Здравствуйте. В системе установлена сим МТС из комплекта StarLine или своя?

Здравствуйте. 

Вот все команды на запуск двигателя, которые получала система:

07.12.2022 08-13-14-550: Команда ссервера или приложения на запуск
07.12.2022 08-41-41-084: Команда ссервера или приложения на запуск
07.12.2022 09-04-37-635: Команда ссервера или приложения на запуск
07.12.2022 16-42-25-896: Команда ссервера или приложения на запуск
07.12.2022 18-28-41-299: Команда ссервера или приложения на запуск
08.12.2022 06-51-34-841: Команда ссервера или приложения на запуск
08.12.2022 08-01-06-909: Команда ссервера или приложения на запуск
08.12.2022 12-04-40-930: Команда ссервера или приложения на запуск
08.12.2022 12-49-59-618: Команда ссервера или приложения на запуск
08.12.2022 13-19-47-087: Команда ссервера или приложения на запуск
08.12.2022 16-56-52-247: Команда ссервера или приложения на запуск
08.12.2022 17-32-35-008: Команда ссервера или приложения на запуск
09.12.2022 06-43-26-531: Команда ссервера или приложения на запуск
09.12.2022 08-11-17-327: Команда ссервера или приложения на запуск
20.10.2022 17-24-56-580: Команда ссервера или приложения на запуск
09.12.2022 11-04-16-731: Команда на запуск от штатного ключа
09.12.2022 16-21-53-577: Команда ссервера или приложения на запуск

8 декабря система получила команду в 16-56 по местному времени. Запуск был выполнен успешно. Автозапуск завершен в 16-58 по открытию двери.

Если Вы отправляли команду в 16,40, то система ее не получила. Система могла не получить команду, если телефон не смог передать ее на сервер, либо если сервер не смог передать команду в систему. При повторении такого поведения в различных частях города рекомендую для теста пополнить баланс второй сим и установить ее в качестве приоритетной.

Здравствуйте. Если оператор заблокировал номер по причине неиспользования, то восстановить его работу уже не восстановить. Присвоить другой номер в сим чип тоже не получится.

Как и указано выше, доступ нужно предоставить не через приложение, а через сайт http://starline.online/ Используйте для входа на сайт те же логи и пароль, что и при входе в мобильное приложение.

Здравствуйте.

1. Охрана включилась потому что Вы выключили Bluetooth в поездке. После остановки двигателя метки не было. Система встала в охрану по свободным рукам

2. Вернуть системе видимость метки или включить Bluetooth на телефоне. Тогда можно будет отключить тревогу штатными органами управления. Если такой возможности нет, то нужно ответить на звонок, послушать сообщение о причине тревоги, а затем в командах ввести 10 для отключения охраны.

Здравствуйте.

подключенно к тахометру, там 6 добрых вольт переменки на холосты

Система замеряет не напряжение, а скважность и амплитуду сигнала.

,гранта.и китаец

Укажите точнее модели автомобилей, год выпуска и подключения, которые Вы выполнили.

, хотя стоит настройка на 6 секунд,

Это максимальное время. При получении статуса работающего двигателя стартер отключится досрочно.

дополнить ваш комплекс запоминанием холостых оборотов двигателя

Такой функционал уже сегодня есть в системах шестого поколения.

Спасибо за сообщение

Здравствуйте.

Какие версии ПО использованы? Обучение обучение обхода проходит успешно? Что происходит с автомобилем при попытке запуска двигателя?

Здравствуйте. При восстановлении связи прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени потери и восстановления связи.

Здравствуйте, Павел45143

Спасибо за подробное описание. Сообщите, пожалуйста, результат после проверки аккумулятора и диагностики потребления энергии у дилера.