После срабатывания датчиков повышение энергопотребление
S96 v2 GSM GPS, Kia carnival 4. При срабатывании любого датчика, даже предупредительного возрастает энергопотребление до 5 ампер и не падает. Высаживает за ночь аккумулятор. Удаленное снятие и постановка через приложение или через штатный брелок не помогает. Помогает только снятие и постановка в присутствии метки, приходится спускаться к машине с меткой, открывать и закрывать. А с учётом того, что о предупредительном срабатывании датчика удара сигнализация не звонит, то с утра получается квест, заведется машина или нет. Периодически происходят ложные срабатывания по датчику удара, даже когда машина в гараже. Уже и снизил чувствительность, что пинаешь, а не срабатывает, но ложные все-равно раз в неделю происходят. Поставил автозавод при снижении до 12 вольт, но не очень удобно, если машина в паркинге или гараже начинает работать. Ставил в Питере, 2 раза уже был у установщиков, что-то меняли по настройкам. Утечку не видят, потому что меряли при наличии метки. Сейчас сам установил экспериментальным путем когда появляется повышенное потребление. Также, если просто поставить на охрану удаленно через брелок или приложение без присутствия метки, потребление 3 Ампера и не падает. Мучаюсь 3 месяца уже. Куда копать?
Customer support service by UserEcho
Доброго дня.
Для решения Вашего вопроса, необходимо привезти автомобиль по месту монтажа и оставить на проверку.
Если установщики не справятся самостоятельно, они могут получить поддержку у Регионального представителя или по телефону 8-800-333-80-30
Спасибо.
Добрый день. В середине сентября был у установщиков, был ваш представитель. Что-то обновили. Только если раньше сигналка как сказали будила блок комфорта при срабатывании даже предупреждения от датчика удара моргая фарами и он потом не засыпал, то теперь периодически после постановки в охрану что-то не засыпает и разряжает АКБ. Умный комфорт перестал работать. Поставили автозапуск авто по разряду, теперь бывает машина каждый час заводится, пользоваться авто нормально не возможно. За полгода был уже у установщиков 4 раза, в том числе и ваш представитель был. Проблему решить так и не смогли. Что делать? Я уже склоняюсь к демонтажу.
Здравствуйте. Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и дату Вашего прошлого визита к мастеру. Отправка личных сообщений участникам форума
Отправил.
Здравствуйте. Данные получил. Направил запрос для уточнения деталей диагностики работы системы.
Здравствуйте.
Результаты диагностики показали что при постановке в охрану и потере связи автомобиля со штатным ключом общее потребление энергии всем автомобилем с охранным комплексом составляет 60-70мА.
Как только у автомобиля появляется связь со штатным ключом, блоки автомобиля выходят из режима энергосбережения и потребление составляет 4А.
Диагностика показала что повышенное потребление связано не с оборудованием StarLine, а со штатными блоками автомобиля. Рекомендую хранить штатный ключ дальше от автомобиля, либо в чехле Фарадея.
Добрый день. Это Ваш представитель на последнем посещении и говорил. Но проблема в том, что авто сажает АКБ не только когда штатный пульт рядом. Происходит это не постоянно, за последний месяц посчитал это было раз 5. Сегодня с утра тоже, с пультом я уходил далеко, да и пульт теперь убираю в чехол с сеткой фарадея. На первом посещении подтвердили, что срабатывание датчика приводит к тому, что сигнала будит блок комфорта, когда моргает фарами, и потом не даёт ему заснуть, ещё была проблема с автозапуском, и двери оставались открытыми, после его работы, переписали гибкие логики. Предлагаю, отключить сигналку, поездить какое-то время, если все будет нормально, то тогда всё-таки в сигналке дело, ну и тогда если нет возможности сделать, чтобы она нормально работала с авто, то демонтировать ее и вернуть деньги. Может блок бракованный или прошивка работает не корректно? До установки сигналки никаких проблем не было, катался больше месяца, все траблы начались после установки, буквально на следующий день, АКБ был высажен. На пт уже опять записался к установщикам.
Спасибо за сообщение. Напишите, пожалуйста, результат визита к установщикам.
Добрый день. Результат посещения следующий: найти момент и что приводит к разрядке не смогли. Приняли решение к отключению сигналки и тестированию, все отключили, деактивировали все блокировки, но не демонтировали. Договорились понаблюдать месяц. Сейчас прошло 3 недели, авто работает без проблем, ключ ни куда не прячу, ни разу не было разряда АКБ, все засыпает штатно, более того он нормально зарядился, а ранее постоянно утром машина ругалась на просадку при заводке, т.к. аккум постоянно высаживался и не успевал заряжаться. Появилась уверенность, что уедешь с утра на авто. Дальше, думаю только демонтаж, раз уж ни установщики, ни Ваш представитель ничего сделать не смогли за больше чем полгода.
мастеру сообщите этот результат.