Обсуждение маяков StarLine
0

Маяк М17 не показывает баланс

Green41 2 days ago • updated 10 hours ago 11

Сегодня маяк перестал показывать баланс. В строке стоит прочерк. После пополнения баланса ситуация не изменилась. При отправке USSD#100# приходит ответ, что запрос неудачный, попробуйте позднее.

Сим карта и настройки не менялись. Вчера запрос о балансе был корректным.

Загрузил ОТЧЕТ. Выполнил команду ИНФО, скрины прикладываю



0
Under review

маяк М 17, не приходит код ауентификации

Добрый день! недавно поменял телефон, скачал мобильное приложение старлайн, но почему то не могу зайти в приложение для мониторинга по передвижению. не приходит смс кода подтверждения. До этого все отлично работало, я мог выходить из приложения и заново входить, т.к. у меня два разных логина на двух машинах. как исправить ошибку? или это общая системная ошибка, подскажите когда заработает? Республика Казахстан, г. Астана. маяк М 17, не приходит код ауентификации. почта 0010001401@mail.ru - он же логин в приложении старлайн. Спасибо!

0
Answered

М15эко отсылает несколько смс

serrodjja yesterday at 9:33 p.m. • updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) yesterday at 10:32 p.m. 1

Добрый день

Маяк, судя по детализации, отправляет по несколько смс. Хотя приходит только одно. Как понять, почему? В настройках стоит 1 пробуждение и смс с ссылкой. Оно и приходит. Но в детализации отображается 2-3 смс.

0

Маяк M15 Eco. Высадил батареи меньше чем за 2 недели.

TR909 1 month ago • updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) yesterday at 7:27 p.m. 20

Здравствуйте.
Маяк M15 Eco.
Поставил полгода назад, первый месяц поработал, потом пропал. примерно месяц назад я достал маяк, поменял батарейки.
Новые батарейки маяк высадил менее чем за 2 недели (!).
Будильник 1: 1 раз в день в 09:00
Отправлять: СМС со ссылкой и текстом.
Будильник 2: 1 раз в неделю в понедельник в 19:00
Отправлять: СМС со ссылкой и текстом.
Мониторинг: Отключен.

Датчик движения: отключен.
Реакция на движение: не менять.

Почему маяк так быстро высаживает батареи и что сделать, чтобы они жили по дольше?
Или это принципиальная особенность данного маяка, что батареи живут не больше месяца, а в моем случае и менее двух недель?

0
Answered

Маяк М15 Эко. Не показывает баланс

serrodjja 2 days ago • updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) yesterday at 9:52 a.m. 5

Добрый день.

Не показывает баланс, везде указывает прочерки.

0

Маяк М15 не работает мониторинг (не строится трэк)

Добрый день!
Не снимаются GPS координаты с маяка М15.
Пробовал сбрасывать, перезагружать, заново настраивать, удалял/добавлял на сайт мониторинга.
Пробовал перепрошить, отвечает, что установлена последняя версия.
На сайте https://www.starline-online.ru видится, но почему-то всегда ловит 1 спутник.
Трэк строится по двум, иногда больше, точкам. Между ними пунктирная линия или вообще не строится, показывает место включения маяка.

Маяк1.jpg
1.jpg
2.jpg
3.jpg

0
Answered

Маяк м17 за границей

Приветствую! 

Собираюсь на Украину, по балканам и в Европу.

Хотелось бы узнать тариф на интернет и смс (установлен мтс). 

Просил пароль от ЛК, но пароль сейчас этот неверный, пишет. Наверное все ответы я получу в лк, можно как-то получить обратно?

Спасибо.

0

питание М 15

здравствуйте. хочу м15 инсталлировать в электронику атомобиля, с комбинированным питанием от аккумулятора и борт сети. у вас по питанию стоит линейный стабилизатор с выходным напряжением 3.8 вольта.

в каких пределах допускается изменение этого напряжения?

