StarLine A92 и StarLine Space
Можно ли управлять комплексом Space программой Телематика и стыкуются ли эти два комплекса между собой.
Можно ли узнать модель модуля дистанционно?
Добрый день!
Приобрел ТС с уже установленным модулем для дистанционного запуска автомобиля, работает совместно со штатной сигнализацией.
Автомобиль Mercedes-Benz C (w204) 2012 г.в.
1) Хотел уточнить модель данного модуля, для того чтобы понимать оснащен ли он функцией турботаймера.
2) в Приложении не отображается температура двигателя и салона (Показывает 0°)
Что должны выдать или заполнить авторизованные сервисные центры после установки сигнализации.
Подскажите пожалуйста. После установки сигнализации в авторизованном сервисном центре что должны выдать или заполнить сервесмены для пледующего предоставления официалному диллеру, если потребуетя,
Детализация.
Санкт-Петербург - Телематика 082012 (КОРП) (SS). Пришла детализация, в которой начислена плата за SMS с начала месяца. При этом в том же месяце (в середине периода) начислений нет, затем к концу - опять начисления. SMS на один и тот же номер. Оператор не может дать пояснений, т.к. номер зарегистрирован на ООО Научно-производственное объединение "СтарЛайн". Хотелось бы разобраться
can.starline.ru
добрый день,парни подскажите куда копать .не открывается значок точки подключения на can.starline.ru и шапка становится черной.до этого дня все работало без проблем нетбук старенький на XP.что можетбыть у меня нетак в настройках
Starline M32T в качестве GPS трекера
Здравствуйте!
Покупал модуль M32T именно для того, что бы использовать в качестве GPS трекера. На одном из сервисов GPS мониторинга увидел, что он поддерживается. Но найти инструкцию, как настроить трекер на другой сервер и порт, не смог.
Пожалуйста, подскажите SMS команду, как прописать новый сервер и порт.
Это нужно для того, что бы близкие и участники совместной поездки могли постоянно видеть мое местоположение.
У Вас есть SMS команда 43 для запроса нахождения и ссылки на карту. Но делать это можно только с мастер телефонов и запрашивать надо каждый раз, когда надо поделиться координатами. А это неудобно.
Спасибо!
Добрый вечер.
Телематические устройства StarLine работают исключительно с серверами StarLine. Работа со сторонними серверами исключена.
Возможность изменения длительности сигнала на дистанционный запуск двигателя
Добавить данную функцию в раздел НАСТРОЙКИ программы.
Данная функция нужна, т.к. данный интервал необходимо менять в зависимости от сезона. Делать это посредством "сервисной кнопки" не удобно.
Эксплуатация A39 CAN
При установке A39 CAN, для функции автозапуска, необходимо или нет второй ключ укладывать в авто, ведь есть блок обхода иммобилайзера. Какое оборудование необходимо доустановить для работы функции поднятия (закрытия) стекол дверей после отключения двигателя
ПРОСТО ВОПРОС
К примеру ..устанавливал сигналку у не ОФ-дилеров старлайна..(просто их не-было тогда) ..но у людей с лицензией...ВОПРОС? могу ли я встать на гарантию у официалов?.НИЖНИЙ НОВГОРОД
А93 при движении мигает фара
Здравствуйте,
вопрос по а93, периодически мигает правая фара при движении, фары включены, если завел с брелка. Если с ключа вроде не мигает, но еще уточняю. что это может быть. ауди а4 2006 бензин автомат, фары биксенон
Параметры тарифа (Мегафон) GSM модуля
Добрый день.
В сигнализацию A36 установлен GSM модуль. Выбрана SIM карта Мегафон, из комплекта.
В брошюре указаны параметры тарифа "Телематика" - SMS 1 рубль, интернет 1 Мб - 0.6 рублей с округлением 1 Кб. Тариф действует по всей России, кроме Крыма.
Отправил 1 SMS для активации карты с телефона, после установки SIM карты пришла SMS "StarLine приветствует вас..."
Зашел в личный кабинет - за 2 SMS сняли 8 рублей + тариф называется "Федеральный специальный" и информации по стоимости услуг на нем отсутствует.
Прошу дать информацию, почему тариф на SIM карте не соответствует брошюре из комплекта поставки и какова реальная стоимость услуг на SIM карте Мегафона из комплекта.
