Доброго.

М6 e-5.6r.

1. Озаботился внешним питанием, однако не смог найти (очевидное) плату преобразователя внешнего питания, что в инструкции. Партнёры, если и слышали о такой, то в закромах так же ничего, увы (время берёт своё). Было бы классно понимать, какая распиновка на плате, чтобы смастерить свой (СтарЛайн на запрос ответил фразой: "инф. не предоставляем", пробуйте на форуме.). В общем, если кто знает, буду признателен (какой из 4х контактов на плате есть + (красный) и - (чёрный)).

2. Ссылки LBS ведут на ныне припаркованный домен третьего уровня map.ultrastar.ru Я так понимаю, что ресурс всё, как говорится, привет (как и прошивка для М6 где это, в теории, могли бы поправить на новый работоспособный домен).

Я правильно понимаю, что единственный доступный вариант, как вынимать эти LBS координаты в случае необходимости - это переводить p8 конфигурации в режим 6 (кратко GPS + LBS) и потом сопоставлять их на каком-нибудь - lbs.ultrastar.ru в ручном режиме?

Такое себе, конечно, т.к. история с LBS/GPS остаётся без прямой ссылки, что кликабельно не удобно.

3. Такая же история как и в п.2, только в ссылке в явном виде видны точки координат, которые можно скопировать в тот же поисковик.

Можно перевести на ссылки Яндекса (если там ещё это всё не померло), но LBS будет так же приходить в map.ultrastar.ru , где координаты в ссылке не читабельны для копирования.

Спасибо.

Здравствуйте, у меня сигнализация StarLine с чип модулем МТС. Сегодня весь день рвется связь и показывает что номер не в сети через приложение, а так же при звонке на устройство говорит что абонент не в сети. Что делать?

Маячок М 17 последние 4 дня показывает место локации очень неточно с погрешностью 5-7 километров. Деньги на карте есть, батарейка заряжена, лежит где всегда (раньше показывал точно). Что произошло и что сделать чтобы показывал точно? 

несколько дней назад пропал сигнал gps. Подумал что глюк, но уже прошла неделя а сигнал так и не появился, определяется только примерное положение по вышкам. В приложении пишет мол нет андеты GPS. У меня не один такой маяк и другие работают нормально. Проблемы с самим маяком?

Здравствуйте. Приобрел маяк М13, установлен в специализированном сервисе. Симкарта МТС из комплекта. В приложение добавил, баланс пополнил, прописал номер телефона и сменил пароль. В приложении маяк видно, статус онлайн, показывает баланс и информацию по машине(напряжение сети и статус работы двигателя). Но координаты показывает нулевые. По команде 

POSITION# отвечает 

GPS not fixed, please wait for a while, and then try again.

Пробовал сбрасывать до заводских настроек - то же самое. Заново добавил номер, сменил пароль, координат нет.

Маяк М13 установлена сим из комплекта StarLine, после стоянки зимней без питания баланс ушел в минус. После пробуждения баланс не обновляется, так и висит -1руб хотя на счету 300+ руб, смс маяк отправляет, на управления реле реагирует, координаты показывает. Как вернуть баланс?

Здравствуйте!

На какой срок хватает элементов питания в маяке M25?

Не успел подключить роуминг ДО выезда за границу (Грузия). Позвонил, запрос на включение оставил, но система не в сети, на смс не отвечает.

От чего теперь зависит появление маяка в сети? По идее если роуминг включен у оператора, то смс должны доходить до симки в маяке ?

В ответ на команды PRELAY приходит ответ: "ERROR:103", универсальный выход включается, но не выключается

Не пользовался маяком около двух лет.  В комплекте было 3 сим карты, все это время ( с 2015года) была в использование одна сим карта МТС. Сейчас она заблокирована. Сим карты из комплекта будут работать ( билайн и мегафон) если они не были активированы ?

зачем такое оборудование , когда столько нужно устраивать танцев с бубнами.  Отвратительная работа маяка . маршруты режет , постоянно пропадает связь между маяком и приложением . Одно разочарование , 5 тысяч на ветер выкинул. 

Подскажите по опыту установки. Будет ли корректно работать маяк в подкапотном пространстве или искать место где нет металла?

Добрый день!

Маяк М15 эко. Установлен будильник и срабатывание по датчику движения. Смс с координатами приходят исправно от обеих настроек. Батарея полная (###), деньги на счету присутствуют, обновление, вроде как последнее (2.2.29056), на сайте starline-online.ru зарегистрирован, маяк настроен и добавлен. Вчера один раз показал точку, где он находится когда был онлайн и вторую точку при срабатывании датчика движения. После этого ни на сайте starline-online.ru, ни в приложении новых точек не появляется. Что я настроил не так?

Здравствуйте. Подскажите как узнать п.о. м66 v1.