0

Регистрация маяка

Здравствуйте. Такая же проблема. При регистрации после получения сообщения от маяка о включении мониторинга, после введения IMEI из СМС, получаю вот такой ответ от сервера.

0

IMEI не зарегистрирован в...

Евгений Череповец 2 months ago • updated by Aleksandr I 6 days ago 1

Добрый день! При регистрации пишет, что IMEI не зарегистрирован в базе. Карта МТС, IMEI из СМС от маяка.

0

m66s: Android смартфон как метка, CAN-блокировки двигателя, работа с R6 eco

Есть несколько вопросов по работе m66s:

1) возможно ли использовать Android-смартфон (версия андроид 8) как метку для m66s? на сайте упоминается только ios

2) есть ли функция can-блокировки двигателя для Ford Kuga 2017 без кнопки Start-stop. на сайте указано не однозначно

3) M66s работает с R6 eco?


0

Приходят смс о ложном движении (маяк м17)

scoop measuring 3 weeks ago • updated by Slavan 2 weeks ago 7

День добрый . Ранее подобного не было, но с начала жары, в июле стали приходить ложные смс о движении. Сегодня 30.07.2018 0:57:18 пришла смс о ложном движении, авто естественно стоит под окном. Это третья подобная смс "Тревога движение" за июль. Данных GPS о перемещении на сервере конечно нет., только смс напрягают.  Маяк подключён к внешнему источнику. Маяк намертво закреплён в торпеде за приборной панелью. Установка производилась в Сервис Центре. В остальном по работе маяка претензий нет. Что может влиять на приход СМС ? Помониторив темы с аналогичной проблемой, пришёл к выводу, что все "ложные" срабатывания из за жары, перепада температур, и приходятся на июнь-июль месяц . В другие периоды подобного ни у кого не наблюдалось. 

0

как минимизировать расход батарей М17

Добрый день. Маяк м17 ставим на компрессор.


Задача: В случаи кражи, найти компресор, при этом минимизировать расход батареи чтобы не менять ее часто. 


Есть два способа:


1. Поставить будильник через каждые 6 часов на просыпание (но без уведомлений)


2. Поставить на датчик движения для сообщений о движении, как он работает? берет ли заряд от батареи в режиме ожидания?

0
Answered

Маяк М17 нет мониторинга, не отвечает на СМС

12 марта маяк сам, без запроса прислал смс с координатами, после этого связь с ним пропала. СМС отправить не удается, на звонок отвечает - "абонент в сети не зарегистрирован". На сайте так же пишет сообщение что нет связи с 12 марта. Оператор МТС, баланс положительный.

0

Установили М17 в центре Старлайн Тушино, ни на одну СМС ответа нет

Добрый день! Вчера установили М17 в центре Старлайн Тушино, ни на одну СМС ответа нет до сих пор(сутки прошли) в установочном центре не дождались СМС ( сослались на Билайн , что плохо работает) , позвонили на маяк - микрофон работает- сказали все ок. СМС так и не приходят , мониторинга соответственно нет , на номер маяка положил 100 р , питание включено постоянно , как его оживить?


0
Answered

M66S непонятки с ios

Здравствуйте!

После обновления операционки в приложении исчез значок перемещений на карте, выделены серым и не нажимаются кнопки управления (антиограбление, сервисный режим...), а также пропали пуш-сообщения. В то же время на сайте starline-online.ru все нормально работает. Пробовал удалить приложение и заново установить (из облака) - ничего не меняется.

0
Will be answered

М15 ECO Просыпается по будильнику когда вздумается!

Добрый день! постоянно мучаюсь с маяком М15 ECO

Установлены 2 будильника

Периодически не приходят SMS по будильнику, иногда приходят но в совершенно другое время! Причём время всегда разное!
Проблема плавающая!

Также не срабатывает по будильнику если время совпадает с движением транспортного средства.


