Обсуждение маяков StarLine
0

М15 (2013) перестает посылать смс по будильнику после ~ 300-й смс

Здравствуйте!

М15 (2013 года выпуска) перестает посылать смс по будильнику после примерно 300-й отправленной смс, однако если ему выслать смс с телефона - он в ответ присылает координаты.

Обычно проблему связывают с морозами - но сейчас лето, 

или с разрядом батарей - но почему тогда маяк выполняет отправку смс по внешнему воздействию (входящей смс) без проблем?

Спасибо

0

Нет мониторинга маяков М17

Перестал работать мониторинг всех маяков М17, причем приблизительно в одно и тоже время. Начал проверять настройки выставлено всё правильно, да и что удивительно никто ничего не менял. Единственное что заметил на команду MON? маяки все отвечают Соедиение. Перепробывал всё что мог и обнулял до заводских, ничего не помагает, что делать?

0

Starline M17 и симкарта Испанских операторов

устройство не работает с сим картой llamaya,  yolka,  travel SIM...  Это связано с нестандартным IMEI?  

сброс делал до заводских, На звонок не реагирует,  соответственно никаких ответов на смс

Есть шанс запустить устройство на этих сим картах? 

0

Маяк М17 некорректная работа с сим-картой МТС

Здравствуйте, уважаемые Сотрудники ООО "Старлайн".

Куплен маяк М17 с симкой МТС. При настройке маяка выяснилось, что смс от маяка на номер хозяина не приходят.

Тех поддержка порекомендовала использовать другой телефон и других операторов. Однако ситуация не поменялась. Нам порекомендовали включить годовой контракт у МТС. Контракт подключил молодой человек из тех поддержки 23 числа данного месяца, сообщив по телефону, что месяц начинается с момента подключения и заканчивается этим же числом следующего месяца. (Молодой человек разъяснил, что есть бесплатные 15 смс в день, а все что свыше оплачивается по 1 руб. за 1 смс и безлимитный интернет, и никаких других ограничений нет)

Однако, СМС так же не приходили (нам оправляют детализацию от мтс, но я так же запрашиваю детализацию у других операторов, и о "чудо", детализация у 3-х федеральных операторов не сходится с детализацией от МТС). Маяк был успешно доставлен в сервисный центр, где сервисный инженер дал заключение, что есть какие-то проблемы с сим картой, т.к. на сим картах других операторов маяк работает исправно.

Я обратился в тех. поддержку, где мне пообещали связаться с МТС! Однако в следующее обращение в тех, когда за каждое смс стали взымать плату с 1й же смс (хотя по условиям контракта и абонентской платы, прописанные в буклете в комплекте поставки прибора: в день имеется 15 бесплатных смс и без лимитный интернет, далее идет тарификация по 1 руб. за каждое смс).!!!!!!!!!!!!!!!

Следующий тех. специалист так же оказался обращаться в МТС, ответив что якобы лимит по смс месячный исчерпан. У молодого человека был запрошен документ от МТС с описанием тарифа, тех специалист не смог его предоставить. Описание тарифа на сайте в Личном кабинете отсутствует!!! На руках есть буклет с симкой с описанием тарифа. (15 бесплатных смс + безлимитный интернет).

Уважаемое руководство Старлайн, почему ваши сотрудники на отрез отказываются обращаться в МТС по решению проблем со списанием денежных средств с абонентского номера? Вы предоставляете сим карту, которая вмонтирована в прибор! Симка так же зарегистрирована на Вас! При подключении годового контракта Ваши сотрудники говорят одно, а по истечению времени, когда за каждое смс взымается абонентская плата, отказываются решать проблему с МТС!!! Почему операторы тех. поддержки отказывается связываться с Оператором связи МТС, а высказывают свои предположения документально ничем не подкрепленные (Описание тарифа нет в личном кабинете и на сайте МТС, кроме букле входящего в комплект поставки). Мною потрачено очень много денежных средств со всех сим карт при настройке маяка, хотя маяк так и не начал работать адекватно с сим картой МТС. Я хочу вернуть денежные средства, которые МТС списал за годовой контракт и списал за платные смс, и перевести эти средства на сим карту другого оператора. (Мегафон, Теле2).

Также почитав форум, я делаю вывод, что такая проблема с МТС происходит не первый раз, и возможность вернуть деньги есть.

0

Что не так с маяком?

Добрый день!

Транспортное средство сутки не использовалось. Маяк же показывает иное. В чём дело?

