Starline M13 v2

Использую свою сим мегафон 

Все работает корректно, кроме отображения баланса в приложении Starline - на счету 200 рублей, а в приложении пишет уже пару дней, что 75 и не обновляется 

Что можно сделать, как исправить?

Здравствуйте. При отключении питания маяков (М17про без внутреннего питания), на сайте starline-online.ru маяки так и остаются онлайн, в статусе "конец пути", при этом отображаются уровни сигналов gps и gsm. 

Настроил будильник чтобы раз в сутки отправлял координату на сервер.

Но по срабатыванию будильника он шлет мне СМС что не удалось отправить координату на сервер. При этом в приложении координаты обновляются..

Пробовал вбивать APN internet.mts.ru и логин/пароль mts, не помогает..

Каждый раз после непродолжительной стоянки показывает один и тот же ложный адрес за 50км от реального. После начала движения мониторинг работает. Питание постоянное прошивка последняя ,датчик движения выключен.

у меня Маяк М17.

С февраля 2022 года маяк на связь с приложением и на https://starline-online.ru 

Но смс присылает и на команды отвечает.

маяк подключен через украинскую сим карту.

украинские мобильные Операторы блокируют доступ к ресурсам *.ru 

как я понял маяк не может подключиться к серверу мониторинга gatem17.starline.ru:12300, т.к. он в домене ru.

Можете помочь решить эту проблему? 

возможно есть другой сервер мониторинга не в домене .ru ?

При переходе по ссылке от маяка ранее отображался веб-интерфейс. Теперь данные представлены просто текстом в один столбец. Как исправить?

Здравствуйте.
Пытаюсь настроить недавно купленный маяк M25BT. При активации датчика движения маяк не просыпается, соответственно, СМС не приходят. При этом, если нажать на сервисную кнопку, приходит СМС о нажатии кнопки и сразу следом за ним СМС о движении, и в приложении начинается отслеживание. Как можно исправить?

Здравствуйте. 

при команде url# трекер пишет - GPS Is Not Fixed Now!

factory# не помогло.

питание снимал - также не помогло.

Доброго.

М6 e-5.6r.

1. Озаботился внешним питанием, однако не смог найти (очевидное) плату преобразователя внешнего питания, что в инструкции. Партнёры, если и слышали о такой, то в закромах так же ничего, увы (время берёт своё). Было бы классно понимать, какая распиновка на плате, чтобы смастерить свой (СтарЛайн на запрос ответил фразой: "инф. не предоставляем", пробуйте на форуме.). В общем, если кто знает, буду признателен (какой из 4х контактов на плате есть + (красный) и - (чёрный)).

2. Ссылки LBS ведут на ныне припаркованный домен третьего уровня map.ultrastar.ru Я так понимаю, что ресурс всё, как говорится, привет (как и прошивка для М6 где это, в теории, могли бы поправить на новый работоспособный домен).

Я правильно понимаю, что единственный доступный вариант, как вынимать эти LBS координаты в случае необходимости - это переводить p8 конфигурации в режим 6 (кратко GPS + LBS) и потом сопоставлять их на каком-нибудь - lbs.ultrastar.ru в ручном режиме?

Такое себе, конечно, т.к. история с LBS/GPS остаётся без прямой ссылки, что кликабельно не удобно.

3. Такая же история как и в п.2, только в ссылке в явном виде видны точки координат, которые можно скопировать в тот же поисковик.

Можно перевести на ссылки Яндекса (если там ещё это всё не померло), но LBS будет так же приходить в map.ultrastar.ru , где координаты в ссылке не читабельны для копирования.

Спасибо.

Здравствуйте, у меня сигнализация StarLine с чип модулем МТС. Сегодня весь день рвется связь и показывает что номер не в сети через приложение, а так же при звонке на устройство говорит что абонент не в сети. Что делать?

Маячок М 17 последние 4 дня показывает место локации очень неточно с погрешностью 5-7 километров. Деньги на карте есть, батарейка заряжена, лежит где всегда (раньше показывал точно). Что произошло и что сделать чтобы показывал точно? 

несколько дней назад пропал сигнал gps. Подумал что глюк, но уже прошла неделя а сигнал так и не появился, определяется только примерное положение по вышкам. В приложении пишет мол нет андеты GPS. У меня не один такой маяк и другие работают нормально. Проблемы с самим маяком?

Здравствуйте. Приобрел маяк М13, установлен в специализированном сервисе. Симкарта МТС из комплекта. В приложение добавил, баланс пополнил, прописал номер телефона и сменил пароль. В приложении маяк видно, статус онлайн, показывает баланс и информацию по машине(напряжение сети и статус работы двигателя). Но координаты показывает нулевые. По команде 

POSITION# отвечает 

GPS not fixed, please wait for a while, and then try again.

