0
Нет связи с сервером
Вальдемар Н. 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
22
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит на смс с текстом
Также прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
кстати, сайт https://starline.online/site/map тоже не работает
Наконец-то связь с сервером восстановилась (больше суток не было)
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Прошу использовать один аккаунт для общения на форуме.
блин, каждый деньу вас технические работы, у меня на двух машинах ваша сигналка, и каждый день проблемы, я не для того ставил старлайн чтобы в приложении каждый день видеть, что нет связи с устройствам.
На текущий момент работу продолжаются. Оповещение указано в приложении.
Связь с системой можно осуществить через звонок и смс. В случае срабатывания тревоги система Вам позвонит.
Прилагаем все усилия для скорейшего завершения работ на сервере.
Здравствуйте!.Нет связи с сервером!!!
Последняя связь была в 21:52, 25.01.2202
Здравствуйте. Какой сейчас ответ приходит от системы на смс с текстом
все работает, только связи с сервером нет (это пишет)
Спасибо за сообщение. Прошу полностью переслать ответ от системы.
связь с сервером появилась
Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом
Но вы мне напишите, в чем проблема, почему по 12ч связи не бывает с сервером?
Связь с сервером пропадала из-за нестабильного сигнала 2G GPRS на сим карте. Если такое поведение происходит часто, то рекомендую посетить установщиков для диагностики. Может потребоваться замена сим карты в системе на другого оператора.
я следил за показаниями силы сигнала GPS и GSM в приложении , сигнал был стабильным. Сеть зелёным цветом светились. Я в следующий раз скрины приложу.
Здравствуйте.
GPS - это связь со спутниками. Влияет только на местоположение. Никак не влияет на связь с сервером.
GSM - это уровень сигнала сотовой сети. Хороший сигнал GSM гарантирует стабильный канал звонков и смс сообщений, но не гарантирует стабильный выход в Интернет через 2G GPRS.
В приложении отображаются данные на момент последней синхронизации. Если система не на связи с сервером, то отображаются устаревшие данные.
А может с сервером технические проблемы?Заметил, что Ваше участие и помощь очевидна, после обращения связь начинает работать. Спасибо.
Мы не вносили никаких изменений на сервер в указанное время.