0

Маяк М17 вопрос по активации и отключению мониторинга

Alex Girlo 2 weeks ago updated 1 week ago 6

Маяк установлен на мотоцикл. Питание постоянное от аккумулятора. Подключен к сигнализации V66 (датчик наклона, движения и т.д.) 
Цель такая: маяк всегда спит. Просыпается только когда происходит нарушение зон сигнализации - наклон, движение, реакция на поворот ключа, когда мотоцикл стоит на сигнализации. Просыпается, отправляет смс и автоматически включает режим мониторинга по карте его перемещений на 20-30 минут. После этого засыпает опять до следующего нарушения зон (дабы исключить ситуации когда ты всё-таки тронул мот на сигнализации, и маяк решил мониторить его пока не сядут все батарейки).
Прошу проверить правильно ли настроен алгоритм работы маяку. Боюсь что идёт лишний разряд батарейки из-за неправильной настройки.
Вот последняя выгрузки:

mot
Владелец +79671096027
Номер маяка +79119020851
Время 23:50 21.07.2020 (+3) (restored)
Будильник 1 12:00 12.06.2021 30Д
Будильник 2 12:00 12.06.2021 30Д
Формат SMS ссылкой
Баланс #100# порог 100
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ВКЛ, SMS+MON, 1 мин, чувств. 1
Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
Внешнее питание: нет реакции
SMS# 4

mot
SN: M17M S904 002712
FW ver 2.2.31330
HW ver 9.00
IMEI 353656100746272
Ubat = 0mV (---), Temp = 23C
EXT PWR 1, IN 0
OP MCC 250, MNC 01, LAC 029F, CID 0BD5, PWR -64, ARFCN 884
SMS# 5

0

Настройка маяка м15

Добрый день приобрел маяк StarLine М15. Не могу настроить. Через приложение отправляет СМС, а в ответ я ничего не получаю. Через ссылку СМС вроде бы все уходит и тоже в ответ тишина, Что делать?

0

Расписание отправки тревожных СМС

Добрый день.

Купил М17, сразу возник вопрос: можноли настроить расписание, еогда тревожные СМС отправляются? Например, я точно знаю, что никуда не поеду в будни с 20:00 до 06:00 и в выходные и в это время СМС отправлятся будут, в другое время - нет

0

Иаяк М17 после отключения на некоторое время аккумулятора перестал отвечать

Машинку загоняли на кузовной ремонт и отключали акумулытор на пару дней. маяк М17 потрялся и е подключается снова. Что делать?

0

Маяк М17 настройка мониторинга только по внешнему питанию.

Vladimir S 2 weeks ago updated by вадим павлович 2 weeks ago 13

Добрый день!

Прошу помочь настроить Маяк М17  мониторинг только по внешнему питанию. Это значит когда подключено питание от АКБ автомобиля ( включено зажигание) идет мониторинг, а когда выключено тогда работает в спящем режиме. Сейчас маяк работает постоянно в режиме мониторинга. Боюсь так быстро посадит батарейки.

Пробовал отсылать СМС  ####POWER--M+

Маяк отвечает:"Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен, мониторинг".

Может быть надо до этого, послать какую-то команду? 

0

Как определить год выпуска маяка StarLine М17?

Где на маяке написан год выпуска? Это мне надо что бы определить гарантийный он или нет.

0

Starline M66 при звонке длинные гудки, не берет трубку

Юрий Starline E96 BT 2 weeks ago updated 2 weeks ago 2

Новый Starline M66, новая симкарта Мегафона, установка качественная, работает прием-передача смс, работает мониторинг и настройки через мобильное приложение. На звонки трекер не отвечает совсем. После покупки сразу обновил ПО на 1.24.0 и подумал что проблема в новой прошивке, пробовал все предыдущие ПО до 1.19.1, на звонки не отвечает. Пробовал настройки по умолчанию, на звонки не отвечает. Планировалась совместная работа с E96BT

0

М15

М15 при движении авто указывает неверное направление движения. Автомобиль движется на запад, а смс приходит, что движение на восток.

0

бывает что статус в приложении то онлайн, то офлайн

день добрый. Маяк подключен к внешнему питанию, бывает что статус в приложении то онлайн, то офлайн, но при этом дата обновления стоянки не меняется с 29.06
смс приходят, прошивка не обновляется ( данная проблема со всеми маяками работающими корректно), координаты не отправляет (#) мониторинг включён, ИНФО приходит корректно, заряд батареек в смс ###

0

Полнота инструкция М66 и выписка R6 из памяти М66

Здравствуйте.

Эксплуатирую М66+R6. Прежде, чем установить, опробовал возможные режимы на столе, собрав схему. Пока, к счастью, претензий нет. Но есть претензии к инструкции по эксплуатации.

