0
S96 видит севшую батарейку в несуществующей метке
Добрый день.
S96v1, метки лежат дома без батареек, в настройках отключена авторизация и поиск метки.
Единственная активная метка - мобильный телефон Samsung S21+, который используется для остановки автозапуска при приближении к машине, ранее проблем не возникало.
22 марта машина прислала смс "Замените батарейку CR2032 в Bluetooth Smart метке", с тех пор при включении зажигания моргает аварийкой и кричит сиреной 3 раза. Смс более не приходило, пушей тоже.
LOGLOAD сделал, метки проверил - лежат без батареек дома, телефон заряжен.
Customer support service by UserEcho
метки проверил - лежат без батареек дома, телефон заряжен.
Судя по происходящему
22 марта машина прислала смс "Замените батарейку CR2032 в Bluetooth Smart метке", с тех пор при включении зажигания моргает аварийкой и кричит сиреной 3 раза.
несмотря на
, в настройках отключена авторизация и поиск метки.
Имеет смысл еще раз перепроверить все настройки системы охраны, касающиеся авторизации владельца и работы меток.
А еще можно войти в режим прописи меток и регистрации устройств и ... прописать ТОЛЬКО ТЕЛЕФОН (тем самым удалив из памяти охранного комплекса смарт-метки)...
Если с чем-то из написанного возникнут трудности или самостоятельные действия не дадут результата - имеет смысл обратиться либо по месту установки системы охраны либо к любым другим установщикам, авторизованным по шестому поколению https://www.starline.ru/x96partners/ По идее, чтобы не рисковать тем, что неправильные действия могут сделать еще хуже - лучше сразу ехать к установщикам. Как говорится - одна голова хорошо, а две - лучше.
Здравствуйте.
Когда Вы получили смс о необходимости замены батарейки в метке?
Укажите точное время, когда Вы включили зажигание, а комплекс издает 3 сигнала сиреной.
Какой ответ пришел на это сообщение?
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи системы. Сообщу результат по готовности.
Здравствуйте. Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте starline.online и сообщить об этом:
Добрый день. Готово.
Для информации: при отключенном bt на телефоне (сигнализация не видит никаких ble-устройств) также срабатывает сирена по разряду батарейки.
Спасибо за сообщение. Отключил в настройках системы напоминание о разряде батарейки. Прошу проверить работу комплекса и сообщить результат.
Дмитрий, добрый вечер. Спасибо, проблема решилась.
Спасибо за сообщение.