Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Renault Samsung QM6

andreyvanya 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 5

При выключение автозапуска в салоне продолжает работать магнитола и горит подсветка приборки. минут 20 что приводит к разрядке аккумулятора в зимнее время

0

Запуск двигателя не удался - нужна консультация

Дмитрий Малкки 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 6

Здравствуйте. Время от времени при запуске авто с приложения, или через автозапуск по температуре - запуск не срабатывает, в приложении и смс сообщение - запуск двигателя не удался. С наступлением холодов это становится критично - не сработает запуск ночью, а утром машина уже замерзнет и не заведется. Прошлой весной уже "развлекались" с установочным центром - снимали логи, отправляли их в старлайн - ничего криминального не нашли. Что можно сделать, чтобы не возникало таких ситуаций? Очень мешает то, что после несработавшего автозапуска, новых попыток автозапуска не производится. На каких сигнализациях StarLine не возникает таких проблем или продолжаются попытки? Раньше ведь были старые поколения с брелком, без мобильных приложений, жили и не знали бед с автозапуском.
Может ли помочь обновление ПО? На текущий момент по команде ПЕРЕПРОШИВКА пишет, что "указанная версия ПО на сервере отсутствует" - наверное и так самая актуальная версия?
Читал ещё, что может помочь увеличение количества витков на модуле обхода иммобилайзера - но решит ли это все проблемы.

0

Пищит S96 во время движения

grishgun 2 года назад обновлен sidkov 6 месяцев назад 3

Здравствуйте, Starline s96, второй день подряд сталкиваюсь с таким глюком. Из дома завожу автомобиль через автозапуск, подхожу к автомобилю, открываю, двигатель глохнет, сажусь в него, запускаю двигатель, буквально через минуту начинаю движение и через пару минут, начинает крякать сигнализация и моргать аварийкой, как в случае если блок сигнализации не видит метку, я сразу останавливаюсь, глушу мотор, выхожу из машины, закрываю дверь и писк уходит. Так второе утро подряд, дальше движение без проблем, режим антиограбления включен

0

Нет связи с сервером

Maks 2 года назад обновлен 2 года назад 2

Добрый день.


Сегодня снова пропала связь с сервером во время поездки. 

Вопрос. Это сбой на сервере или только у меня опять слетела регистрация? 

0

S96v2 gsm gps в Chery Tiggo 7 PRO MAX AWD установка от дилера. Инспекция конфигурации

skynavi 2 года назад обновлен Евгений Зайцев 2 года назад 12

Уважаемые мастера. Ответьте на несколько вопросов пожалуйста. Купили машину с установленным комплексом. Появился ряд вопросов по работе системы. 1. При автозапуске через приложение машина глохнет по нажатию на педаль тормоза, приходится повторно заводить с кнопки start и ехать. Так и должно быть или можно перенастроить? 2. Должны ли быть реализованы функции управления подогревами сидений, зеркал, лобового стекла, руля? 3 датчик температуры с «машинкой» показывает странные (завышенные значения) от куда он берет эти данные и можно ли его подкорректировать?S96V2-2023_11_08-17_50_28.pdf

0

Не отображается автомобиль ни в приложении,ни на сайте (список устройств пуст)

Александр Белый 2 года назад обновлен 2 года назад 9

Здравствуйте,пару дней назад возникла проблема.В приложении в IOS исчез автомобиль.Более полу года нормальной работы,и резко в приложении Starline 2 появилась надпись -список устройств пуст.Автомобиль не отображается,соответственно выкинуло и на втором устройстве,висит такая же надпись.Не могу разобраться что это,перезагружал приложение Starline 2,личный кабинет есть,а устройств нет.

0

обновление на 8 pro max рестайлинг

vikon_05 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Добрый день. Будет ли обновление на 8 pro max рестайлинг? 

0

Уточнение по стоимости смс на s96

tyryms 2 года назад обновлен Vladimir D 2 года назад 8

Здравствуйте.

Заметил, что исходящие смс стали платными.

Тариф "Starline - L", "Всё включено". Симка Мтс, регион подключения Санкт-Петербург. Сам живу в Ростове-на-Дону.

Вроде должно быть 15 смс в день включено. Отправляю запросы редко. Но деньги снимаются.

Так и должно быть? Это роуминг? Вроде указано, что действие по всей России.

Image 60700

Image 60701Image 60702
0

Экстренный вызов HAVAL F7X

lДенис_17l 2 года назад обновлен Стас Фильварг 1 год назад 12

Добрый день.
Машина Haval F7X куплена в октябре.
Сигнализацию Starline S9 поставил дилер.
Проблема в чем. При автозапуске срабатывает вызов SOS (экстренный вызов).
И так через раз. В дилерском центре сообщили, что первый раз слышат о такой проблеме.
Что делать?

0

Ставить или не ставить под охрану автомобиль на закрытой территории возле дачи?

Игорь2047 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Подскажите, пожалуйста, правильный алгоритм при нахождении авто около дачи с точки зрения минимальной разрядки аккумулятора.

Имеем огороженную дачу, появление посторонних лиц исключено. Ставлю авто возле дома на огороженной территории, при этом метка все время находится примерно в 3-5 метрах от авто. Ставить или нет под охрану с точки зрения минимизации разрядки аккумулятора? В каком случае аккумулятор будет разряжаться медленнее? Вопрос сохранности авто в данном случае не интересует.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho