
Нет запуска из приложения.
Здравствуйте! S96 V2, Tucson 2023 года, кнопка Start-Stop.
При запуске двигателя из приложения - нет запуска. Пишет "истекло время ожидания ответа от устройства".
Стартер крутится, все 3 попытки отрабатывает.
Проверено в разных местах, вблизи машины и издалека.
При запуске с кнопки Старт-Стоп - все ОК.
Что может быть?

Глохнет спустя 3-5 минут
Спустя 3-5 минут глохнет сама. Проявляется не всегда. Изначально работало как надо на протяжении пары лет.
Выгрузку LOGLOAD сделал 22.12 в 11.30. Посдений раз баг проявился 22.12 в 10.03.
Сможете по логам как то посмотреть, что происходит?

При открывании с приложения начинает сигналить штатная сирена
Стою у машины с меткой и ключом, открываю машину с приложения, открываю дверь и начинает гудеть штатная сирена, не перестает пока не нажму кнопку на штатном ключе, тоже самое когда с дома открываю машину через приложение человек открывает двери и она орет. ниссан теана 2010

Охрана отключена. Источник штатный брелок. Охрана включена.
В приложении стали появляться такие уведомления (скриншот).
Охрана отключена. Источник штатный брелок.
Через минуту
Охрана включена.
П факту возле авто не стоял не знаю что происходит, но скорее всего что пишет, то и происходит.
Geely atlas pro. Версия прошивки 2.34.4.
События начали происходить сегодня. Все брелки и ключи лежат на месте. Авто в гараже. До сегодня было все ок.

Перемещение баланса с одной сим на другую.
Подскажите пожалуйста, можно ли перевести баланс с сим карты автомобиля который продал на сим карту нового авто?

надпись SAFE
Добрый день!
Как решилась проблема?на поло похожая проблема! надпись SAFE и следствие не корректная работа кнопок включения рециркуляции и кондиционера (произвольное включение и отключение или не включается принудительно) если заглушить машину и завести с ключа то все прекрасно работает.

Пропадает звук совсем при понижении громкости
Здравствуйте. Сигналка старлайн s66 v2. В меню "Управление световыми сигналами и сиреной" громкость сирены при постановке/снятии выбрана 7. Если снижаю уровень громкости ниже этого порога, (6, 5 и т.д.) звук при постановке/снятии пропадает совсем. В чем может быть дело?

Audi A3 8Y 2021
Добрый день! Автомобиль Audi A3 8Y 2021 год (двигатель 1.4 DJKA аналогичный ставится на skoda karoq, wv taos) установлена gsm сигнализация es 96. При каждом запуске автомобиля в системе появляются и висят ошибки P0300, P0302, P0301, P0304, P0363 связанные с пропуском зажигания по цилиндрам. Также иногда на приборке вылазит ошибка по start-stop и не работает старт стоп. Раз в два месяца вылазит чек на приборке. Ошибки висят те же самые. На ездовых качествах и хар-х автомобиля никак не отражается. Диагностика авто также ничего не показывает, все исправно. Свечи новые, азс менял несколько раз. Подскажите как-то возможно отключить данную сигнализацию (без демонтажа) от кан шины автомобиля чтобы посмотреть будут ли иметь место данные ошибки без сигнализации? Либо может подскажите с чем может быть связано? Спасибо!

Haval jolion 2WD 2023 Казахстан. Мягкая посадка, гибкая настройка управления подогревом сидений, зеркал, руля
Добрый день! Установил сигнализацию Starline S96 v2 на Haval Jolion 2WD 2023 года в Алматы у официальных дилеров. Прошу разъяснить следующие вопросы:
1. Дилер с сказал что настроить мягкую посадку невозможно, а судя по информации на сайте, такая возможность имеется.
2. Дилер сказал что невозможно настроить удаленное управление подогревом сидений, руля и зеркал с приложения. Опять же на форумах есть информация, что настроить можно.
Прошу дать информацию о возможности настройки вышеуказанных функций на моем авто.
Автомобиль китайской сборки без T-box, куплен в Казахстане

Не обновляются данные в приложении, не работает автозапуск
Подскажите плиз что может быть. Старлайн с96.
Сегодня утром включаю автозапуск, мне пишет: произошла ошибка, истекло время ожидания ответа от устройства. В итоге завел сам уехал.
В приложение новые данные не обновились, все статусы висят по вчерашнему дню, вижу что обновление джпс последний раз было в 19:15 и всё.
Сейчас звоню на свой номер устройства, мне отвечают: starline приветствует вас задайте пароль для управления с гостевых телефонов.
В чем в итоге у меня может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho