Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не привязывается метка

Установил S96 v2 у авторизованного партнера. Мне привязали 1 метку. Через месяц по инструкции перепривязал обе метки и 2 смартфона за 1 цикл. пришло СМС что зарегистрировано 2 метки и 2 смартфона. 1 метка не работает. Проверял нажатием на кнопку. Предварительно вынимал батарейки из другой метки и отключал смартфоны (смартфоны не знаю как проверить). Пробовал регистрировать только 1 метку за цикл. Так же приходит смс что зарегистрирована блютуз метка, но при нажатии кнопку авто не реагирует. Другая метка работает после привязки. Батарейки менял. Не исправна метка?

0

Проблема в целом

Здравствуйте, На протяжении 2 месяцев пользования вашей сигнализации, я хотел подключить пакет услуг безлимит, до вашей горячей линии дозвониться невозможно, нереально! Второй день подряд приложение на телефоне высвечивается какие-то технические мероприятия по которой связь сигнализация отсутствует, а если у меня в это время украдут автомобиль что мне делать, вы мне его Восстановите?

0

Не очень понятная работа меток

Azat123 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Подскажите пожалуйста, телефон настроен, как метка (Samsung), все хорошо, но тут подошел к машине с севшим телефоном, основная метка с собой, на бесключевой не реагирует, открыл ключом, сработала сирена, нажал на метку, сигналка выключилась на несколько секунд, попробовал завести, завелась, через секунд 10 заглохла и опять сирена, на метку реагирует, но потом опять начинает орать, пока телефон в машине на зарядку не поставил и не включил, так и не уехал, в чем может быть проблема?

0

Смена сим карты в приложении Старлайн 2

yuber 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 0

Приветствую, друзья.

Скажите, баланс второй сим карты надо пополнять? Или уйдет в минус и выключится и все?

Как поменять активную карту в приложении Старлайн 2? У меня отображается в приложении только одна сим карта, Мегафон, а я хочу работать с МТС - как их поменять?

0

Нет связи с сервером

Вальдемар Н. 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 22

Image 45671

0

С штатного брелока машина не снимается с сигнализации

Damon2000 3 года назад обновлен 3 года назад 14

Добрый день. У меня стала возникать следующая проблема. Утром подхожу к машине со штатным брелоком и меткой сигнализацией и пытаюсь открыть машину. В итоге машина разблокируется, двери открываются. но с сигнализации машина не снимается. Если нажать кнопку на брелоке сигнализации - машина снимается с сигнализации на какое-то время. потом встает заново. Подскажите. что можно сделать?

0

Время системы.

Алекс_ВSW 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Здравствуйте. Скажите пож. где можно увидеть время системы StarLine? Откуда система берёт время? Хочу знать время системы, для точной настройки АЗ по будильнику. Спасибо.

0

Citroen C4 B7

virus77724 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 9

Здравствуйте, когда стоит ожидать рабочую версию прошивку для наших Citroen C4 B7? Если посмотреть по истории изменения прошивок то последний раз вы занимались прошивкой для наших автомобилей 23.06.2016. Множество сообщений вам было адресовано по поводу некорректной работы, а ответы всё те же "Передали информацию разработчикам". Жду скорейшего вразумительного ответа.

0

Вопрос по s96 на рено флюенс

Илья1991 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Установил на рено флюенс с картой свободные  руки мкпп сигнализацию s96 v2. После установки  на следующий вечер перестал открываться багажник с кнопки над номером,  обратил внимание ещё в день установки, что при нажатии на ручку, тускло моргает центральный стоп, после отказа  при нажатии просто моргает стоп, а багажник не открывается совсем. При постановке на автозапуск закрываю  машину с кнопки на метке, машина глохнет,  замки щёлкают, но через секунуду  повторно делают два щелчка (открыть/закрыть) это явно не нормально. Если просто по режиму slave отходишь и закрывается штатным бесключевым доступом,  то щекают замки один раз. Подскажите  что может быть? Записался к установщикам, которые делали (официальный представитель старлайн в нашем городе). Просто хочу подковаться знаниями,  боюсь что пошлют, скажут  не их косяки.

0

s96 v2 + Bluelink

cosmocalamary 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Приветствую! Была установлена s96 v2 на Hyundai Creta 2. На момент установки сигнализации, не был активирован сервис Bluelink. Несколько дней спустя смог активировать Bluelink. Теперь же получается, что автозапуск я могу активировать только с приложения Starline, из приложения Bluelink запустить не выходит, выдаёт ошибку. Соответственно, никак не могу регулировать различные параметры обогрева сидений/руля/салона. Есть ли возможность справиться с этой ошибкой?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho