Дмитрий Тонoян / Profile

Your comments

Сим чип. S96 v2 gsm, gps

Здравствуйте.

Как получить пароль от личного кабинета для SIM-карты из комплекта?

yesterday at 7:51 a.m.

KIA Seltos, 2019 - 2022 (SP2)

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

yesterday at 7:50 a.m.

Телематика недоступна...

Здравствуйте. Прошу перепроверить работу приложения и сообщить результат.

yesterday at 7:47 a.m.

M66 отваливается связь

Здравствуйте.

Е96 S первой версии, совместно с М66 первой версии установлена год назад.

В указанном аккаунте используется Е96 второй версии с ПО 2.36.1 м м66 первой версии с ПО 1.34.2. Для связки устройств рекомендую использовать для обоих блоков ПО от одинаковой даты. Сейчас в блоке Е установлено ПО от 18.04.2024, а в блоке М стоит ПО от 17.01.2023.

Около 15 часов есть несколько команд на управление двигателем и охраной, но они не были выполнены из-за превышения времени жизни смс.

24.04.2024 15-07-44: время системы: 24.04.2024 15-07
24.04.2024 15-07-44: время SMS: 24.04.2024 11-07

Судя по логу 24.04.2024 19-46-22 устройство потеряло связь с сервером. Связь была восстановлена 24.04.2024 20-44-02. Все остальные потери связи в логе не превышали пары минут, но разрывов не мало.

В логе устройство работает без сбоев, связь с центральным блоком стабильна, связь с сервером не работает из-за отсутствия выхода в Интернет через 2G GPRS на сим карте. Блок несколько раз перезагружал модем для новой регистрации сим в сети оператора. Сим успешно регистрируется в GSM сети, но GPRS не работает.

На текущий момент устройство на связи с сервером.

Возможно связь теряется в каком-то определенном месте города или паркинге, в котором у оператора слабый сигнал сети. Рекомендую проверить работу в другом месте и проверить работу с сим другого оператора.

yesterday at 7:45 a.m.

Включена охрана с нарушенным периметром (штатный брелок)

Здравствуйте.

На приложение приходят пуши "включена охрана с нарушеным периметром (штатный брелок).

Это значит что сам автомобиль передал по CAN шине команду на включение охраны. То есть сам автомобиль включил свою охрану, а StarLine подчиняется команде автомобиля.

Машина Changan Uni K c бесключевым доступом

На сайте https://can.starline.ru/43/61/9984 не заявлено управление штатной охраной для этого автомобиля:

Там тоже был бесключевой доступ (ключ-карта), но машину можно было спокойно снять с охраны с помощью приложения и поставить на охрану,

Получается на той машине было реализовано управление штатной охраной, либо штатной охраны не было вообще в автомобиле.

Резюмирую. Хочу, чтобы при снятии с охраны через приложение, машина не включала режим тревоги, если не обнаружила рядом штатный ключ.

Рекомендую посетить установщиков для проверки вариантов решения Вашего вопроса. Наиболее вероятно потребуются дополнительные подключения для блокировки штатной охраны.

Можно ли это сделать через приложение Starlline Master на айфоне и какие именно галочки нужно поставить или убрать

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.

yesterday at 7:29 a.m.

Совместимость GSM+GPS мастер 6 V2 и E96v2

Здравствуйте.

Для устройств E96 второй версии с буквой S в серийном номере начиная с версии ПО 2.36.0 и для устройств E96 второй версии с буквой P в серийном номере начиная с версии ПО 2.35.0 доступно использование через провод SL-BUS

StarLine M66 V2

StarLine GSM+GPS Мастер 6 V2

Для E96v2 без буквы P в серийном номере с версией ПО 2.36.0 и выше оба этих устройства могут работать в качестве внешнего GSM+GPS модуля. Функционал будет одинаковый.

это маяк для мониторинга, но он не поддерживает управление автомобилем.

M66v2 помимо работы внешним GSM+GPS модулем для E96v2 может устанавливаться как самостоятельное устройство для мониторинга транспорта. То есть может работать как сам по себе, так и в паре с E96v2.