
Опять нет свчзи с с 8.30 утра.
Качество GSM-сигнала: хор. (18)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (08:40 04.09.2021)

Тревога: не пройдена авторизация владельца
Добрый день , у меня точно такая же ситуация! сигнализация установлена в марте 2021 года, как минимум 2 раза в неделю ведет себя как описано выше! батарейку меняла, но такие факты включения "Тревога: не пройдена авторизация владельца" постоянны!!!

Мигает диод и писчит бипер
В движении мигает диод и писчит бипер , раз 10-15 примерно не считал , что это значит ? Присходит это не постоянно , от случая к случаю . Сигналке неделя .

Температура ОХ S96v2
Добрый вечер.
Гранта FL 2020г.в. люкс
Последние 3 месяца какая-то беда с датчиком температуры двигателя.
Постоянно прыгает. сейчас показывает 127 градусов, машина уже 4 часа заглушена.
Обновил прошивку, была 2.23 до 2.25 ничего не поменялось
В сервисе сказали скорее всего датчик температуры под замену, за чей счёт такой банкет?

Ложные срабатывания S96
Переодически происходит ложное срабатывание тревожного датчика, уровень чувствительности никак не влияет, если только вовсе не отключить датчик. При сработка тянет за собой датчики движения и датчик наклона. Лог сигнализации выгрузил на сервер, переодичность или условия сработки предугадать не получается, срабатывает просто стоя в гараже, при отсутствии возможности возникновения иных внешних факторов являющихся причиной возникновения сработки.

Произошла ошибка выполнения команды
Сигнализация s96v2 перестала управляться с телефона программой старлайн и старлайн2. Пишет: произошла ошибка во время выполнения команды, любой. С сайта то же самое, по смс или звонку работает. Вот ответ на команду gprs? :
Качество GSM-сигнала: отл. (30)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: есть (12:31 04.08.2021)
Не работает ни через сеть, ни через wi-fi.
До этого работала неделю после установки без проблем(

При активном турботаймере возникает ошибка силового реле
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как решить проблему при активном турботаймере появляется ошибка силового реле. Автомобиль Haval F7 1.5 ЭБУ Bosch MG1, сигнализация S9 v2 (версия прошивки основного блока 2.25.1). На версии прошивки 2.23.4 ошибка так же присутствует.
Сигнализацию устанавливал дилер Демидыч г.Пермь.

Движение авто в режиме интелектуальной парковки ?
Добрый день у меня новая SANTA FE 2021 года, установлена S9 GPS все работает кроме функции интелектуальной парковки.
Я удаленно могу нажать на брелке ДВИЖЕНИЕ ВПЕРЕД и ДВИЖЕНИЕ НАЗАД что бы машина сама выехала из парковочного места или заехала на парковочное место.
Но как только начинается движение - через 1 метр срабатывает сирена и двигатель выключается. В тех поддержке сказали что это новая функция на машине и такой функционал надо прописать в ПО Старлайна.

Потеря метки, не пройдена авторизация S96
Добрый день.
Охранный комплекс установлен в июне 2020 года.
Год проработала нормально. Были потери метки из-за севшей батарейки. Потом, с какого то момента, перестали приходить смс о низком заряде батареи, а метка начинала теряться помогало нажатие на кнопку метки - комплекс находил метку поездка продолжалась и дальше менялась батарейка и опять все работало без проблем до следующего случая. Потом время возникновения этих потерь резко сократилось, меньше месяца, потом каждую неделю. Повторюсь - СМС о севшей батарее не приходило, но метка терялась, приходилось останавливаться в потоке по ходу движения доставать метку клацать и потом ехать дальше. Бесило, но терпелось.
Неделю назад метка перестала определяться совсем и реагировать на нажатие кнопки даже после замены батарейки. Поездки превратились в кошмар. открываю авто штатным ключем (всегда так делал все было норм, пробовал открывать только приложением, результат тот же), завожу, срабатывает сначала аварийка потом сирена идет прозвон от комплекса снимаю цифровой командой с охраны, завожу еду на работу, вечером обратно та же песня. Хорошо если сразу, а то через 5 минут после начала движения. Потом перестала сниматься с охраны через звонок и цифровую команду, пришлось отключать антиограбление с помощью сервисного кода на карте владельца. Решил, что метка просто отвалилась, я перепрошил метку система прислала смс, что все прошло хорошо. Хватило на 2 дня. Опять метка совсем не находится. Отправил смс запрос вчера с командой LOGLOAD - пришел ответ что все формируется и займет 4 часа, прошли сутки лога нет. На команду Инфо ответ приходит.
Сегодня попробую режим свободные руки со смартфоном, просто чтобы понять обнаружилась метка или нет (считаю в приложении необходима индикация, чтобы понимать когда прошла авторизация, а когда нет). Еще буду пробовать менять существующую метку на запасную.
Еще в приложении не возможно понять включен режим антиограбление или нет. Хотел его отключить, но похоже после каждой новой постановки он включается заново и отключить на совсем невозможно. Это так?
Тогда при потере меток нужно выключать этот режим при кажной новой поездке через сервисный код?
Или вариант прописать возможность идентификации кнопками руля как то можно?

Не обновляется информация о пробеге в приложении.
Несколько дней не обновляется информация о пробеге авто в приложении. На сайте ''старлайн-онлайн'' последняя информация "дата и время" стоит правильная вчерашняя дата и время постановки авто в паркинг, но километраж не правильный. Причём не правильный и не совпадающий с километражом в приложении. То есть имеем три показания: 1.по факту в машине, 2. на сайте, 3. в приложении. Также не обновляется информация об ошибках в 'Диагностика'. Что делать? Спасибо.
Customer support service by UserEcho