Хочу сообщить о том, что в инструкции по эксплуатации М66 вообще отсутсвует информация о наличии датчиков движения, наклона, удара. Про датчик движения ясно, что он должен быть, т.к. М66 может выступать как иммобилайзер, реагирующий на движение. Но про наличие всех вышеуказанных датчиков ведь можно отразвить в инструкции.

Также не указано как можно выписать подкапотный блок R6 из памяти М66. В инструкции указано, что а режиме регистрации вписываются метки, в R6 остаётся зарегистрированным. По этому вопрос: как выписать зарегистрированный R6 из памяти М66? Сбросить М66 на заводские настройки?

0

M15 ошибка обновления

Павел Лавров 4 weeks ago updated 3 weeks ago 7

С штатной симкой не обновляется ПО:

Firmware update error: Firmware download error. Current version 2.2.30781(CME 606)


SN: M15ECO S905 063235
FW ver 2.2.30781
HW ver a.00
IMEI 354976096429041
Ubat = 3042mV (###), Temp = 14C
OP MCC 250, MNC 02, LAC 2611, CID 2EC1, PWR -75, ARFCN 630


При этом со странной периодичностью не срабатывает один будильник и через сутки смс начинают нумероваться с 1 

+2

проблема с маяком м17 мониторинг не адекватно работает

Kostyan 5 years ago updated by iOS 3 weeks ago 60

Маяк М17. Подключен к постоянному питанию. Мониторинг по питанию постоянный.Загрузка отчета начата SN:M17S311200221. Загружено 437214 байт.

0

Протокол

support 4 weeks ago updated 4 weeks ago 6

Здравствуйте.

Протокол передачи данных у маяка М18 отличается от М17?

0

Маяк М17 подключение к АКБ автомобиля напрямую

Владислав Исаков 4 weeks ago updated 4 weeks ago 2

Здравствуйте.возможно подключение маяка М17 к акб напрямую? если да то не разрядиться ли акб очень быстро,допустим за ночь. какой принцип работы маяка при подключение к акб напрямую, маяк постоянно работает в режиме онлайн мониторинга?

0

M17 не найден imei в базе данных

M17 пишет не найден имей 

дословно

Устройство с заданным IMEI не найдено в базе данных

дозвониться в течении 2х часов не реально 

0

Заряд батареи

support 4 weeks ago updated by tviktor 4 weeks ago 2

Добрый день.

Есть ли возможность поставить аккумуляторные батареи в маяк М17 и перепаять провода от маяка к прикуривателю для зарядки?

0

Автономность

Добрый день.

Подскажите: сколько сможет прожить маяк М17 на новых стандартных батарейках при передачи информации о местоположении 1 раз в час?

-1

Не рабочий годовой тариф

Купил маяк М15, вставил симку МТС, закинул 584 рубля, позвонил 8-800, подключили Годовой тариф.

Утром след. дня стало ясно что тариф не работает, и закружило и понесло, звонки 8-800, письма в почту, в чат...НИЧЕГО

Внимание вопрос Как вернуть свои 584 рубля за неоказанную услугу?, ответа получить не могу.

Со стороны компании крайне скотское отношение к клиенту, клиент интересен ровно до получения денег, все дальше он сам по себе, оооочень жаль что выбрал данного производителя.

0

Неправильные координаты маяка в южном полушарии.

Здравствуйте,

У меня проблема с маяком, который присылает неверные координаты. Возможно, дело в том, что он находится в Южном полушарии. Пример координат: S 4258.054448 E 174.70XXXXX, хотя должно быть типа 36°54'46.3"S+174°42'XX.X"E . Можно ли это как-то исправить?

+1
Under review

M17 - шлёт невалидные ссылки (сервер не отвечает. 500-ая ошибка)

Пример ссылки : http://m.mayak.mobi/G01/ZXhHC1sAX3ZzW1hHN3IOTQVRK_lhFkRVSWRIbXk0aTY1RjNIJDFRUFBWdSZismx7V2Qkdllde2xPJHUtkm4x4BgGmCg_wicrklw_bWRrLKyokc5jNlhmf1pbWTVFY7AFf-rh

Сервер отвечает 500-ой ошибкой (т.е. что-то ломается на сервере). Почините пожалуйста, невозможно посмотреть где маяк. Версия прошивки последняя (обновлял 3 недели назад). 

0

Помощь по отвязке маяка starline М12

Добрый вечер. Прошу помощи по отвязке старого номера от маяка М12. Приобрел его на авито б/у на авито. И пытаюсь привязать свой номер. Но ничего не получается. Старая сим карта у владельца прекратила своё действие и она не активна. Как быть?