Пробовал сбрасывать до заводских настроек - то же самое. Заново добавил номер, сменил пароль, координат нет.

Маяк М13 установлена сим из комплекта StarLine, после стоянки зимней без питания баланс ушел в минус. После пробуждения баланс не обновляется, так и висит -1руб хотя на счету 300+ руб, смс маяк отправляет, на управления реле реагирует, координаты показывает. Как вернуть баланс?

Здравствуйте!

На какой срок хватает элементов питания в маяке M25?

Не успел подключить роуминг ДО выезда за границу (Грузия). Позвонил, запрос на включение оставил, но система не в сети, на смс не отвечает.

От чего теперь зависит появление маяка в сети? По идее если роуминг включен у оператора, то смс должны доходить до симки в маяке ?

В ответ на команды PRELAY приходит ответ: "ERROR:103", универсальный выход включается, но не выключается

Не пользовался маяком около двух лет.  В комплекте было 3 сим карты, все это время ( с 2015года) была в использование одна сим карта МТС. Сейчас она заблокирована. Сим карты из комплекта будут работать ( билайн и мегафон) если они не были активированы ?

зачем такое оборудование , когда столько нужно устраивать танцев с бубнами.  Отвратительная работа маяка . маршруты режет , постоянно пропадает связь между маяком и приложением . Одно разочарование , 5 тысяч на ветер выкинул. 

Подскажите по опыту установки. Будет ли корректно работать маяк в подкапотном пространстве или искать место где нет металла?

Добрый день!

Маяк М15 эко. Установлен будильник и срабатывание по датчику движения. Смс с координатами приходят исправно от обеих настроек. Батарея полная (###), деньги на счету присутствуют, обновление, вроде как последнее (2.2.29056), на сайте starline-online.ru зарегистрирован, маяк настроен и добавлен. Вчера один раз показал точку, где он находится когда был онлайн и вторую точку при срабатывании датчика движения. После этого ни на сайте starline-online.ru, ни в приложении новых точек не появляется. Что я настроил не так?

Здравствуйте. Подскажите как узнать п.о. м66 v1.

Подскажите пожалуйста, купил автомобиль около года назад , завожу , открываю все делаю через пульт старлайн , вспомнил что старый хозяин говорил что на нем установлена сим карта и можно управлять машиной через телефон

Из-за долгого не пользования сим карта заблокирована (не доступна , и даже пополнить баланс не получается пишется абонент не найдет) 

не знаю сим карта с комплекта или своя , связь со старым хозяином машины тоже нету  
есть только номер сим который не доступен 

подскажите возможно ли заменить сим карту самому , или в специализированным центре (не знаю если представители Старлайн в городе Норильск ) 

Или его заменить смогут любые специалисты которые занимаются сигнализацией , подскажите пожалуйста как быть 

Вот уже примерно как месяц мучаюсь со следующей проблемой: настроена отправка координат раз в сутки, после включения маяка на следующий день приходит сообщение с правильной датой и координатами, через день приходит сообщение с датой 12 июля 2024 и какими-то странными координатами в аэропорту и после этого тишина, сообщения в последующие дни больше не приходят. Пробовал команду reset, обновлял до версии 1.5.32353, заряжал аккумуляторы. И все равно каждый раз одно и тоже. После включения и настройки нормально работает только 1 день, потом 12 июля 2024 и далее тишина. Что еще можно предпринять?

помогите остановить машину,никакие команды не помогают,пока не вывезли машину нужно остановить,я владелица,установила маяк м17 внешние питание отключено и включено что обозначает не понимаю,с автосалона команды дали 1234Panic,1234D-,1234Alert,не помогло машина едет дальше,1234 К+посоветовали тоже не помогает

Вечер добрый! Настраиваю маяк, вернее он уже настроен и установлен в авто. Для минимизации разряда батареек красный провод подключен к +12В авто, чёрный на массу (под болт), включен мониторинг по внешнему сигналу - на зелёный провод подаётся "-" при включении зажигания.
Но почему тогда при запросе ****FULL мне приходит длинная смс с текстом в конце "...Внешнее питание отключено".

Почему маяк якобы не видит внешнее питание, ведь сейчас он подключен на постоянное питание, сам проверял контролькой +12В, минус - всё есть на разъёме маяка.

Добрый день! Приобрел трекер М66V2, срок активации номера до сентября 2024 г. Как уточнить не ушел ли номер в безвозвратную блокировку. На неделе планировал ехать на установку.

День добрый. Есть желание приобрести GPS трекер М18. Интересует такой вопрос : пишут что в комплекте с трекером идут 4 сим-карты. Я так понимаю они не активированы. Но дело в том что у меня уже присутствует сим-карта с активированным тарифом на год с другого трекера. Хочу ее использовать в М18 - возможно ли такое или трекер работает только с симкаотами идущими с ним в комплекте?

