Здравствуйте. хотелось бы реализовать возможность звонка абоненту при срабатывании внешнего входа. думается это было бы интересно многим, для реализации оповещения абонента о срабатывании сигнализации. смс можно и не расслышать. 

Здравствуйте! Приобрёл и поставил маяки м13есо, после суток работы сразу на двух машинах "зависли" в том положении , где были, и не отображают актуальное местоположение, баланс естественно положительный, маяк который ставил на другую машину несколько месяцев назад повёл себя точно так же, по итогу 3 маяка "в сети", но не работают 

подскажите,  что можно сделать?

Всем привет, получилось отвязать от старого аккаунта, и привязал на новый, мониторинг включен, питание от 12 вольт, GPS в приложении Starline 2 и на сайте не показывает(

А по запросу **** FULL отправляет ссылку, на локацию, и она довольно таки точно показывается.

Кто сталкивался, помогите что делать в данной ситуации, деньги на сим-карте есть.

Около 15 минут лежал в машине, включенный, не показывало геолоку

Офлайн потому что отключен и GPS как не ловило, так и не ловит.

По сигналам gps и gsm все норм , так же светиться зелёным что в сети,

на запрос координат отвечает not fixed now 

Несколько вопросов.

1 почему заряд батареи не более 8 процентов. Даже при установке новых батарей. Иногда ноль и снова восемь.

2 что такое MON и D. Понятно, что D - датчик движения, MON - мониторинг. Хочется понять подробнее. Если стоит D- и MON+, то как будет работать маяк в таком режиме?

3 почему последний раз маяк выходил на связь в 20:44, а на карте время 10:39, разве время не должно совпадать?

маяк м15

Добрый день!

Где задавать вопросы про M18 Pro v2, не вижу соответствующую ветку?

Здравствуйте вопрос по прошивке. Маяк м17 при попытке прошивки пишет Ошибка обновления ПО:001 Текущая версия 1.3.7627

Ресет делал не помогает. На смс отвечает но нет слежения на телефоне в приложении.

SN: M17S310200574FW

ver 1.3.7627HW ver 8.01

IMEI 351513052857726

BAT 3016mV (###), TEMP 9C

EXT PWR 1 IN 0

OP MCC 250 MNC 02 LAC 147D CID 64A3 PWR -64 ARFCN 119

SMS# 58

При попытке загрузки отчета выдает ошибку загрузки(СМЕ606)

Маяк М17 примерно с начала 2023 года перестал отправлять сообщения по будильнику. У меня был установлен режим 1 раз в 7 дней без мониторинга только СМС.

Однако на запросы отвечал.

Я пытался обновить прошивку.

Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 1.4.30389(CME 4)
SMS# 269

Набирал

FWUPDATE 32353

тоже самое

Инфо

Маяк Nissan
SN: M17S308100328
FW ver 1.4.30389
HW ver 8.01
IMEI 351513050021952
BAT 3042mV (###), TEMP 4C
EXT PWR 1 IN 0
OP MCC 250 MNC 20 LAC 19702 CID 371 PWR -57 ARFCN 871
SMS# 267

Маяк постоянно подключен к сети.

Подскажите что делать. Спасибо

Маяк в сети, отвечает на смс, отправляет смс начала движения, имеет интернет, определяет свои координаты. В приложении и на сайте метка на одном и том же месте. Неделю назад провёл комплекс настройки маяка, удалил, потом снова зарегистрировал его в личном кабинете. Метка на карте переместилась на новое место и снова не двигается. Прошу помочь.

Здравствуйте. Не видит на улице gps. По коменде 40 присылает смс, gps нет данных и ссылку, в ней ещё одна ссылка на координаты примерно правильные +- 200-300м и абонентский номер +0000000000, координаты получены:дата сегодня, след включение 01 янв 1970 года

Здравствуйте, карта владельца имеется, все данные на руках, но устройство удалили из учётной записи, как добавить устройство обратно?

Друзья, преобрел маяк. Регистрация и подключение на лодку, это все понятно. Хочу реализовать все функции маяка, т.е. он может блокировать двигатель и считать моточасы, могу ли я применить  и как на лодку ? Двигатель на дистанции.

Добрый день. Имею маяк м17. Есть ряд вопросов.

1. Почему уровень заряда отображается как 66%. Что это означает? Как сделать что бы показывал в вольтах?

2. Как не пытался настроить, но не отображается сумма на счету. 
3. Пишет что машина у сети, но указывает что была в сети более 6 дней назад. Пас от ращу как отвиснет, информация обновится и снова висит. 

Скрин прилагаю. 

GPS not fixed, please wait for a while, and then try again. При команде position, сим с коробки МТС, баланс пополнен

А еще подскажите, пожалуйста, понимаю что это не относится к этой теме, но всё же,...

при попытке обновления маяка, 

 сообщение ...

это что?