Перепрошивка:

Установлена последняя версия ПО


Отчёт:
Загрузка отчета начата. IMEI: 357976065859464
SMS# 15


Параметры:
Владелец +7905252****
Номер маяка +792699****
Время 23:30 18.07.2018 (+3)
Будильник 1 8:30 1.01.2015 1Д SMS ссылкой
Будильник 2 23:30 1.01.2015 1Д SMS ссылкой
Формат SMS текстом
Баланс *100# порог 20
GPRS internet, ,
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
SMS# 12


Инфо:
SN: M15ECO S703 036257
FW ver 2.2.30419
HW ver a.00
IMEI 357976065859464
Ubat = 2829mV (##-), Temp = 30C
OP MCC 250, MNC 02, LAC 1E9C, CID 630E, PWR -52, ARFCN 809
SMS# 17


Прошу помочь в проблеме. Спасибо

0

m17 при установке новых батарей не включается

Маяк используется уже более 4 лет, версия 1.0. Через зажигание подано внешние питание 12В. До последнего времени проблем не возникало. Маяк работал от батарей, для мониторинга по внешнему питания включался мониторинг. Недавно разредились батареи, решил заменить. После замены батарей маяк мигает двумя короткими вспышками пять раз и больше не включается, ни по кнопке не с внешнего питания 12В. Приобрел другой комплект батарей - аналогично. Если извлечь батареи и подать внешнее питание, то маяк включается  и нажатию кнопки и по внешнему питанию. Прочитал в инструкции, что две короткие вспышки означают, что слетела прошивка. При внешнем питании по командам СМС, обновил прошивку, но проблема не ушла. Временно использую только с внешним питанием. Что можно еще сделать или нужно его отправлять в сервисный центр.

0
Will be answered

Перестали приходить ссылки с М15

В один прекрасный момент перестали приходить сообщения от М15 в виде ссылки. Перепрошился на последнюю версию ПО, перезагрузился, а результата нет. Приходит смс три буквы (две первых заглавные), слеш и имя маяка.

  

0

пропали Push уведомления

Янда Гончарова 1 month ago • updated 4 weeks ago 6

Опять пропали Push уведомления. Раньше пропали о включении двигателя. Сейчас нет уведомлений и о входе/выходе из Геозоны.

Кроме того, три дня как перестали приходить уведомления по почте.

Что делать?


0
Under review

Новая прошивка 2.2.30420 для М17 работает некорректно

denasu 3 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 4 weeks ago 7

Здравствуйте. Опять я выступаю нештатным тестировщиком и выявил глюк в прошивке))

Долгое время (около пару лет) маяк M17V2 S508 с прошивкой 2.2.29059 работал полностью корректно, как я его настроил под мои задачи. В конце прошлого месяца запустил обновление и маяк обновился до версии 2.2.30420 и была обнаружена следующая некорректная работа.

При включенном датчике движения смс уведомления о появлении сигнала на внешнем входе приходят. Стоит отключить датчик движения командой "Д-" и после этого смс уведомления не приходят, но минус на внешнем входе появляется (проверялось командой "инфо"). Если потом опять включить датчик движения командой "Д+" (другие настройки естественно не менялись), то уведомления приходят. Если включить уведомления и о пропадании внешнего входа командой "IN ++ A", то при выключенном датчике движения смс о пропадании минуса на внешнем входе приходят, а о появлении минуса на внешнем входе все равно не приходят.

Во время обновления прошивки с 2.2.29059 на 2.2.30420 никакие другие настройки не менялись. Подключения проводов никакие не трогались. Во время тестирования смс не терялись, так как счетчик сообщений идет по порядку. Работа маяка с разными настройками внешнего входа и включением и отключением датчика движения неоднократно проверялась, то есть разовой ошибки быть не может.

Ещё одним подтверждением, что некорректная работа маяка связана с новой прошивкой 2.2.30420, является то, что после того, как я вернул прошивку 2.2.29059, маяк снова заработал, как следует, то есть уведомления о появлении минуса на внешнем входе приходят как с включенным и с выключенным датчиком движения.

