
![](/s/cache/df/9c/df9c0231969df3f077916430d70cbe6c.png)
С Новым 2016 ГОДОМ
Дорогие клиенты, коллеги и все участники форума.
Хочу всем пожелать Счастья, Здоровья и успехов во всех Ваших начинаниях.
Чтоб все что загадано под бой курантов у Вас сбывалось и даже больше.
Всех с наступающим Новым Годом
![](/s/cache/7c/8e/7c8e06c12808fffef55c85842bd58f75.png)
получить пароль от кабинета билайн
Здравствуйте. Как получить пароль от личного кабинета Билайн?
Отправляю на сигнализацию смс *110*9# - а в ответ только "Ваша заявка принята. Дождитесь SMS-уведомления об исполнении заявки".
Видимо пароль приходит следующей смской, но сигнализация не пересылает ее на мой номер.
Помогите, пожалуйста.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
B94 не срабатывают кнопки штатного брелка-ключа
Добрый день! Перестали работать кнопки центрального замка на штатном брелке-ключе Форд Фокус 2. Брелок В94 и сама сигнализация работают нормально. После постановки сигнализации кнопки на ключе работали, хотя и особой надобности в них нет, прошло 1,5 года - перестали.
![](/s/cache/4f/c2/4fc298b0830bc28f85b84e6edef6f646.png)
Установил программу Starline Мастер 2.0.0.
Выскакивает окно- запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует MSVCR120.dll. Попробуйте переустановить программу. Переустанавливаю, все равно так же пишет, Почему?
![](/s/cache/06/4d/064d0441b65c95e7d5246fee0193c241.png)
Не заводиться двигатель
Здравствуйте.При попытке завести машину,выключилась вся электрика,машина ни на что не реагирует,ведёт себя так,как-будто нету аккумулятора.Основной брелок утерян.Подскажите что делать.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Обновления ПО центрального блока по воздуху
Я правильно понимаю, что у сигнализаций 4 поколения отсутствует возможность обновления ПО по воздуху? Эта фишка доступна только на 5 поколении
![](/s/cache/51/0e/510e5b218ba1c39e57ea57324ce5b5da.png)
Starline A 39
Добрый день! Подскажите функция вызова водителя через кнопку в антенне есть в данной сигнализации или нет.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
audi a7 после установки starlinea 94 загорается чек
Адрес 01: Электроника двигателя Label: Не найден
Номер блока управления: 4G0 907 552 D HW: 4G0 907 552 D
Компонент и/или версия: 2.8l V6 FSIH06 0004
Кодировка: 1A250032040601020800
Код мастерской: WSC 02311 785 00200
ASAM Dataset: EV_ECM28FSI0214G0907552D 001006 (AU57)
VCID: 2B5EFBB5422DEF79EA9-807E
1 неисправность:
6458 - Реле электропитания компонентов двигателя
P3087 00 [032] - неисправность в электрической цепи
Непостоянно - Не подтверждено - протестировано после удаления записей
Стоп-кадр:
Статус неисправности: 00000001
Приоритет неисправности: 2
Частота появления ошибки: 3
Пробег: 75330 km
Дата: 2015.03.12
Время: 05:38:58
Адрес 05: Система санкц. доступа и пуска двигателя Label: 8K0-907-064-05.clb
Номер блока управления: 4H0 907 064 BT HW: 4H0 907 064 AT
Компонент и/или версия: BCM2 2.0 H23 0333
Кодировка: 05AA2F00000000000000
Код мастерской: WSC 00432 935 15936
VCID: 7CFC08E9FFC3B8C1333-8029
1 неисправность:
01330 - Центральный блок управления систем комфорта (J393)
013 - Проверте память DTC - Непостоянно
Стоп-кадр:
Статус неисправности: 00101101
Приоритет неисправности: 6
Частота появления ошибки: 24
Индекс забывания: 132
Пробег: 75330 km
Отсчет времени: 0
Дата: 2015.03.12
Время: 05:38:58
6561 - Клапан дозирования топлива
P0091 00 [032] - короткое замыкание на массу
Непостоянно - Не подтверждено - протестировано после удаления записей
Стоп-кадр:
Статус неисправности: 00000001
Приоритет неисправности: 2
Частота появления ошибки: 1
Пробег: 75239 km
Дата: 2015.03.11
Время: 21:32:23
6593 - Регулятор фаз газораспределения "A"; цилиндр 5
P11B2 00 [096] - недостоверный сигнал
Непостоянно - Не подтверждено - протестировано после удаления записей
Стоп-кадр: Время: 21:35:07
+
неисправность 12290 ток покоя-слишком велик
0379-напряжение питаня клемы 30 циркуляционного насоса ОЖ
B11D5 01 (009)-сбой в электрике
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Доступ к личному кабинету Мегафон
Добрый день! Хотелось бы узнать поконкретнее. Хочу получить доступ к личному кабинету Мегафона для симки, что шла в комплекте с модулем GSM M5. Я так понимаю, симка находится в корпоративной сети Старлайна. Какой командой я смогу запросить пароль? Отправлял СМС на номер сигнализации с текстом *105*00# (для получения пароля), в ответ ничего не пришло. Дозвониться до техподдержки невозможно.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Обход Тоеты
Привет.
