
BLE потеря авторизации смартфона
Добрый день.
Starline s96 v2, телефон Honor Android 10.
Имеется проблема в виде периодической, через 2-3 недели потери авторизации телефона, выступающего в качестве метки.
Приходится постоянно перерегистрировать все метки с телефоном и все работает ещё 2-3 недели.
В самом приложении старлайн 2 значок связи по BLE загорается оранжевым, пишет что необходимо повторно пройти перерегистрацию телефона и т.п.
В телефоне сигнализация сваливается в доступные устройства, но не спаренные. Или вообще не видима. Или по циклу идёт попытка подключения телефона к сиге с сообщением о не успехе и запросом пин-кода. Ввод пин-кода приводит к сообщению об ошибке и снова цикл подключения с аналогичным исходом.
Прошивка сигнализации обновлялась до последней. Проблемы кстати изначально не было, пришла с каким-то обновлением более полугода назад.
Метки при этом работают.
Как решить данную проблему?
Читал темы про то что телефон является в таком случае мастером для сигнализации и т.п., получается что ответчик, т е сигнализация в какой-то момент сбрасывает авторизацию телефона

Замена SIM-карты из комплекта.
Есть желание заменить SIM-карту из комплекта на карту другого оператора. Как это можно сделать с учетом того, что в S96v2 установлен SIM-чип и все "зашито" в него?

Какая версия по актуальна для s96 ? У мения в приложении показывает 2.26.0 а на сайте последняя версия 2.24.3

Нет связи 27.03.2022
Когда будет восстановлена связь с сервером в приложение?
С 9 утра 27.03.2022 ее нет!!! у вас все нормально ?
Что мне делать с этим сообщением в приложение, ждать и надеется?
Сайт не работает , горячая линия так же !
Молодцы ! )
Ответ будет какой-то ?!
Или можно вообще это устройство снять и выкинуть и больше с вами не связываться ?!

нет связи
Сегодня с 13.40 нет чвязи с устройством. СМС команды тоже не работают, сайт старлайна не работает! Что делать?

расхождениями в температуре двигателя
добрый день, а как же быть с расхождениями в температуре двигателя (по датчику сигнализации) и реальным положением вещей? расхождения конкретно у меня доходят до 11 градусов ( на улице -9, на датчике +2)

мягкая посадка на джели атлас про
Возможна ли при использовании старлайн S96v2 на джели атлас про обеспечить функцию "мягкой посадки" (двигатель не глохнет после снятия с охраны или открывания автомобиля в режиме "свободные руки" в режиме автозапуска). Если да, то как это можно реализовать? Если нет, является ли это особенностью данного автомобиля или просто еще не готова прошивка по эту модель у разработчика старлайн? Каким ГОСТ руководствуется старлайн при создании алгоритма работы сигнализации и где его можно посмотреть?

Активация второй сим из комплекта S96v2
Здравствуйте! Не активна вторая сим карта мегафон из комплекта s96 v2. Какие действия предпринять для активации?

Складывание зеркал и закрытие окон Atlas
В последней версии прошивки CAN модуля, работает ли блокировка складывания зеркал? У меня предпоследняя версия, зеркала складываются не зависимо от положения переключателя в программе
Ну да, складывание зеркал это функция автомобиля, я думал модуль кан может этим управлять. Или я не прав?
А как тогда она работает или от чего зависит? Как сделать, чтобы эта функция работала?

Пропадает зажигание
Несколько раз в день стабильно через 30 секунд поездки сигналка начинает верещать обороты скачут верх-вниз после чего машина глохнет.
это началось через месяц после покупки и с тех пор проблема не исчезает...
В первый раз конечно испугался, но по горячей линии выяснил что это абсолютно нормально ведь у меня села батарейка в метке. С тех пор так и езжу, батарею меняю раз в месяц, но глохнет все равно даже на новой... просто реже. Батарейки перепробовал все фирмы...
Customer support service by UserEcho