+1
не работает автозапуск из приложения
Антон Лавр 6 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад •
3
Здравствуйте. Установили сигнализацию, не работает автозапуск из приложения. Помогал раньше "сброс", после него машина заводилась с автозапуска 1 раз, потом выдавала ошибки типа срабатывания датчиков удара или наклона, либо писала "устройство не в сети". На данный момент не помогает даже "сброс". Пользуемся 2 недели. В итоге оказалась недоработка прошивки. Так сказали на горячей линии и установщик. Когда сделают, чтоб всё работало нормально? Зачем продаёте неработающие продукты?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Что именно сейчас происходит при подаче команды на запуск двигателя?
Прошу прислать мне личным сообщением дату Вашего звонка на горячую линию и номер телефона, с которого Вы звонили.
Также прошу указать в Вашем профиле адрес установочного центра, где проводился монтаж системы.
Стартер крутит несколько раз, но двигатель не заводится. С машиной проблем нет, с ключом из машины заводится без проблем. В приложении всплывают ошибки типа срабатывания датчиков удара или наклона, либо пишет "устройство не в сети" . Хотя в приложении статус "в сети".
Здравствуйте. Для решения Вашего вопроса нужно посетить установщиков и загрузить в систему ПО версии 2.33.1. Наш Региональный Представитель на связи с установщиком и готов оказать ему техническую поддержку при необходимости.