Невозможно скачать Старлайн Мастер
Невозможно скачать Старлайн Мастер. Захожу на https://install.starline.ru , внизу справа нажимаю скачать http://help.starline.ru/slm получаю ошибку:
"При получении URL http://help.starline.ru/slm произошла следующая ошибка
Соединение с 185.129.96.10 не удалось
Система вернула: (61) Connection refused"
Личный кабинет мегафон
Здравствуйте! Помогите пожалуйста с входом в личный кабинет, оператор мегафон , номер в учетной записи starline online. Пароль из брошюры не подходит
тариф, личный кабинет
Доброго времени суток. Пользуюсь sim картой мегафон из коробки комплекта a93 gsm в этом же модуле, возник вопрос какой тариф должен быть установлен : "федеральный специальный" или "телематика"? Так же хотелось бы получить пароль от лк данной сим карты, так как пароль из коробки (3338030) не подходит. Номер скрыт
ФОРД ФОКУС 3 ПРОБЛЕМА Сигнализацией А94
Всем привет. Нужна помощь!!! Машина форд фокус 3 2011г механика 105 л.с. Сигнализацию установил 3 года назад А 94 проблем не было, проблема такова, Ставлю машину а охрану с брелка starline.Подъезжает машина марки форд любая,ну покраине мере мондео, куга и форд фокус 3. Ставит на охрану с штатного брелка и тут прям красота срабатывает у меня сирена. на брелки нечего не показывает просто горит свет и вибрация.Тоже самое если даже два авто стоят на охране, и снимаем с штатного брелка охрану то моя машина тоже начинает орать. Я так и не могу понять у меня как бфы есть штатная сигнализация но я на неё не закрываю, а закрываю на брелок старлайн. а срабатывает от чужой машины марки форд именно с штатного брелка. помогите
С Новым Годом!
Господа!,Товарищи! Друзья!
С Праздником! Сотрудников ,клиентов и посетителей форума!!!
Меньше вопросом поддержке, больше ответов спрашивающим!!!
Удачи и здоровья.
Функция "Свободные руки" Renault Kapture
Подскажите как можно отключить штатную функцию Свободные руки что бы машина не закрывалась когда отходишь с ключом картой, что бы она закрывалась только от брелка сигнализации. Подключали по схеме может подскажите почему так. Сигнализация А-93 имбилазер стоит только штатный.
С Днём Энергетика!!!
С Днём Энергетика!!! Желаю чтобы клиенты были "тёплые", а контакты - холодными!!!
не работает брелок
Села батарейка в брелке и неделю пользовалась вторым брелком.после установки новой батарейки не ставит на сигнализацию. причинано время и настройки работают
использование сигнализации за границей
Добрый вечер, являюсь счастливым обладателем StarLine B94 и изредка езжу в Европу. Обнаружил, что за границей сигнализация работает только с брелка (интернет, SMS не работает - видимо, запрет на роуминг). Симка МТС, тариф Телематика, ежемесячгая оплата 100 руб., доступ к личному кабинету есть.
Вопросы:
1. Какой тариф/услугу дополнительно подключить к существующему тарифу, чтобы за границей сигнализация работала в полном объеме, и сколько это будет стоить?
2. Какой тариф/услугу дополнительно подключить к существующему тарифу, чтобы за границей сигнализация работала только в режиме SMS, без интернета, и сколько это будет стоить?
3. Можно ли поставить другую симку, например, Теле2 (с тарифами которого, в отличие от МТС, все понятно как по возможностям, так и по деньгам)?
E91 охрана с работающим двигателем
После постановки на охрану при работающем двигателе, starline e91 ставиться на охрану. Звучит сигнал, мигают поворотники, на брелке информация о закрытие авто, но двери остаються не заблокированными и их можно открыть. После открытия двери авто глохнет и раздается сирена. Проблема появилась внезапно, до этого сигнализация работала нормально
при понижении температуры не корректно работает автозапуск
при понижении температуры до -21 с, автозапуск работает некорректно. самостоятельно включается режим "антиограбление" и глушит двигатель. при последующем запуске с брелка. режим самостоятельно выключается. или не выключается и приходится идти на стоянку что бы сбросить клемму. после чего все приходит в норму. но ровно до тех пор, пока двигатель не остынет до отрицательных температур ниже -18.
Срабатывание датчика удара
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в чем причина срабатывания датчика удара при автозапуске в холодный период времени?
StarLine A91 внезапно перестала видеть оба пульта Honda Airwave
Уром А91 перестала отвечать на команды пультов. Аккумулятор заряжен. Батарейку менял, не помогло. Вызвал электрика, что бы он снял с охраны и перепрописал пульты. Он отключил сигналку полностью, сказал что блоку кранты и нужно менять сигнализацию на другую, предложив услуги своей шаражки. Отключал при мне, уложился в 10 минут, а я не понимаю, как он так быстро поставил диагноз, не используя диагностического оборудования. Сказал, что аккумулятор мог дать недостаточный ток при пуске и поэтому блок загнулся. Вопросы: может такое быть? каковы наиболее частые причины таких поломок? Правда ли, что нельзя восстановить? Куда посоветуете обратиться в г. Владивостоке?
на брелоке показывает открытый капот А93
Здравствуйте, у меня на брелоке показывает, что открыт капот. Я несколько раз открывала и захлопывала капот, но проблема не ушла. Вытаскивала и ставила обратно батарейку на брелоке. Через некоторое время от всё-таки показал, что капот закрыт, но теперь стала срабатывать сигнализация, когда брелок временами опять показывает, что открыт капот, при этом сразу "пугается" и включается сигнализация. Авто РЕНО САНДЕРО.