http://www.ultrastar.ru/337/40860
будут доступны в ближайшее время на can.starline.ru.
а это когда?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Брелок В9
Здравствуйте. У меня сигнализация Starline, на центральном процессорном блоке указан номер NJQTR68B B9 w101008637, был утерян брелок, в магазине предложили замену, но на брелке указан номер NJQTR68B B9 W809205005, подойдет ли он к моей сигнализации? Заранее спасибо.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Slave без keyless
Вопрос в следующем авто Гранд Витара 2008 год, функции keyless нет. Открывается и закрывается с кнопки на ключе. Возможна ли реализации функции Slave на моем авто с установкой может быть каких то дополнений к сигнализации?
![](/s/cache/51/0e/510e5b218ba1c39e57ea57324ce5b5da.png)
Таймер в Starline A39
Добрый день! Помогите разобраться с таймером в данной сигнализации. Для чего он нужен и какие функции выполняються с помощю него.
![](/s/cache/ba/93/ba9379850fc5e4282c2e919fa1063807.png)
бипер и автозапуск
Добрый день не подскажите как реализовать чтобы бипер (звуковой сигнал на открытие дверей при вкл. свете) работал когда вытащил ключ, при постановке на сигнализацию.
P.S. установка авто выключения света не так интересна т.к. имеется служебный логан и что бы не путаться
![](/s/cache/70/59/7059f12b0f928e1fce619e7d0df1b28f.png)
E90 gsm сама звонит на левые номера.
Доброго дня! После доведения до ума моей сигнализации, с помощью инженера Ивана Поважнюка - система работает замечательно, спасибо огромное ему.
Возник вопрос следующего плана. На днях, чисто случайно, на сайте МТС, в личном кабинете заказал детализацию звонков по номеру, установленному в сигнализации и был неприятно удивлён. Оказывается, судя из детализации - система сама звонит на неизвестные мне номера, преимущественно в г.Севастополь, бывает, что по два-три раза на день. Длительность соединения от 8 до 12 секунд. Погуглил номера, на которые звонит система, все они из различных объявлений о продаже недвижимости, услуг, товаров. Что система сообщает этим номерам, о чём рассказывает - остаётся загадкой. Как это понять и как с этим бороться?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
StarLine A63 GSM GPS - как я катался, стоя на одном месте
Всем - доброго времени суток!
Немного информации в картинках - о том, как моя машина перемещалась в течении дня, при этом находясь на одном месте (не двигаясь физически) и поставленной на охрану.
Сразу хочу внести ясность - машина находится на подземном паркинге. Т.е., сигнал GSM присутствует, а вот GPS скачет (то есть, то нет - т.к. рядом с машиной, на паркинге, присутствует небольшое окно с видом на улицу).
Итак, сейчас я нахожусь в Москва-реке:
Ну а теперь сначала - приехал на работу в 07:26:
В 07:32 поставил машину на охрану и больше её не снимал с охраны (соответственно - не заводил двигатель, никуда не ездил) - видно по событиям:
И вот с 07:26 по 13:57 (6 ч. 30 мин.) я нахожусь на стоянке прямо в Москве-реке.