Я сейчас на версии прошивки 2.2.29059, так как мне очень важно, что бы приходили смс о появлении минуса на внешнем входе и мне требуется несколько раз в неделю отключать и заново включать датчик движения.

Прошу разобраться с выявленным недостатком и сообщить о выходе новой версии прошивки, которая устраняет вышеописанную некорректную работу.

0
Will be answered

Не работает мониторинг М17

Добрый день, не работает мониторинг, все остальное работает хорошо. IMEI 351513052854244

0
Answered

Совместимость M21 c A64 2 can

0

М17 не реагирует на смс и изменение настроек через mayak.mobi

Павел Анатольевич Оризон 1 month ago • updated 1 month ago 6

Здравствуйте. Провожу настройку трёх новых маяков М17 перед установкой. Один маяк получил настройки через  mayak.mobi и добавлен в сервис мониторинга. С двумя остальными проблема: не проводятся изменения настроек через  mayak.mobi и через смс не реагирует на команды. #### INFO, #### ОТЧЕТ - без ответа. Через смс удалось настроить номер телефона владельца, после никак на смс не реагирует.

0
Answered

М66М "Чёрный ящик"

При невозможности отправить данные на сервер (отсутствии сигнала GSM, недоступности сервера и т.п.) имеется ли в данном маяке память (чёрный ящик) ,как в маяке М17, для временного хранения данных с последующей отправкой их на сервер (при восстановлении связи).

0

Энергопотребление М17

xeq 1 month ago • updated by вадим павлович 1 month ago 1

Какой ток потребления в режиме мониторинга? За какое время сядет АКБ мотоцикла?

+1
Under review

m17 перестал присылать push-и

Недели 2 назад маяк перестал присылать пуш-уведомления при пробуждении. вообще с ними, как я понимаю, происходит полный бардак. они могут приходить, могут не приходит, но тут перестали от слова совсем. машина как положена засыпает вместе с маяком, стоит ночь\день\несколько дней, но потом при пробуждении нет уведомлений от слова совсем. я знаю, что пуш приходит минимум после 2х часов сна и предупреждая вопросы о просыпании маяка - нет, он не просыпается, через приложение мониторю его состояние - все это время он спит, за исключением будильников. баланс в плюсе, тоже проверил. Давайте разбираться в этой ситуации... прошивка маяка 2,2,29059

+1

M15 после обновления ПО дублирует СМСки

Добрый день


поскольку маяк почему-то не умеет проверять остаток на счету, я, в надежде, что вы это исправите, периодически пытаюсь обновить прошивку... ну и вот недавно случилось чудо - вышла новая прошивка.

Но... маяк все так же не умеет считывать остаток на счету..


и, как выяснилось, теперь, он еще и вне зависимости от указанного формата СМС всегда присылает дублирующее текстовое сообщение. :(


Можете помочь?  Отчет начнет вам поступать примерно через час от текущего момента


Инфо:

M15
SN: M15ECO S606 023679
FW ver 2.2.30419
HW ver a.00
IMEI 357976065381865
Ubat = 3004mV (###), Temp = 30C
OP MCC 255, MNC 03, LAC BBFE, CID 1B8C, PWR -78, ARFCN 818


0

Связь с маяком М17 есть только тогда, когда нажимаешь кнопку.

Уже прошло почти 12 часов с момента активации, ни одной смс маяк самостоятельно не прислал.

0

Настройка СтарЛайн М17 нужна помощь

anlarin 1 month ago • updated by вадим павлович 1 month ago 2

Добрый день. Имеется маяк М17; Необходимо выставить следующие настройки:

1) При подключенном внешнем питании - слать команды на сервер старлайна каждые 120 секунд;

2) При отключенном внешнем питании - слать СМС с координатами каждые 2 часа на номер владельца;

3) При отключении / включении внешнего питания - слать СМС на номер владельца;


Пробовал по книге выписывать команды - получалось порядка более 10 команд. Подозреваю, что делаю не правильно; Подскажите как кротчайше и правильней настроить маяк?


