0

S96 видит севшую батарейку в несуществующей метке

Добрый день. 

S96v1, метки лежат дома без батареек, в настройках отключена авторизация и поиск метки. 

Единственная активная метка - мобильный телефон Samsung S21+, который используется для остановки автозапуска при приближении к машине, ранее проблем не возникало. 

22 марта машина прислала смс "Замените батарейку CR2032 в Bluetooth Smart метке", с тех пор при включении зажигания моргает аварийкой и кричит сиреной 3 раза. Смс более не приходило, пушей тоже.

LOGLOAD сделал, метки проверил - лежат без батареек дома, телефон заряжен.

метки проверил - лежат без батареек дома, телефон заряжен.

Судя по происходящему

22 марта машина прислала смс "Замените батарейку CR2032 в Bluetooth Smart метке", с тех пор при включении зажигания моргает аварийкой и кричит сиреной 3 раза.

несмотря на 

, в настройках отключена авторизация и поиск метки.

Имеет  смысл еще раз перепроверить все настройки системы охраны, касающиеся авторизации владельца и работы меток.

А еще можно  войти в режим прописи меток и регистрации устройств и ... прописать  ТОЛЬКО ТЕЛЕФОН (тем самым  удалив из памяти охранного комплекса смарт-метки)...


Если  с чем-то из написанного возникнут трудности или самостоятельные действия не дадут результата - имеет смысл  обратиться либо по месту установки системы охраны либо к любым другим установщикам, авторизованным по шестому поколению https://www.starline.ru/x96partners/ По идее, чтобы не рисковать  тем, что неправильные действия могут сделать еще хуже - лучше сразу ехать к установщикам. Как говорится - одна голова  хорошо, а две - лучше.

Здравствуйте.

Когда Вы получили смс о необходимости замены батарейки в метке? 

Укажите точное время, когда Вы включили зажигание, а комплекс издает 3 сигнала сиреной.

LOGLOAD сделал

Какой ответ пришел на это сообщение?

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи системы. Сообщу результат по готовности.

Здравствуйте. Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте starline.online и сообщить об этом:

Добрый день. Готово.

Для информации: при отключенном bt на телефоне (сигнализация не видит никаких ble-устройств) также срабатывает сирена по разряду батарейки.

Спасибо за сообщение. Отключил в настройках системы напоминание о разряде батарейки. Прошу проверить работу комплекса и сообщить результат.

Дмитрий, добрый вечер. Спасибо, проблема решилась.