Добрый день. У официального представителя несколько дней назад была установлена S96 v.2 GSM GPS + реле R6 (не Eco) в машину kia sportage АКПП 2020 года с кнопкой start-stop и бесключевым доступом. Но со дня установки не работает запуск двигателя со штатной кнопки запуска, но исправно работает с автозапуска.

Проявилась проблема когда забирал машину после установки. Специалисты, которые устанавливали, предположили, что возможно поможет обновить блок R6 до последней версии 1.7.1, но модуля индикации у них не было. Помогла кнопка "Перезагрузить устройство" в разделе Диагностика в Мастере. После чего все заработало. Но на следующий день утром все повторилось - в кнопки зажигание не работает, а с автозапуска работает. Поскольку когда появится модуль индикации неизвестно, полез сам разбираться с проблемой, дабы опыт с сингалками SL имеется, правда только 3-его поколения.

Вот как все происходит:

- снимаю с охраны - с брелока, с метки, кнопкой в ручке двери не важно

- нажимаю кнопку Start-Stop, слышно как срабатывает стартер на полсекунды, как начинает заводится двигатель и тут же глохнет

- выключаю зажигание

- запускаю двигатель и полная тишина - даже до стартера не доходит дело. Все последующие запуски двигателя - тоже тишина

- достаю ноут, цепляю блок по USB, в Мастере нажимаю "Перезагрузить устройство" и после этого спокойно запускаю двигатель с кнопки. Кстати, со смартфона Мастер не видит блок после 9 нажатий на сервисную кнопку и включения зажигания. Что может быть не так?

- потом запускается нормально не один раз. Но спустя какое-то время (проходит ночь, 3 часа) история повторяется.

Всегда помогает ребутнуть блок. Когда двигатель не запускается, в журнале диагностики регистрируется только одно - зажигание включено. То есть блок/реле почему-то блокирует запуск. Тем самым предполагаю, что физически подключено все верно и не дело в прошивки R6, где в новой версии только проблему с температурой датчика пофиксили, а именно программно настроено некорректно.

BLE-метку при успешном и неуспешном запуске всегда видит - согласно Мастеру, используется одна и та же, смартфон - не метка.

Логи снял и приложил. Ждать специалистов с модулем индикации не особо хочется неизвестно сколько, да и времени к ним кататься к сожалению нет, а вот гонять по городу с ноутбуком очень не комфортно. Помогите, пожалуйста, разобраться что не так настроено и как эту проблему можно решить.

log_2020_11_04-17_17.zip - лог за несколько дней
log_2020_11_04-21_54.zip - лог за несколько часов
журнал диагностики (см время 21 47 43).txt - журнал к логу за несколько часов

Как исправить данную проблему? Может кто сталкивался? 
Причем если в последствии заглушить авто, выключить ключ на АСС и запустить, то так же не работает, а если полностью выключить ключ и затем запустить, то всё нормально начинает работать режим света AUTO

Добрый день! Прошу помочь решить проблему, мучаюсь уже почти месяц после установки. За ночь/день простоя сильно разряжается аккумулятор, установщики грешили на не работающую гпс антенку, заменили но проблема осталась. Так же обратил внимание что не всегда срабатывет keyless и приходится открывать машину с кнопки ключа. Еще периодически машина ставится сама на охрану без видимых на то причин, свободные руки отключены. К установщикам уже устал ездить, проблемы не решаются

Обновил ПО в беспроводной метке. Теперь она не прописывается в S96. Не пойму в чем проблема.

Почему так быстро садится батарейка в метке, новой батареи хватает на недели две-три не больше, замучился менять. знал бы что так вообще бы не покупал эту сигналку.

Поддерживаю. Аналогично не приходят уведомления уже месяц. Самсунг note 10+. Просто забил на проблему.

да , метка из транспортного режима выведена , при нажатии загорается зеленый индикатор. Попробую ради эксперимента только один смартфон прописать. Дело в том , что на другой сигнализации тоже S96V2 которую я устанавливал , прописано 2 смартфона и 2 метки , и все работает без проблем, хоть с одним , хоть с другим . хоть с метками , даже если два смартфона одновременно  в зоне действия сигнализации , она автоматом  привязывается всегда к последнему сопряженному телефону , ну по крайне мере здесь так , и всё всех устраивает. Я не могу понять почему именно после ночной стоянки эта сигнализация перестает сопрягаться со смартфоном , может блокировка кейлеса себя так вести ? на другой сигнализации блокировка отключена и там всё хорошо..

день добрый. Нигде не могу найти информации о расстоянии с которого можно снять с охраны кнопкой метки. 

Для подключения смартфона в качестве метки к Starline S96 используется по умолчанию пароль 000000. Как сменить этот пароль на личный для повышения безопасности системы?

С приложения не могу снять с охраны или поставить.  А двигатель заводится с приложения например. Также установлен GSM модуль