Добрый день!

Skoda Kodiaq, установлена сигнализация с автозапуском S96, версия Прошивки 2.20. Прошло 1,5 месяца с сообщения о том, что настройка страховой телематики выполнена (18.10.2020),но в приложении и на сайте данные по вождению не доступны. Также геолокация авто отражается не точно, а радиусом. При отражении данных о маршруте авто данные также не корректны, показывает маршрут длиннее (например 800 км вместо фактических 550) , с заездом в какие-то населённые пункты и болота, где дороги нет вообще), чем по факту. Общий пробег чуть более 2100 км. 

Добрый день, подскажите пожалуйста.

Машина VW Tiguan 2015, сигнализация Starline S96 BT GSM GPS v1 + R6, проблема в неверном отображении температуры двигателя через сайт или приложение. Сам датчик температуры вроде как рабочий, но смещена нулевая отметка, т.е когда на улице 0 - температура двигателя показывается -28, когда машина прогревается +15 градусов, температура же салона показывается верно. Поддаётся ли датчик температуры двигателя как-то калибровке?

Вот сейчас на улице +3, а температура двигателя -27 (холодный)

Снимок.JPG

Здравствуйте!

Конфигурация:

Автомобиль: Toyota prius 35, 2012, RHD

ОК: S96 без GPS

Прошивка ОК: 2.22.4, установлена нескольк дней назад через Starline-Master Android bluetooth 

Предыдущая прошивка ОК: 2.21.3

Библиотека CAN: Toyota Prius RHD 2010-2015 (XW30) кнопка Start-Stop

Всё управление автомобилем полностью через CAN. 

Блокировка реализована одна и то в нормально замкнутом режиме.

Есть 10 программ гибкой логики, часть из которых управляет реле ДХО через аналоговый выход.

Сегодня с утра заметил, что ДХО не включились.

Приложение на телефоне говорит, что ОК в сети и подключен по bluetooth. На GSM вызов ОК так же отвечает. 

Через все каналы взаимодействия ОК отвечает на комманды успешным исполнением и соответствующими изменениями статуса. К примеру, если подать комманду перейти в охрану, то ОК сообщит, что система переведена в режим охраны. При этом никакой реакции самого автомобиля не происходит. Т.е. ни закрытие ЦЗ, не ракции ОК на открытие дверей не происходит. 

Сервисная кнопка мигает с промежутком в 1 сек. На нажатие не реагирует. 

По USB подключится не удаётся, в ПК не появляется USB уст-во.

Я конечно могу сбросить клему АКБ, но предварительно, для диагностики, хотелось бы что-то получчить от ОК и передать Вам. 

Как это сделать? 

Добрый день!

На автомобиле кнопка старт/стоп. В режиме механической КПП не удается сделать резервирование запуска, т.к. ключ из слота не вынуть пока не нажата кнопка старт/стоп.Перевели в режим АКПП, установили датчик нейтрали, который совместно с концевиком ручника участвует в проверке системы перед запуском. Второй ключ подпаяли к слотовому замку. В условиях сервисной станции при положительных температурах дистанционный запуск проходит корректно. Так же на улице на прогретом двигателе. Но при снижении температуры (на улице после длительной стоянки) двигатель невозможно завести дистанционно. С ключа запускается сразу. Даже вебасто срабатывает перед запуском по настройке.

Прошу подсказать в чем причина ошибки! После неудачного запуска отправил команду смс LOGLOAD 25.11.2020 в 11:37 мск. Серийный номер

Добрый день.

К системе S96 подключен видеорегистратор и настроена логика его работы.

Подключение выполнено пайкой проводов к автомобильному зарядному устройству из комплекта видеорегистратора, через реле.

Логика работы следующая:

1. Датчик движения срабатывание при условии зажигание включено и снято с охраны, включить канал X, прервать если зажигание выключено.

2. Датчик удара (предварительный, тревожный) срабатывание, режим работы в охране подать импульс определенной длительностью.

Видеорегистратор имеет суперконденсатор и не имеет собственной батареи, поэтому самопроизвольное включение от собственного источника питания исключено.

Проблема: 

После автоматического запуска через 10 мин произошло включение видеорегистратора, при этом (автомобиль был в охране, датчики удара не срабатывали, движение автомобиля не было).

 Данная проблема была замечена один раз.

С чем может быть связано самопроизвольное включение видеорегистратора?

Добрый день.

Sim1 - МТС(впаян) 

Sim2 - Мегафон(в слоте) 

Настроено как "Sim1 - основная, Sim2 - дополнительная". Так же я на starline.online включил умный контроль связи с сервером и включил push-уведомления. 

Сегодня мне пришло следующие push:

2:22 Сим карта не в сети

2:37 Активная SIM-карта N2

2:37 Сим карта в сети

В связи с чем у меня вопросы:

1)как часто комплекс проверяет связь с сервером и принимает решение о переключении SIM? Сейчас получается от потери связи до переключения было 20 минут, это реально такой таймаут или устройство на протяжении 20 минут не могло ни по какой сим-карте наладить связь с сервером? 

2) если таймаут переключения сим карт есть, то возможно ли его изменить? 

Здравствуйте не работают СМС команды, отправляю  команду перепрошивка, gprs, ответов не получаю вообще. Звоню на номер, команды 10, 11 работают. Сигнализация ставилось в РОЛЬф центр КИА г.Санкт-Петербург, в данный момент проживаю в Московской области

Вчера тоже s96v2 на такую же Камри, такого же года поставил, и подобный глюк периодически проскакивает(запустилась, сразу же заглохла и попыток не делает). Подпишусь на вашу тему может найдём решение. 

И больше попыток не делает, возможно ли где то взять более раннюю прошивку Can? Так как осенью устанавливал на такое же авто (только s96 без v2), там проблем не наблюдаеться.

Хотел поставить S96v2 на Тигуан 2 с бесключевым доступом, уже записался даже, но наткнулся на такую тему годовалой давности:

https://support.starline.ru/ru/communities/67/topics/47935-voprosyi-po-besklyuchevomu-obhodu-vw-tiguan-2018-as96

Установщики меня об этом не предупредили...

Сказали лишь, что обход без "похорон" второго ключа дополнительно 6 т.р., а с похоронами - 3 т.р.

Очень расстроился... эти 2 пункта всё в корне меняют... отключать штатную систему не хочу.

На данный момент ситуация не поменялась?

А если делать обход старым способом, путем зашивания второго ключа в недрах автомобиля, будет всё тоже самое?

Хотя не понимаю, как вообще этот способ может работать с системой KESSY... Ведь, если ключ в салоне, двигатель просто кнопкой можно завести, да и двери тоже сенсором на ручке откроются? Т.е. штатный бесключевой доступ надо отключать?

Здравствуйте. Сигнализация StarLine S96v2, установлена меньше месяца назад на тойота камри 2007 г. в, двс 2.4, акпп, ключь. 

По сигнализации много разных мелких нюансов и косяком, но начну с самого не приятной.

При дистанционном запуске, авто заводится и сразу же глохнет и больше не происходит попыток запуска по какой то причине. Таких осечел случается одна или две, а потом авто заводится и работает, проблема эта не постоянная, может проявить себя пару раз за день а может и пару дней не напоминать о себе.

Хотел бы попросить у вас помощи в решении данного вопроса, а то мой мастер по установке как то не особо рад моим звонкам и не спешит помогать.