Вот примерно такой "бред" получается у меня:

1234+НОМЕРВЛАДЕЛЬЦА

1234MON gatem17.starline.ru:12300

1234MON 120

1234MON+

1234N 10

1234В1 20:00 01.01.2016 2Ч ЛТ

1234М+

0

Быстро разряжаются батарейки M17

Алексей Ярошенко 2 months ago • updated 1 month ago 8

Меняю батарейки почти каждый месяц (

Настройки:

Будильник 1 20:00 16.05.2017 1Д SMS текстом и ссылкой

Будильник 2 9:00 16.05.2017 7Д 

Формат SMS текстом и ссылкой

Баланс *111# порог 50

GPRS www.kyivstar.net, , 

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ОТКЛ, SMS+MON, 30 мин, чувств. 1

Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек

Внешний вход: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг

Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен, мониторинг




0

Маяк М17 не отвечает на команды с номера владельца

AndreyF 2 months ago • updated 2 months ago 2

Установлен маяк М17, питание постоянное, внешний вход задействован при включении зажигания. 

Маяк перестал отвечать на запросы отправленные с номера владельца, звонок проходит, "трубку берет", с других номеров СМС-запросы и ответы приходят, с моего же ничего нет. В чем может быть проблема?

Дополнительно: Мой оператор Мегафон, в маяке МТС; с Мегафона на номера, кроме номера маяка, СМС отправляются и доходят до абонента.

0
Answered

Маяк м15

Ян_ 2 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 months ago 5

Добрый день!

У меня стоит маяк м15, настроен на пробуждение 1 раз в сутки, всё приходит, но когда направляю принудительный запрос, то ничего в ответ не приходит.

0

Пропал мониторинг маяка М17

Маяк работал на мотоцикле до 19.06.2018, после перестал отвечать. Вначале выдавал три коротких вспышки, симкарта МТС была извлечена и заново установлена, баланс пополнен, но безрезультатно. Поменял симкарту на Билайн, но маяк не принимает смс команды, загорается одна длинная и одна короткая светодиодная лампочка. Помогите, что делать.

0

Можно ли онлайн мониторить температуру в кузове рефрижератора, с помощью Телематики ?

finto 2 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 months ago 1

Можно ли онлайн мониторить температуру в кузове рефрижератора, с помощью Телематики ?

Какое оборудование для этого необходимо приобрести ?

0

Вопрос про спящее состояние

Алексей_ 3 years ago • updated by Pip 2 months ago 5
Подскажите такую ситуацию , если я маяк настроил (к примеру) по первому будильнику интервал работы через 7 дней в 12 00:
1) то маяк будет просыпаться через каждые семь дней в 12 00 ?
2) в случае угона можно ли оперативно настроить маяк в режим (к примеру) интервал работы через 2 часа ? Или команда будет настроена после пробуждения маяка и ТОЛЬКО после этого будет присылать координаты через каждые 2 часа.
0
Answered

Блокировка СИМ-карты

Socato 2 months ago • updated by вадим павлович 2 months ago 8

Доброго времени суток.

Маяк лежал без внешнего питания больше года.

Установил (подключил внешнее питание) на автомобиль Рено Логан 2015

Пополнил баланс СИМ-карты на 50 руб.

В личном кабинете показывает статус маяка Офлайн

Звонок на номер СИМ-карты, номер заблокирован (но это не точно, т.к. звонил не я, а новый владелец маяка)

Данные по маяку

IMEI 353173061147003

Номер SIM +79819822432

Переносил через перенести устройство на другой аккаунт

Новый номер телефона (владельца маяка), к которому привязан маяк могу указать в личку.