Подскажите пожалуйста, купил автомобиль около года назад , завожу , открываю все делаю через пульт старлайн , вспомнил что старый хозяин говорил что на нем установлена сим карта и можно управлять машиной через телефон

Из-за долгого не пользования сим карта заблокирована (не доступна , и даже пополнить баланс не получается пишется абонент не найдет) 

не знаю сим карта с комплекта или своя , связь со старым хозяином машины тоже нету  
есть только номер сим который не доступен 

подскажите возможно ли заменить сим карту самому , или в специализированным центре (не знаю если представители Старлайн в городе Норильск ) 

Или его заменить смогут любые специалисты которые занимаются сигнализацией , подскажите пожалуйста как быть 

Вот уже примерно как месяц мучаюсь со следующей проблемой: настроена отправка координат раз в сутки, после включения маяка на следующий день приходит сообщение с правильной датой и координатами, через день приходит сообщение с датой 12 июля 2024 и какими-то странными координатами в аэропорту и после этого тишина, сообщения в последующие дни больше не приходят. Пробовал команду reset, обновлял до версии 1.5.32353, заряжал аккумуляторы. И все равно каждый раз одно и тоже. После включения и настройки нормально работает только 1 день, потом 12 июля 2024 и далее тишина. Что еще можно предпринять?

помогите остановить машину,никакие команды не помогают,пока не вывезли машину нужно остановить,я владелица,установила маяк м17 внешние питание отключено и включено что обозначает не понимаю,с автосалона команды дали 1234Panic,1234D-,1234Alert,не помогло машина едет дальше,1234 К+посоветовали тоже не помогает

Вечер добрый! Настраиваю маяк, вернее он уже настроен и установлен в авто. Для минимизации разряда батареек красный провод подключен к +12В авто, чёрный на массу (под болт), включен мониторинг по внешнему сигналу - на зелёный провод подаётся "-" при включении зажигания.
Но почему тогда при запросе ****FULL мне приходит длинная смс с текстом в конце "...Внешнее питание отключено".

Почему маяк якобы не видит внешнее питание, ведь сейчас он подключен на постоянное питание, сам проверял контролькой +12В, минус - всё есть на разъёме маяка.

Добрый день! Приобрел трекер М66V2, срок активации номера до сентября 2024 г. Как уточнить не ушел ли номер в безвозвратную блокировку. На неделе планировал ехать на установку.

День добрый. Есть желание приобрести GPS трекер М18. Интересует такой вопрос : пишут что в комплекте с трекером идут 4 сим-карты. Я так понимаю они не активированы. Но дело в том что у меня уже присутствует сим-карта с активированным тарифом на год с другого трекера. Хочу ее использовать в М18 - возможно ли такое или трекер работает только с симкаотами идущими с ним в комплекте?

здравствуйте, спасибо. Добавил, но маяк молчит и не отвечает на команды. Какие мои действия?

Здравствуйте, можно ли восстановить сервисный код трекера м18

маяк в приложении вижу, но на номер мой +не привязался. Могли бы привязать?

и маяк поделючен к сети питания бортовой. Но периодически выпадаёт со связи. Подскажите как включить мониторинг при питании постоянной сети ?

После включения маяк загружается и работает исправно, но непродолжительное время (мигает зеленый светодиод), час-полтора, команды принимает, ответные смс шлёт, на мониторинге отображается. Затем связь с ним пропадает (мигает красный) и на мониторинге он указан как "нет связи с устройством". Ответные смс не приходят. Мегафон, сетка везде хорошая, баланс положительный. Несколько лет работал исправно, а сейчас не понимаю что с ним. Хелп!

Не обновляется маяк М17 

Начато обновление ПО маяка

Ошибка обновления ПО:002

Текущая версия 2.5.31857

Добрый день, в приложении StarLine добавлен трекер, его баланс практически всегда некорректно отображается. в меню Расширенные настройки - настройки сим задан номер (USSD запрос) для проверки баланса.

Тем не менее если отправить запрос баланса через СМС - приходит одно, а в приложении - другое

При чем, если я запрашиваю через СМС кодом MONEY то приходит как в приложении, а если через СМС отправляю USSD команду, другой баланс. Кому верить ?

Я и несколько знакомых, которым посоветовал, используют м15 в Индонезии. 

иногда по gps координаты не получается определить, и тогда непонятно, как найти маяк. Правильно ли работает ваша база с другими странами? Можно ли расширить? 

например:

St5

SN: M15ECO S007 073009

FW ver 2.5.31854

OP MCC 510, MNC 10, LAC 4341, CID 51EE, PWR -67, ARFCN 777

в форму на вашем сайте буквы шестнадцатеричные даже вводить нельзя... 

попробовал в десятичную систему перевести, но тоже нет...

Нет связи с сим-картой МТС , номер +, в офисе МТС сказали, что карта не активна и находится в собственности StarLine.

Как её активировать ?

(на маяке моргают все три светодиода)

здраствуйте, вчера перестал работать мониторинг на 10 маяках с симкартами мегафона, с симками мтс работают, балансы у всех положительные по 200р на каждом. В чем может быть проблема?

Подскажите, возможно ли зарегистрировать маяк М10 в приложении Старлайн онлайн, что бы показывал местоположение?