Starline A91 показывает открытие багажника
Помогите разобраться с проблемой! Находясь некоторое время под охраной, внезапно, в любое время дня и ночи, по неизвестным причинам, срабатывает сигнализация и отображает на брелоке открытие багажника, хотя в действительности багажник закрыт. При срабатывании, ни сильных порывов ветра, ни проезжающих автомобилей не наблюдалось!
Заблокировано зажигание
Завела машину с автозапуска, не меняя привычного алгоритма действий, села в машину, вставила ключ в зажигание.... машина заглохла.... С этого момента не заводится, загорается панель, но команды двигателю не идет и тишина. На команды с брелка машина не реагирует, на дисплее брелка ничего не отображается кроме открытого замка. ЧТО ДЕЛАТЬ?
настройки автозапуска
Возможно ли автозапуск настроить так что бы стартер крутило не 2 сек. а дольше . Двигатель дизельный и при температуре от -10 и ниже этого не хватает для запуска двигателя.
тревога по зажиганию спустя 5 минут работы двигателя.Е95
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. После автозапуска через 5 минут срабатывает тревога по зажиганиюи двигатель глохнет. В течение всего этого времени работают стопари. Коробка робот. Лада гранта. Подключена по CAN.
замена батарейки в пульте
Здохла батарейка в пульте после замены мащина не открывается, что делать?
обновление прошивки starline E90 2CAN
E90 2CAN с новой прошивкой блока Е6, и модуля CAN до версии 4_2_2.
нужна функция ikey с обходом иммобилайзера.
в инструкциях указано, что будет работать запуск двигателя (ikey ) только по силе, сейчас все подключено и работает с кнопкой старт-стоп.
значит ли это, что нужно переделывать подключение силового модуля?
Где можно посмотреть ченьжлог по прошивкам 2CAN?
В частности M32CAN
сейчас стоит прошивка:
starline_2can_4-1-4_can_4-1-4-10352_Nissan_Tiida
Свежая :
starline_2can_4-2-2_can_4-2-2-10352_Nissan_Tiida
Стоит ли платить деньги срвисменам за перепрошивку?
Не отвалится ли чего?
Вопрос по A94
В 2015 на hyundai solaris (2015) установил у официалов в Кирове А94, мастер мне сказал, что на моей машине нельзя будет установить закрытие окон при включении на сигнализацию. Встречаю знакомого, эта же машина эта же сигналка и все закрывается. Как понять?
слетело приложение в телефоне
Здравствуйте! Слетело приложение в телефоне. Требует пароль. При введении пароля с карты, было предложение сменить пароль, что и было сделано. Однако при входе с логином с карты и новым паролем, приложение не работает.
АКБ в режиме охраны
Добрый день. Нахожусь в отпуске, авто на стоянке возле работы. За 15 дней АКБ сел в ноль. Коллеги поставили подменный, а мой поставили на зарядку. Вопросы: учитывая, что в течение этих 15 дней были морозы (но не все 15 дней) и температура опускалась до -23' С, это нормально? И второй: за сутки напряжение на подменном АКБ упало с 12,5 В до 12,0 В - утечка тока в пределах нормы (на улице около -7-9' С)?
Не включается webasto при подключении по W-Bus
Доброго времени суток.
После выхода новой прошивки 1.7.0. на Х96L была подключен выход (как в описании к прошивке) к шине W-Bus непосредственно на штатной webasto на а/м Land Rover Discovery 4. Но webasto ни из приложения ни через СМС не запускается.
Подскажите, как подключить webasto?
Со штатного брелка Telestart 91 все работает
Прописать брелок Х96
Доброго времени суток.
Подскажите, возможно ли в Х96L подключить ( прописать) дополнительно к метке еще и брелок?
Starline A93, сняли колесо ночью, сигнализация не сработала, датчик наклона стоял на уровне 10, при установке проверяли все
сняли колесо ночью, сигнализация не сработала, датчик наклона стоял на уровне 10, при установке проверяли все
История мониторинга
Добрый день! прошу уточнить о возможности мониторинга движения ТС за прошлый период более 6 мес, нужна информация о местонахождении авто условно год назад.
Отвратительно работает
Задолбался постоянно разговаривать и слушать музыку в службе тех поддержки .
то модуль заменят , то просто связи нет .
То деньги не доходят . Сигналка стоит 1,5 месяца, в сервисе был 3 раза. Звоню в тех поддержку по какой то ерунде стабильно не менее 1 раза в неделю .
При автозапуске перегорает предохранитель
Добрый день, может кто сталкивался. Автомобиль лада калина кросс 2015 г.в. сигнализация А93+CAN-LIN. переодически, при автозапуске перегорает предохранитель F2(Центральный блок кузовной электроники, модуль двери водителя, 25Ампер) к установщикам обращался, все проверили (как говорят) причину не нашли.
Не заводится после ночи
привет всем, проблема следующая ребята , после ночи автозапуск не заводит машину(точнее все датчики сработали, бензонасос сработал, а дальше тишина, стартер не крутит). Поменял обходчик посоветовали "спецы", ничего не изменилось, емжет быть проблема? Аккумулятор взял у друга, полностью заряженный картина не изменилась,
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho