0

Не работает управление комплексом по телефону нет связи

Igor Ermolaev 1 month ago updated 1 month ago 10

Доброе утро, 16 часов нет связи со Starline со вчерашнего дня с 15:04 11.11.25. 

На звонки отвечает, но на SMS полная тишина с приложения на iOS и android и компа не коннектится.

Как лечить ? 

Здравствуйте. Рекомендую начать с проверки баланса на сим в устройстве.

с балансом все отлично

Image 76631

Здравствуйте. Что отвечает устройство на звонок с Вашего номера?

здравствуйте на звонок отвечает «старлайн приветствует вас», смс 21 запускает двигатель а приложения не видят авто

Да тоже самое и у меня

Image 76647



Image 76648

Причем при команде "Сброс" на какое то время оживает но большее время в ауте система

Image 76649

Я просто насильно включил пока 2G (00071) , вроде связь пока есть , понаблюдаю несколько дней.

Здравствуйте. Судя по информации выше, в Вашем регионе нет стабильного доступа в мобильный интернет через LTE.

Да местами LTE с отличной скоростью (250 Mgb) , а доступа нет вообще даже к банкам и госуслугам , единственный выход на 3G переключится хоть медленно но можно куда то достучаться . Вот если бы на Starline сделать бы еще насильный выбор 3G а не только 2G это был бы временный выход из этой патовой ситуации.

PS сейчас уже 3 часа авто стоит на стоянке в режиме 2G пока на связи ...