Являюсь владельцем сигнализации S96v2 LTE+GPS. До этого стояла версия GSM+GPS. Была возможность сменить на версию с LTE, сделали только замену основного блока. До замены GPS работал без нареканий.

Вопрос по определению местоположения автомобиля:
Точное местоположение автомобиля в приложении определяется только тогда, когда автомобиль заглушен и находится под охраной. В приложении появляется значок GPS с высоким уровнем приема сигнала, и на карте вокруг автомобиля исчезает синий кружок. Как только автомобиль заводится и начинается движение, местоположение автомобиля определяется по вышкам сотовой связи с огромнейшей погрешностью. В настройках основного блока режим приемника GPS выставлен как «Включен всегда». Пробовал другие режимы - изменений нет. 

Как исправить работу GPS приемника, чтобы всегда определялось точное местоположение авто, в том числе и во время движения авто??

Можно ли это подкорректировать настройками основного блока?

Добрый день!

После АЗ через приложение/сервер ровно через 10 минут двигатель глохнет с сообщением "Пропали обороты"

Есть лог, помогите понять по какому событию двигатель глохнет и что нужно поправить в настройках

Здравствуйте. Focus 3, 2012 г., МКПП, ключ, S96 v2, после автозапуска через мобильное приложение сигнализация начинает делать несколько раз открытие дверей, потом не видит статуса открытия двери и включенного зажигания - ставит авто под охрану. Переключаешь сигнализацию по питанию всё нормально, с метки открывает и закрывает корректно, с WEB браузера запускает автозапуск корректно, как только пользуешься мобильным приложением - начинаются опять глюки. Пробовал с двух разных телефонов. Прошивками игрался, версию блока откатывал на устаревшую, ничего не помогает.

Автомобиль на подземной парковке. Сотовой связи нет. Но машина всегда работала. Сегодня не смог открыть. Никак не реагирует. В приложении написано «не в сети».

Не открывается ни с метки, ни с ключа. Ключом механически машина открывается, но не заводится. 

Батарейки и в ключе, и в метке заменил. 

Как снять с охраны? СМС и звонки не проходят.

Приходят смс о том что питание подключено (видимо пропадает) только на работающем двигателе.

В установочном центре уже кидали + напрямую к аккуму и сегодня заменили блок на новый, но все равно такая же проблема

Всем доброго дня!

Проблема такая, имеем автомобиль киа рио 4, автомат, 2018г.в, штатный ключ с кнопками, установлена S66 V2, примерно месяца 1,5 назад. Все отлично работало до сегодняшнего дня, сегодня автомобиль перестал запускаться с автозапуска, отправляю команду с приложения и получаю ответ: "Запуск двигателя не удался", по факту стартер крутит, но не схватывает. Выяснил, что ключом в замке зажигания, автомобиль успешно запускается с автозапуска. Вычитал, что слетел обходчик имо и решил его переобучить. Нажимаю 14 раз валлет и включаю зажигание, валлет издает два раза так называемый "пик-пик" и дальше серена с периодичностью 2-5 секунды тоже начинает издавать звуковые сигналы(около 10 раз), а в конце быстрых 4 раза звуковых сигналов. К установщику смогу попасть только через неделю-две, возможно как-то решить проблему не прибегая к установщику? 

Добрый день.

1. Проблема-быстро разряжается батарея в сетке

2. Не всегда с первого раза срабатывает метка

3. Звонок на устроство-звоню на свой номер, почему?

После проблем с мобильным оператором сим-карта, установленная в авто практически не работает. В 90% случаев абонент не в сети, а если и удается дозвониться до авто, то сразу после приветствия вызов прерывается и «абонент не в сети». Приложение также не работает. Поможет ли снятие клеммы аккума?

Добрый день.

Кейс:

1 Метка у супруги

2 Выключено антиограбление

3 Через приложение перевел в сервисный режим

4 После ремонт через приложение отключил сервисный режим

5 Включилось антиограбление

Вообще не ожидал. Поехал машина встала, раскорячился, все хотят проехать,  судорожно вводил код, почему-то сразу не снялась. Отключил код. 

+ Вот инструкия https://help.starline.ru/s96/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/reyoimy-raboty.html
Текст:

Включить режим «Антиограбление» по команде владельца можно в личном кабинете на сайте starline.online (Настройки → Основные параметры → Антиограбление по пропаданию метки→ Снять галочки) или в мобильном приложении StarLine (Настройки → Расширенные настройки → Основные параметры → Антиограбление по пропаданию метки → Снять галочки).

А точно включить? Может выключить?

На форуме написано включить В приложении тоже нефига не понятно о чем речь, какой эффект будет.

Всем привет, даже и не знаю куда обратиться. В общем... я хз, сталкивался кто или нет, но расскажу вам историю.

У меня 2л бензиновый харек 21 года. Пригнал его из японии, правый руль. Кузов mxua84, комплектация Z+по мелочи опций.

В общем по лету установил сигнализацию старлайн S96 V2 и все как бы чотко, но! Наступили холода и я узнал, что у меня на подзаводе печка не работает. Вернее работает но на самой минимальной скорости. При этом как сядешь в авто и нажмёшь тормоз - все начинает работать исправно. Да и вообще кроме этой беды к авто ноль вопросов, работает как часы.

Отдал машину в сервис где делали, ******и мне мозг почти неделю, в итоге сказали, что ошибка в прошивке самой сигналки. Типа они обратились в сервис старлайна и они сказали ждать обновления прошивки.

Ну я думаю - 100% хотят съехать с темы. Звоню в старлайн и мне такие - да, реально, ошибка в прошивке. Когда исправят хрен его знает. Одевайтесь теплее????

Отдал к другим мастерам - результат тот же. И прошивки меняли, и сигнализацию и другие блоки - не работает и все тут. На самом деле мастера толковые, что в одном месте, что в другом, но тем не менее... не может же быть такого, что невозможно починить? Машина пришла в идеале из японии, проблем никаких, но все же... может с машиной что?

кстати по итогу в старлайне сказали, что таки в прошивке проблем нет и виноват установщик, но я уже объехать 3 мастеров и все разводят руками.

ещё момент. Заметил, что если поставить авто на охрану, сделать автозапуск и потом снять с охраны, то печка начинает работать, но через 30 секунд машина глохнет...

В общем если вдруг у кого есть хоть какие то мысли, был бы благодарен за любую помощь.