Необходимо активировать SIM-карту

0
Answered

Маяк М17 и международный роуминг

вадим павлович 2 months ago • updated 2 months ago 2

Машина с маяком М17   и симкой из комплекта (МТС с тарифом "Федеральный коннект") остается в Москве ,а владелец маяка (тоже МТС ) улетает за границу . 

Пакет смс (450 шт за 60 руб в месяц) на симке маяка как будет расходоваться ,когда симка владельца в роуминге?

Поясню.У меня каждое утро по будильнику маяк присылает смс ссылкой и соответстенно списывается ежедевно 2 смс из пакета.Это когда и маяк и смартфон владельца в России, а если владелец улетел за границу,КАК БУДУТ РАСХОДОВАТЬСЯ ИСХОДЯЩИЕ ОТ МАЯКА  СМС ?

0
Answered

Вопрос по смс при ВКЛ/ВЫКЛ. зажигания маяк М17

scoop measuring 2 months ago • updated 2 months ago 5

Добрый день господа. Извините за вопрос, просто запутался. Вот, в чём отличие этих двух команд:
**** POWER -- AM+
**** POWER +- AM+
То есть ,не понятны настройки прихода смс ?, нужно что бы смс приходили как  при ВКЛ.зажигании, так и при ВЫКЛ.зажигании.
(разумеется маяк М17 настроен через зажигание). Будьте добры, подскажите, разъясните.

0
Answered

Датчик движения

rp97 3 years ago • updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 months ago 36

Добрый день. Датчик движения (М17) был настроен на средний уровень чувствительности, интервал - 20 минут. Вроде все работало, но периодически после интенсивных дневных поездок ночью получал СМС "Тревога движение" , при этом машина стояла на месте. Предположил, что это связано с охлаждением пластика авто и минимальным смещением маяка. Теперь настроил на минимальную чувствительность датчика, он даже не реагирует при перемещении машины на 2-3 метра. А сегодня в 4 утра опять получаю СМС "Тревога" (машину поставил вчера в 18-00). Может что-то с программой? Конечно не вредно лишний раз глянуть на авто, но что-то не так.

0

м17 не правильный Imei

не могу зарегистрировать маяк в приложении

(симкарта с комплекта мтс

0
Answered

Как сменить тариф "Телематика" регион Москва на подобный , но Питер ?

scoop measuring 2 months ago • updated 2 months ago 4

Покупал давно М15 с Тарифом Телематика регион Москва, сам живу в Питере, возможно ли сменить тариф на подобный в Санк Петербурге? Заранее спасибо.

0

Маяк М17 для катера.

svs 2 months ago • updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 months ago 1

В инструкции есть применение для катера, но по новым правилам маяк должен быть привязан к системе АИС, возможно это?

0

Новый маяк м15 не просыпается по будильникам.

Добрый день! Новый маяк м15 не просыпается по будильникам. У меня это третий маяк и опыт в их настойки имеется. При нажатие на кнопку все работает, он включается принимает SMS и правильно отвечает на них, координаты он тоже присылает. На на будильники он не реагирует. 

Прошивку обновил, на заводские настройки скидывал, результата нет. Хочу спросить как лучше поступить в данной ситуации? 

0
Answered

Как сменить тариф "Федеральный Коннект" от МТС ?

scoop measuring 2 months ago • updated 2 months ago 1

Добрый день , в комплекте к маяку шла сим карта МТС "Телематика 65",  в личном кабинете отображается что тариф Федеральный Коннект", заметил, что за сутки списалось 4 руб ,видимо абонентка. Хотелось бы сменить на тариф с минимальной абоненткой 2 рубля. Это возможно?

0

Настройка спящего режима

здравствуйте . Приобрёл маяк м17 установил все нормаль , но при выключении внешнего питания устройство отключается, как при отключённом внешнем питании узнать местонахождение автомобиля ? Отправил смс 1234 н ответ пришёл нормальный режим включён . И не приходит смс о выключении внешнего питания , как подключить эту функцию ?