У меня самсунг s24 ultra после последних обновлений патчей безопасности смарт перестал работать как метка…Тех поддержка старлайн сказала что помочь не может…Они сказали что это самсунг блокирует доступ в самой прошивке смартфона и они это обойти не могут…Как быть не понятно.
Прошу вас помочь....

Уехал из домашнего региона и не включил роуминг как это сделать ? Симкарта ваша мегафон

Здравствуйте. Если закрываешь автомобиль с метки и открываешь с метки, то после автозапуска все нормально. 
Но если закрыл автомобиль со штатного ключа( бесключевой), то после автозапуска автомобиль никак не открыть. Только механически. При этом автомобиль снимается  с охраны сигнализации. 
Меняли настройки центрального замка при включеном зажигании - не помогло. 

Здравствуйте,установили мне S96 v2 GPS на Geely coolray 2024. Установщики сказали,что "мягкая посадка" не поддерживается в этом автомобиле. Можно как то подружить этот автомобиль с сигнализацией,чтоб не глох автомобиль?

Здравствуйте! Подскажите, если при включении автозапуска из приложения StarLine 2, срабатывает штатная сигнализация, необходимо сделать обучение обхода иммобилайзера?

Toyota Ractis. 2007, с кнопкой, летом установили StarLine S96 v2, все устраивало. Пришли холода, начал пользоваться автозапуском, оказалось, что нет мягкой посадки. Позвонил установщику, тот ответил, что на моей модели нет такой возможности подключить эту функцию. Посмотрел список на вашем сайте - моего авто там нет.

Вопрос: так можно ли все таки включить эту функцию на моем авто?

если снял с сигнализации, открыл дверь, поставил на сигнализацию не заводя авто

здравствуйте . где то может можно найти такую информацию( купили 4 мес назад авто и там уже был установлен этот охранный комплекс)
к примеру- открыл дверь( любую включая водительскую) взял условно сумку закрыл и снова либо с брелка либо с кнопки на ручке ставлю на охрану авто. она через пару секунд начинает пикать и звонить на телефон. . почему это так происходит, что мы делаем не так. заметила что если назад закрывать через приложение на телефоне то все хорошо

Добрый день. Подскажите при запуске авто по температуре двигателя, система как-то об этом оповещает, если у меня отключены пуш-уведомления о запуске и остановке двигателя? (пушки были отключены, т.к. они приходили всегда, даже когда я завожу с ключа, но зачем они мне в этот момент? В этот момент я осознаю, что запустил или остановил двигатель)))).

Добрый день, со вчерашнего дня в приложении отображается ошибка "Нет связи с устройством". При этом GPS положение отображается корректно и данные на индикаторах верные. По звонку сигнализация отдаёт корректные данные и после автозапуска в приложении отображается таймер и история событий. Однако невозможно использовать кнопки управления. В чем причина такого поведения?

Здравствуйте! Приложение не ловит связь с устройством. Только через ВПН. До этого все было нормально. Что с этим делать?