На сайте starline-online.ru и в приложении отображается нет связи с устройством. Не передаются данные о геолокации. Последнне переданное положение - 06.12.2024. В чем может быть проблема?

Маяк М15 ЭКО. С середины ноября перестали приходить СМС, батарейки поменяли, после замены Маяк включился и моргал. Сим-карта ваша, корпоративная, сама симка рабочая, вставили в телефон, через смс попали в личный кабинет. На тестовые СМС ответы не приходят. В чем причина и что с этим делать?

Здравствуйте!

Чем StarLine M18 Pro V2 отличается от StarLine M13?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - поставил мотоцикл на зимовку в гараж и снял аккумулятор, маячок на шесть месяцев будет отключен. Не заблокируется ли сим-карта в маяке из-за отсутствия активности? Весной когда поставлю аккумулятор маячок вновь нормально заработает или придётся менять в нём симку? Насколько я помню у МТС сим-карта блокируется при отсутствии активности в течение 180 дней.

Здравствуйте!

Есть ли в трекере M18 Pro V2 микрофон? Если нет, можно ли подключить?

Здравствуйте!

Чем StarLine M13 V2 отличается от StarLine M13?

М5 стал присылать gsm координаты со сдвигом по долготе 10 км, и показывает что скорость 125 км/ч и различные азимуты направления. При этом блок на подоконнике и неподвижен. В чем причина и можно ли исправить?

Добрый день.

При длительном хранении (порядка 5 дней) в гараже Маяк М13 продает из "Сети", не отображается ни местоположение, ни баланс, ни заряд аккумулятора. При движении все эти данные появляются.

Подскажите это "штатная" работа маяка или необходимо обратиться в СЦ?

Добрый день.  Подскажите какой нужен переходник что бы подключить маяк м17 к пк через usb для настройки модуля gps/GLONASS  MTK3333 .  

Добрый день!

Установлен маяк М22, сим карта МТС.

Последние дни каждый час приходят уведомления, что сим карта не в сети или в сети.

Пробывал переустанавливать приложение Starline 2 (iOS), перелогинился, менял галки в разделе уведомления.

Не помогает.

Параллельно приложение установлено на 2 устройствах, манипуляции проводились только на одном.

Как отключить эти push-уведомления? По факту в момент получения уведомления об отсутствии сети, м22 работает, машина в сети.

Здравствуйте. С конца октября и до настоящего времени (10 ноября 2024) в хаотичном порядке сбивается время (убегает вперед) на маяке (дата при этом остается той же).

ответ на запрос info
FW ver 1.5.32353
HW ver 8.01
IMEI
BAT 3778mV (###), TEMP 25C
OP MCC 250 MNC 01 LAC 2703 CID 13805 PWR -65 ARFCN 848

ответ на запрос params

Vremya 09.11.2024 20:09 (+3)
Budil'nik 1 27.03.2018 20:00 (+3) 1D ssylka
Budil'nik 2 27.03.2018 0:00 (+3) 3H ozhidanie komand
Format tekst i ssylka
Balans #100# porog 20
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
NORMAL'NYY REZHIM
Dvizhenie VKL MON 15 min chuvstv. 2
MON VKL gatem17.starline.ru:12300 10 sek

Если синхронизировать время командой Т или Т с указанием времени, даты, часового пояса, то на момент выполнения команды время устанавливается корректно в обоих вариантах.

Потом может пройти день (чаще всего) или несколько дней, и время снова сбивается (сужу по не вовремя приходящей смс-ке, проверяю командой params и вижу убежавшее вперед время).

Что было сделано:

перезапущен маяк командой restart - не влияет

выполнена команда fwupdate - по ней маяк "обновился" до 1.4.30389, затем сразу выполнен возврат к текущей прошивке командой fwupdate 32353 и выполнен restart - не влияет

На небольшой период помогает выполнение команд установки времени.

Что не сделано: возможно стоило подождать и посмотреть синхронизирует ли время маяк на правильное после того, как оно убежало. Попробую пронаблюдать при случае.

Что-то возможно сделать, чтобы время на маяке не сбивалось?

Территориально Воронеж. Сначала думал, что так РЭБ может работать, но обнаруживается сбитое время на маяке в разных точках пространства и точно предсказать где это произошло, не посылая команду, невозможно.

Маяк с ПО версии 2.2 -тоже баланс не приходит  в отчёте. Настроен на ежедневный отчёт с координатами и балансом. Баланс прийдёт если только принудително послать запрос M *100# 10

не получается добавить в приложение маяк,он не отвечает

Добрый день. От маяка м30 не приходят ответные смс, хотя команды он выполняет. В чем может быть причина? Баланс положительный, звонки приходят в случае тревоги.

сменил адрес сервера wialon, данные на новый адрес не поступают

Вечер добрый. Есть вся информация: IMEI, Маяк М15, время и чек установки, логин и пароль. Случайно стерли номер симкарты. Как то можно узнать номер, не разбирать устройство???

Есть возможность подключить StarLine M18 mini к сигнализации E96v2 ?

здравствуйте. Подскажите пожалуйста не могу добавить маяк смс на него приходят а он обратно не отправляет