здравствуйте, спасибо. Добавил, но маяк молчит и не отвечает на команды. Какие мои действия?

Здравствуйте, можно ли восстановить сервисный код трекера м18

маяк в приложении вижу, но на номер мой +не привязался. Могли бы привязать?

и маяк поделючен к сети питания бортовой. Но периодически выпадаёт со связи. Подскажите как включить мониторинг при питании постоянной сети ?

После включения маяк загружается и работает исправно, но непродолжительное время (мигает зеленый светодиод), час-полтора, команды принимает, ответные смс шлёт, на мониторинге отображается. Затем связь с ним пропадает (мигает красный) и на мониторинге он указан как "нет связи с устройством". Ответные смс не приходят. Мегафон, сетка везде хорошая, баланс положительный. Несколько лет работал исправно, а сейчас не понимаю что с ним. Хелп!

Не обновляется маяк М17 

Начато обновление ПО маяка

Ошибка обновления ПО:002

Текущая версия 2.5.31857

Добрый день, в приложении StarLine добавлен трекер, его баланс практически всегда некорректно отображается. в меню Расширенные настройки - настройки сим задан номер (USSD запрос) для проверки баланса.

Тем не менее если отправить запрос баланса через СМС - приходит одно, а в приложении - другое

При чем, если я запрашиваю через СМС кодом MONEY то приходит как в приложении, а если через СМС отправляю USSD команду, другой баланс. Кому верить ?

Я и несколько знакомых, которым посоветовал, используют м15 в Индонезии. 

иногда по gps координаты не получается определить, и тогда непонятно, как найти маяк. Правильно ли работает ваша база с другими странами? Можно ли расширить? 

например:

St5

SN: M15ECO S007 073009

FW ver 2.5.31854

OP MCC 510, MNC 10, LAC 4341, CID 51EE, PWR -67, ARFCN 777

в форму на вашем сайте буквы шестнадцатеричные даже вводить нельзя... 

попробовал в десятичную систему перевести, но тоже нет...

Нет связи с сим-картой МТС , номер +, в офисе МТС сказали, что карта не активна и находится в собственности StarLine.

Как её активировать ?

(на маяке моргают все три светодиода)

здраствуйте, вчера перестал работать мониторинг на 10 маяках с симкартами мегафона, с симками мтс работают, балансы у всех положительные по 200р на каждом. В чем может быть проблема?

Подскажите, возможно ли зарегистрировать маяк М10 в приложении Старлайн онлайн, что бы показывал местоположение?

На сайте starline-online.ru и в приложении отображается нет связи с устройством. Не передаются данные о геолокации. Последнне переданное положение - 06.12.2024. В чем может быть проблема?

Маяк М15 ЭКО. С середины ноября перестали приходить СМС, батарейки поменяли, после замены Маяк включился и моргал. Сим-карта ваша, корпоративная, сама симка рабочая, вставили в телефон, через смс попали в личный кабинет. На тестовые СМС ответы не приходят. В чем причина и что с этим делать?

Здравствуйте!

Чем StarLine M18 Pro V2 отличается от StarLine M13?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - поставил мотоцикл на зимовку в гараж и снял аккумулятор, маячок на шесть месяцев будет отключен. Не заблокируется ли сим-карта в маяке из-за отсутствия активности? Весной когда поставлю аккумулятор маячок вновь нормально заработает или придётся менять в нём симку? Насколько я помню у МТС сим-карта блокируется при отсутствии активности в течение 180 дней.

Здравствуйте!

Есть ли в трекере M18 Pro V2 микрофон? Если нет, можно ли подключить?

Здравствуйте!

Чем StarLine M13 V2 отличается от StarLine M13?

М5 стал присылать gsm координаты со сдвигом по долготе 10 км, и показывает что скорость 125 км/ч и различные азимуты направления. При этом блок на подоконнике и неподвижен. В чем причина и можно ли исправить?

Добрый день.

При длительном хранении (порядка 5 дней) в гараже Маяк М13 продает из "Сети", не отображается ни местоположение, ни баланс, ни заряд аккумулятора. При движении все эти данные появляются.

Подскажите это "штатная" работа маяка или необходимо обратиться в СЦ?

Добрый день.  Подскажите какой нужен переходник что бы подключить маяк м17 к пк через usb для настройки модуля gps/GLONASS  MTK3333 .  

Добрый день!

Установлен маяк М22, сим карта МТС.

Последние дни каждый час приходят уведомления, что сим карта не в сети или в сети.

Пробывал переустанавливать приложение Starline 2 (iOS), перелогинился, менял галки в разделе уведомления.

Не помогает.

Параллельно приложение установлено на 2 устройствах, манипуляции проводились только на одном.

Как отключить эти push-уведомления? По факту в момент получения уведомления об отсутствии сети, м22 работает, машина в сети.