Согласен (и не спорю) - GSM-геопозиционирование даёт максимально приближённое место (радиус ~ 500 м):
А дальше начинаются интересные вещи. С 13:57 машина перемещается за 1 (один) км с лишним от места стоянки (т.е. за более 1,5 км от места реальной стоянки машины и здесь уже о GSM-геопозиционировании стоит задуматься) и находится там 3 ч. 54 мин. (до 17:51). Хотя, как видно выше на скриншоте, машина с 07:32 поставлена на охрану и никаких движений не было:
После стоянки в почти 4 часа и вдали от места реальной стоянки авто, машина возвращается в исходное положение стоянки (на Москве-реке в радиусе ~500 м от места реальной стоянки машины и вопросов по GSM-геопозиционированию опять не возникает - погрешность всё-таки) и находится там в течении 2 ч. 43 мин. (до 20:34):
И вдруг, неожиданно, в 20:34 машина, не с того не с сего, поехала по Москва-реке, и проехала 1,01 км за 1 ч. 20 мин (прибыла в место назначения ;-) в 21:54).
Нет, её не эвакуировали, не угнали и т.п. Машина до сих пор стоит у меня на работе (в 3 метрах от меня) на подземном паркинге и как видно на скриншоте (приведённом выше) выше - с 07:32 поставлена на охрану и находится в данном состоянии на данный момент.
Я всё понимаю (осознаю и не спорю), что при плохом (не уверенном или полностью отсутствующим/скачущим) GPS-сигнале точность позиционирования может отличаться. Но ведь на помощь в таком случае приходит GSM-позиционирование.
~1,5 км при GSM-позиционировании, Карл! ~1,5 км!
Сим-карта от МТС (Санкт-Петербург) - та, что в комплекте от StarLine.
А вот, небольшой ответ от МТС о точности определения координат:
"С какой точностью определяются координаты?"
"Местоположение абонента определяется на основе анализа уровня сигнала с его мобильного телефона на ближайших базовых станциях. Точность определения координат - НЕСКОЛЬКО СОТЕН метров в центре города и ОКОЛО КИЛОМЕТРА на окраинах.":
По GSM-позиционированию ещё можно найти объяснения - не устойчивый сигнал базовой станции, перегрузка базовой станции (абонентами) и т.д. и т.п., по-этому и перекидывает/перескакивает с одной базовой станции на другую.
Но, куда машина поехала поехала в 20:34 и ехала 1 ч. 20 мин - за это время проехав 1,01 км? При этом оставаясь физически на месте и по истории событий - поставлена на охрану в 07:32 и больше с охраны не снималась (двери не открывались, двигатель не заводился). Вот в чём вопрос???
Всё это ИМХО.
Всем добра!
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
English Language Instructions
Do you have English Language instructions for the A93, A63 and the iPhone application?
![](/s/cache/b7/a2/b7a25141f23d4a3b197de90e3ccdfdbc.png)
Starline A94 GSM GPS + дополнительный канал + автомобильный видеорегистратор
Здравствуйте. Хочу подключить автомобильный видеорегистратор через дополнительный канал с гибким программированием, на включение регистратора при срабатывании тревоги, с импульсом 60 сек.
На каком канале лучше это сделать, что бы была возможность с помощью брелка/телефона/приложения/web интерфейса удаленно активировать доп.канал?
С гибким программированием доп.канала не все понял, но вот что смог придумать:
1000 2060 3000 4000 ЗП10 У000 ОС04 У000 dYOn dbOn
Запуск - Включение тревоги, импульс - 60 сек, остановка - Включение или выключение охраны.
Стоит ли вообще указывать остановку, может просто хватит импульса по запуску в 60 сек?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Автоматическое закрывание дверей при движении starline a93
Люди подскажите как настроить автоматическое закрытие дверей с брелка при движении машины. По скорости или как еще???? сигнализаци Starline a9
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Автосигнализация CONVOY XS-6.v2 плюс Starline M17
здраствуйте не подскажете куда лучше подключить внешний вход (зеленый провод) маяка м17 к сигнализации Автосигнализация CONVOY XS-6.v2 спс.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho