Проблема входа в учётную запись
После выхода из учётной записи в приложении не смог повторно войти, не совпадают логин и пароль
Создал новую, хотел привязать устройство. Отправлял смс на устройство 00581#, не реагирует, на другие смс также перестало реагировать. До этого было обновление на новую прошивку
Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления
Обновление на версию: 2.39.0
Размер: 2.3МБ
Время до завершения: 26 мин.
Программное обеспечение обновлено до версии 2.39.0
Позвонив на устройство, задал команду 00581
Пришел ответ
Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Связь с сервером: нет (07:49 14.01.2025, код 2)
Как исправить ситуацию?
Обратиться в СЦ нет возможности.
Customer support service by UserEcho
Запрос команды 00581 производил несколько раз, ответ тот же
С смсками разобрался, стоит ввод гостевого пароля для М1
Сделал запрос GPRS
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: есть (07:49 14.01.2025)
Здравствуйте. какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Отправьте в систему смс с текстом
затем
Какие ответы приходят на эти смс?
Удалил приложение, установил заново из плей маркета, открыв приложение, система даже не запрашивала пароли а отобразило мою охранную систему со старым логином и паролем.
Приложение работает в штатном режиме.
Функции работают.
Сервер регистрации по прежнему не отвечает...
Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Связь с сервером: нет (13:51 14.01.2025, код 2)
Уже как бы и не нужно, но вопрос остаётся открытым, что если смартфон прийдёт в негодность, или будет утерян ...
Здравствуйте.
Какой ответ пришел от устройства на смс с текстом
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Связь с сервером: нет (15:54 15.01.2025, код 2)
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: есть (15:54 15.01.2025)
Здравствуйте. В таком случае рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер начнет с проверки работы блока с сим другого оператора.