Здравствуйте, в приложении трекера М13 пропал значок "баланс", есть аккумулятор, GSM, GPS

Всем привет, возник такой вопрос, можно ли управлять Е96 через М66, имеется ввиду, как полноценным GSM модулем (откр/закр, дистанционный запсук)? 

В инструкции ничего такого я не увидел, при установке и сопряжении, через приложение Старлайн2 есть только управление режимами. 
Клиент хочет управление через смартфон своим Е96, в автосалоне, где он брал авто и ставил сигу, ему сказали нужны либо Старлайн Мастер 6 или Старлайн М66.
С дополнительными моделями не занимался, кому надо управление через смартфон, сразу предлагал S96

Добрый вечер, можно по imei номеру 869310065789060 узнать номер esim карты в устройстве?потерялась коробка с документами.

маяк м 15 перестал отправлять смс по будильнику. При этом от кнопки включается,батарейки полные. на смс с кодом смс присылает с надписью "время не определено"

IMG_6491.jpeg

Здравствуйте. Маяк перестал отслеживать местоположение онлайн. Настройки сбрасывала, обновляла. Удалила из аккаунта и не могу теперь добавить заново

Здравствуйте маяк Starline M15 eco через год перестал присылать SMS.тЯ заменил аккумуляторы и проверил SIM карту в обычном телефоне - звонки проходят, баланс положительный (оператор Beeline Казахстан). Устройство не отвечает на SMS (params, report) и звонки: кнопка мигает, но ответа нет, при звонке на маяк оператор сообщает, что абонент вне зоны доступа.

M 17 перестал определять координаты поездки и её видеодемонстрацию на карте. Кроме того, не определяет историю перемещений автомобиля.

Маяк М17 пишет что дата 3:05 9.10.2023 (+3)

При установки новой даты командой Т 17:06 26.01.2024

Дату принимает - в ответ присылает отправленную дату.

При запросе даты командой Т? - опять присылает 3:05 9.10.2023 (+3)

Что делать?

Добрый день.
Маяк М17 показывает что машина второй день стоит в Новосибирске.

На самом деле в МО.
Прошивку обновил, не помогло.
При запросе координат - присылает правильные - МО.

Что сделать чтоб начал правильно показывать на сайте и строить пробеги?

Маяк не отображает баланс, в приложение показывает ноль, через запрос смс показывает прочерк 

Запрашивал доступ к личному кабинету симкарты - там баланс положительный (около 500 руб) 

На другом точно таком же устройстве - маяке, отображается корректно и везде.  

После команды обновить прошивку перестал отвечать на команды и не просыпается по будильнику. После команды на обновление, отчёта об обновлении не приходило, только то что идёт обновление ПО, и всё. Смс доставляются, звонки идут, баланс в норме. Как оживить маяк? 

Здравствуйте, маяк м18 перестал рисовать и сохранять историю событий. В настройках ничего не менял, АКБ не отключал. Есть другие устройства, с ними все нормально. В чем может быть дело?

После нового года в трекере m66v2 слетела дата(месяц) на апрель, то есть сейчас трекер видит будто бы 11.04.2024, время корректное. 

События соответственно не записываются так как дата в будущем. 

Команда ПЕРЕЗАГРУЗКА не срабатывает. До 31.12 включительно было все ок.

Что можно сделать? Прошивка последняя.

Доброго дня.

давно не пользовался маяком

сейчас появилась необходимость, но не могу добавить маяк в приложение, ошибка на скрине.

Как мне быть? 

После изменения настроек будильника маяк перестал присылать сообщения и вообще реагировать на команды:

Были отправлены 2 команды:
****В212Ч
****В112Ч

пришло такое смс:

Активация 20:00 15.01.2024. Вы получите координаты в SMS ссылкой на номер *******
Будильник 1: 8:00 10.01.2024, период 12Ч, SMS ссылкой.
Будильник 2: 11:00 10.01.2024, период 12Ч, SMS текстом.

почему-то в будильниках стала дата в 10 января ( дата первичной активации маякая)

отправляю запрос и в 8:00 и в 8:00+12ч - маяк не реагирует

Присылает координаты только по gsm, не может подключиться к спутникам.

Маяк установлен на машине, мониторинг включен всегда, будильник через 1 день. Как отключить и потом включить охрану, если мне нужно поехать на машине? Иначе приходят смс, которые по детализации оператора МТС разбиваются на несколько сегментов до 6 вместо одной с координатами и количество бесплатных смс быстро заканчивается.

добрый день. Нужна повторная регистрация маяка м-17

Фото платы скрыто администрацией

Всем доброго дня! 

Приобрел StarLine M18 PRO v2

1) Телефонный номер устройства после добавления устройства в личный кабинет на сайте starline-online.ru не совпадает с телефонным номером на бумаге вложенной в комплект. Какой правильный? Если тот который на бумаге то нужно ли менять его в личном кабинете?

