Добрый день.

Активировал в приложении Starline режим "свободные руки", подхожу к автомобилю получаю push из приложения Starline о том, что охрана выключена. Но зеркала не раскладываются, т.е. штатная охрана всё ещё работает. Снимается штатная охрана только со штатного ключа.

При этом если на метке нажать на кнопку то и штатная и Starline ставятся и снимаются с охраны. 

Почему так? Как заставить работать режим "свободные руки"? 

Здравствуйте! Недавно установил сигнализацию и такая же проблема, телефон перестает соединяться с сигналкой, есть какое-то решение?

Добрый день, установили S96 v. 2 BT GSM GPS, версия прошивки 2.27.2 на Geely Tugella, настроили автозапуск.

Если автомобиль поставлен на охрану, для снятия с охраны достаточно подойти и взяться за ручку (бесключевой доступ).

Если ДВС заведён удалённо через автозапуск, при попытке снять с охраны через прикосновение к ручке автомобиль издаёт тройной штатный сигнал (не Starline) и не снимает с охраны.

Установщики сказали, что это особенность Geely Tugella, при автозапуске Slave не работает, приходится вручную нажимать на кнопку на метке или снимать с охраны через приложение на телефоне.

Есть ли возможность настроить снятие с охраны при заведённом через автозапуск ДВС через бесключевой доступ (подойти и взяться за ручку), а не через кнопку на метке/приложение?

Автомобиль Skoda Superb 1.4 2018 год, Kessy.

Предыдущим хозяином была установлена сигнализация Starline S96.

Итак, телефон используется как метка.
Завёл с утра авто, начала кричать - Тревога, не пройдена авторизация владельца.

Думаю может глюк, вынес из дома физическую метку, все равно срабатывает тревога. В метке я так понял села батарейка. Машина едет 3 метра и глохнет.
Звоню в поддержку Starline, говорят включите сервисный режим(чтобы отключить авторизацию по метке). Я включил через приложение.
Все равно не заводиться.
Машина при этом заглохла во дворе, перегородив дорогу, все объезжают.
После нескольких попыток завестить машина пишет что низкий сигнал АКБ, лезут ошибки по асисстентам. В поддержке говорят что сел аккумулятор и надо прикурить или зарядить его. Попросил людей прикурить, нет даже попыток завестись.

Решил хотя бы нейтралку включить и оттолкнуть автомобиль. Но не тут-то было, рычаг не переводиться из P даже со включенным зажиганием. Снял пластик у селектора КПП, перевёл в нейтраль.
Но рычаг не толкается, так как электроручник не снять.
Включаю зажигание, жму тормоз, и пытаюсь выключить ручник, не выключается.
При этом тормоз такой тяжелый стал.

Вызвал эвакуатор уже, сижу жду. Думаю дай ещё раз попробую, нажал СИЛЬНЕЕ тормоз, и смотрю что ручник снялся.
Попробовал после этого завести, и внезапно и завелась как ни в чем не бывало.

Вопрос, что это было?
Сейчас езжу с сигнализацией в сервисном режиме, все ок.

Добрый день!

Хочу узнать есть ли обновление прошивки на мою сигнализацию.

Как понять доступен ли свежий софт?

Сигнализация установлена в мае прошлого года.

Добрый день. 

S96v1, метки лежат дома без батареек, в настройках отключена авторизация и поиск метки. 

Единственная активная метка - мобильный телефон Samsung S21+, который используется для остановки автозапуска при приближении к машине, ранее проблем не возникало. 

22 марта машина прислала смс "Замените батарейку CR2032 в Bluetooth Smart метке", с тех пор при включении зажигания моргает аварийкой и кричит сиреной 3 раза. Смс более не приходило, пушей тоже.

LOGLOAD сделал, метки проверил - лежат без батареек дома, телефон заряжен.

Оператор Vodafone. Ограничений по sim-карте нет. Баланс положительный. Система не на связи, на смс не реагирут. При попытке позвонить - ответ "нет радиосвязи с телефоном абонета". Сам по себе комплекс работает, метки видит. Как восстановить связь ? Команы смены сервера мониторинга не проходят, на смс система не отвечает. Физически связь Vodafone в том месте где находится комплекс есть в полном объеме включая LTE. И есть ли возможность в таком случае с кнопки перепрограммировать блютуз устройства для управления через смартфон ? 

Добрый день. Возникла проблема, которую специалисты по установке сигнализации не могут исправить. А именно:

в 2021 году установил сигнализацию Starline s96 на машину Honda shttle 2016 запуск авто с ключа. Дело в том, что, когда включаю через приложение функцию "свободные руки", при дальнейшем запуске машины не важно как , срабатывает штатная сигнализация. Как решить данную проблему?

Более 4х дней нет связи с сервером в украине. Как в моб приложении так и на сайте телематики. деньги интернет связь есть.

ответа на смс 00581 нет, сервер не отвечает паролем и соответственно нет мониторинга телематики