0

Радиус координат 1600м маяк м15

Присылает координаты неправильные.  И маяк находится больше чем в километре, от присылаемых им. Как я могу найти свой автомобиль, если радиус поиска аж 1600 м? Бред

+1

Маяк М17 не завершает обновление.

Здравствуйте.

Купил маяк б/у. Настроил через смс

****NAME VT;MAYAKNUM +7******;+7*****;MON +;ENG;F L;POWER -- A M+;IN -- N M-;B1 20:00 05.06.2020 01D L;B2 00:00 05.06.2020 03H K;D +;D M 15.1;I internet.mts.ru mts mts;MON gatem17.starline.ru:12300 10;M #100# 100

Симка мтс с тарифом умное устройство универсальный. Интернет есть с ней на телефоне и маяке (работает мониторинг, отчет загружается, координаты определяет верно).

Маяк с батарейками и подключен к аккумулятору напрямую (все пока на столе).

Данные маяка:

VT
SN: M17V2 S507 002673
FW ver 2.1.22977
HW ver 9.00
IMEI 353173061194716
BAT 4113mV (###), TEMP 39C
EXT PWR 0, IN 0
OP MCC 250, MNC 01, LAC 0A8F, CID 4B91, PWR -76, ARFCN 791

При попытке обновить прошивку командой ****fwupdate приходит смс

VT
Firmware update is started

Затем через 5-7 минут еще такое же сообщение и так может прийти 3-4 шт.

При этом может прийти сообщение

VT
Device activated manually

Сообщения о завершении обновления/ошибке нет, как и нет изменения версии прошивки.

Иногда приходит сообщение 

VT
Firmware update error: 002. Current version 2.1.22977
Но закономерность не выявил.

Отчет по команде report загружается нормально.

Пробовал обновлять прошивку с указанием конкретного номера - поведение то же.

Перезагружал маяк командой restart, удачно загружал отчет report, менял настройки интернет на без логина и пароля - все то же.

Поменял симку на билайн. На телефоне с ней интернет есть. На маяке при попытке обновить прошивку или отправить отчет

VT
Firmware update error: Firmware download error. Current version 2.1.22977(CME 606)

VT
Report download error(CME 606)

Очень не хочется установить маяк, а после обнаружить какой-либо косяк в работе и доставать его для перепрошивки.

Пока маяк на столе в доступе.

Что-то можно сделать удаленно?

Сервисный центр  в моем городе сказал по телефону, что приносите, но может потребоваться замена платы и какая-то дорогостоящая работа - заранее они не знают. Такое возможно?

0

M15 не рисует трек

Добрый день!

Включена функция "датчик движения" с мониторингом.

При движении действительно приходит оповещение. Но следующую точку на карте покажет только при смс запросе координат. 

Что-то в таком духе:

0

М32 не рисует полный трек

Александр Тарабан 1 month ago updated 1 month ago 7

М32 не рисует полный трек, рисует только точки стоянок и прямые расстояния между ними

0

Не приходит имей на команду INFO на м15

Добрый день. Не могу второй день зарегистрировать маяк в приложении Старлайн 1 или Старлайн 2. Учетка есть.

Телефон владельца указан в маяке. Приходит смс о включении кнопкой. Далее включаю мониторинг MON+. Приходит подтверждение о включении и после об активации мониторинга. После команда кодINFO и все, тишина. Сто раз его просил по-человечески. Молчит. Что с ним сделать? Краской желтой красить?

0

Сим-карты перестают определяться после вставки в маяк М17

Здравствуйте. Купил мотоцикл с уже установленным маяком. Решил проверить работу. Отсылал на номер смс с командами, ответа не было. Поменял батарейки, ответа так и нет. Вынул сим-карту, вставил в телефон. Она не определяется. Затем вставил другую сим-карту(заведомо рабочую из своего второго телефона), ответов не было. Вставляю обратно в телефон, тоже перестала определяться. Уже боюсь вставлять ещё какие-либо симки, дабы не испортить. Что в таком случаем делать?

0

Сигнализация v67 переходит в режим тревоги по ошибке

Установили мотосигнализацию в официальном центре StarLine (Краснодар, ул. Зиповская 3). После 6 дней начались самопроизвольные включения тревоги каждый день в 1 ночи, стоял у окна специально смотрел, никто к мотоциклу не подходил. Уменьшение чувствительности датчика удара не привело ни к чему, проблема осталась. Что делать, уже соседи жалуются.

0
Fixed

Уведомления по геозонам не настраивается

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, геозона создается, а уведомление не добавляется. Пробовал и на телефоне и на компьюторе, просто нет значка уведомление, все пусто.