2) Можно ли запитать устройство через usb чтобы предварительно настроить устройство до установки? Если да, то какой блок питания использовать с какими выходными характеристиками?

3) В приложении и на сайте нет раздела телематика (откройте: Настройки устройства - Телематика - Режим периодического выхода на связь (Маяк). Устройство в сети еще не было если это имеет значение

Здравствуйте!

Примерно неделю назад в приложении Starline 2 у маяка М15 перестали обновляться координаты на карте. На СМС маяк отвечает, по настроенным будильникам на связь с сервером мониторинга выходит, баланс, уровень заряда и температура обновляются, а точка на карте - нет. Если вручную на какое-то время включить мониторинг командой «**** MON+», то иногда точка на карте обновляется, но тоже далеко не сразу и не всегда. Сначала думал проблема в подсевших батареях - сегодня утром заменил их на новые, но поведение маяка никак не изменилось, вечером точка на карте так и осталась от 09:19 утра.

Ответ на команду INFO:

SN: M15ECO S209 092002
FW ver 2.6.32542
HW ver a.00
IMEI **** 
Ubat = 2982mV (###), Temp = 14C
OP MCC 250, MNC 01, LAC 0228, CID 68BE, PWR -57, ARFCN 764
SMS# 15

Здравствуйте!

Имеется маяк М13 с картой МТС.

Команды на установку пароля и регистрацию телефона SOS отработали нормально.

По командам SOS# и PWDSW# так же приходит ответ.

В личный кабинет МТС домтуп получил, вставив симкарту в телефон.

Но отправка команд 006960 и *111*3722# не дают никакой реакции - никакого ответа нет.

В личном кабинете МТС тариф обозначен как "Федеральный Коннект". Ежедневно списывается по 3 руб.

На сегодня на балансе 923 руб.

Как подключить скидку на 1 год?

Ошибка cme555 мтс, перезагружал интернет на симкарте, пробовал все команды, менял точку установки, не знаю что делать, новый маяк еще 10 таких же одна и та же проблема, сейчас пробую обновить по

Не работает мониторинг. Симка Мегафон.
Приходит Сообщение:
Мониторинг: GPRS недоступен, Проверте баланс и настройки подключения (CME 555)

Баланс положительный, GPRS настроен верно, но все равно не доступен

"Устройство с заданным IMEI не найдено в базе данных"

Добрый вечер. Как можно добавить геозоны? Starline m18pro

Добрый день. На сайте старлайна активировал вавилон, на сайте рнис внёс необходимые данные.

На сайте рнис Абонентский телематический терминал пишет - *Нет связи*

Я так понимаю нужно настроить ретрансляцию?

цитата:

Для отправки телематических данных в РНИС в настройках абонентского телематического терминала укажите следующий адрес:

178.208.130.54:4444 < адрес в ЛК рнис.

Прошу помощи.

М15, прошивка обновлена до 2.6.32542. включил мониторинг, на сайте увидел "онлайн", но через две минуты снова не на связи. На команды не отвечает больше. Два одинаковых новых маяка, одинаковое поведение.

Маяк M18 не движется, показывает одну и ту же точку несколько дней подряд.
Баланс положительный, маяк показывает, что онлайн.

На команду 00551 ответ маяка: GPRS вкл.
На команду СБРОС не реагирует

Добрый день! Маяк м17 настроен на онлайн мониторинг, внешнее питание подключено постоянно. Постоянно пропадает из сети(большую часть суток не доступен) в приложении обозначается как "Нет связи", при этом если позвонить на маяк то он отвечает, микрофон работает. 

После отправки смс с командой мон+, приходит сообщение "Включение мониторинга", следом приходит сообщение "Мониторинг: сервер не доступен". Через какое время монитоинг активируется самостоятельно и приходит сообщение "Мониторинг активирован". Иногда приходят сообщения "Мониторинг: GPRS недоступен, проверьте баланс и настройки подключения (СМЕ 555) .

 Что сделать для того чтобы мониториг работал постоянно?

SN: M17V2 S805 094300
FW ver 2.2.30779
HW ver 9.00
IMEI 359179081771825
Ubat = 1039mV (---), Temp = 52C
EXT PWR 1, IN 0
OP MCC 250, MNC 02, LAC 2620, CID E86E, PWR -66, ARFCN 643
SMS# 22

Маяк m17 не отображают % заряда и баланс в приложении

Последнее время участились случаи когда маршрут отображается не полностью, а тольео некими промежуточными точкаи.

Подскадите с чем это связано?

Добрый день!

Маяк M18M, настроен в режиме периодического пробуждения. Зашёл на в мониторинг и вижу статус "В сети", при этом местоположение соответствует времени предыдущего выходу на связь (несколько дней назад). Отправил смс, ответа нет. Нет ли ошибки с отображением статуса маяка?