Срабатывание штатной сигнализации при запуске с брелока
Всем привет! Автомобиль Volkswagen Jetta 6 2014 года, АКПП. Два года назад установил сигнализацию StarLine E96 V2 GSM ECO в официальном сервисном центре, все работало нормально. Несколько недель назад возникла проблема: при запуске с брелока/приложения/по звонку иногда (закономерность не прослеживается) стала срабатывать штатная сигнализация, при этом двигатель не запускался. При повторном запуске двигатель запускается. Уже несколько раз обращался к установщикам, которые меняли какие-то призрачные настройки, и на текущий момент проблема не устранилась, и более того, оповещение о срабатывании штатной сигнализации перестали приходить на брелок/приложение.
Подскажите, в чем может быть проблема и можно ли требовать замену оборудования по гарантии?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Дистанционно проверить причину срабатывания штатной тревоги не получится.
возможно мастер включил игнорирование статуса штатной тревоги.
маловероятно, что замена оборудования что-то изменит.
Сначала нужно понять причины срабатывания тревоги. Зачастую на автомобилях VAG группы срабатывает штатная тревога от датчиков объема. Для теста нужно понизить их чувствительность или полностью отключить.
Рекомендую обсудить этот вариант с Вашим установщиком.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.