0
Answered

маяк м 17 нет мониоринга

не включается мониторинг. ответы на команды:

мон?: сервер мониторинга: kryukovo 12300, период оправки: 10сек, статус : соединение.

мон+: включение мониторинга

через минуту: мониторинг : сервер не доступен

при этом координаты положения по GPS по будильнику приходят.

+1

Дополнение для мобильного приложения

Здравствуйте. Я так понимаю, что в связи с техническими работами некорректно работают отображения треков, история событий. Про  технические работы можно узнать только на сайте старлайн-онлайн. Могли бы рассмотреть возможность, чтобы предупреждение о тех.работах появлялось также в мобильном приложении Старлайн. И как долго настоящие технические работы будут продолжаться?

0

Маяк М17: Нет соединения с сервером

С 7.39 (Мск) приложение пишет, что нет соединения с сервером. Историю перемещений с этого момента не отображает.


Сам маяк онлайн, пересечение автомобиля показывает.

0

Маяк M17 не пробуждается по будильникам

Установил в официальном сервисном центре сигнализацию V67 на мото. При настройке маяка через приложение были выставлены 2 будильника: раз в 2 дня и раз в неделю. НО маяк не просыпается. Последняя активность была 11.06. Скриншот информации из СМС и приложения StarLine

0

аудиоконтроль при срабатывании внешнего входа

Добрый день,

сейчас установлен маяк другого производителя, но часть функцинонала отсутсвует поэтому решил заменить на M17.

Однако не нашел в настройках M17 как  активировать аудио контроль при срабатывании внешенго входа и отключении питания. т.е. мне нужно чтобы при срабатывании внешенго входа на номер владельца приходило не только смс а ещё осуществлялся звонок.

данная опция есть в моём текущем маяке и она необходима, т.к. реакция на звонок гораздо быстрее, а так же на номер звонящего можно поставить отдельную мелодию, что удобно.

есть ли подобный функционал в M17 и если нет появится ли в следующих прошивках?

0

Изменения в прошивке

Здравствуйте!

Маяк M17 обновился на прошивку 2.3.31512. Подскажите, что изменилось?

И где можно посмотреть историю изменений по ранее выпущенным прошивкам?

0

пишет не верная коианда

что-то я набрал эту смс с командой о перепрошывки, пишет не верная коианда

0

Маяк М17

hudenkon 2 months ago updated by вадим павлович 2 months ago 9


Деньги на счету есть. В сети. Но с определенного момента перестал вести автомобиль. Все остановилось в одной точке и 2 сутки не работает. Что делать?

0

Качество сим карты Мегафон в М66

Здравствуйте. В комплекте М66 была сим карта Мегафон ненадлежащего качества, а именно чип выгнут посредине. Фото прикладываю. По этой причине воспользовался сим картой МТС из комплекта, т.к. есть риск пропадания контакта сим карты Мегафон, что влечёт за собой возможные сбои в работе М66. Не удивлюсь, что такое возникало у других людей. А т.к. не будет правильно функционировать gsm устройство Старлайн, то в первую очередь на вашу продукцию будет падать тёмный свет,хотя причина будет в сим карте оператора мобильной связи.

0

здравствуйте, а на маяке м17 как подключить запись треков.

здравствуйте, а на маяке м17 как подключить запись треков.

Хотелось бы так, мотоцикл начал движение, запись пошла, остановился, прекратилась через определенное время.

Чтобы в дальнейшем можно было посмотреть треки на сайте СтарлайнОнлайн.

Как это будет сказываться на батарейках которые находятся внутри прибора?

0

Работа М17 от батарей

Проясните, пожалуйста, вопрос. Маяк М17 подключен к сети автомобиля так, что питание на него поступает только тогда, когда включено зажигание. Можно ли его настроить таким образом, чтобы он раз в сутки, когда авто на парковке, просыпался и посылал смс с координатами? Насколько в таком режиме должно хватать батарей? Подскажите, пожалуйста, сами настройки.

0

стартовый пакет симки мегафон

вадим павлович 2 months ago updated 2 months ago 6

Почему не меняется информация,когда стартовый пакет услуг израсходован?

И как узнать остаток смс по тарифу?

0

Ошибка при добавлении устройства

Вечер добрый! Был приобретён маяк M17 снятый с другого авто на сайте starline-online.ru "Устройство уже привязано к аккаунту пользователя". Прошу Вас

"сбросить" маяк.

0
Answered

М18pro /абонент в сети не зарегестрирован

После установки маяка с симкартой мтс из комплекта проработал несколько дней и пропала Связь. На звонок ответ — абонент в сети не зарегестрирован. Баланс положительный.