Забыл метку
По глупости на телефоне забыл Bluetooth соединение со Starline и теперь не могу установить метку. Подскажите что можно сделать?
infiniti горит свет при постановке на охрану
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно как то сделать, чтобы после постановке на охрану с помощью штатного ключа или кнопки на ручке. Машина встает в штатную охрану и потом срабатывает логика сигнализаций, и подает сигнал Имитация открывания двери. И после этого включает весь свет в салоне, как будто открыли дверь и гаснет только спустя 40 секунд. Можно как то принудительно подать сигнал на закрытия дверей, чтобы погас свет. Как то не удобно, поставил машину на охрану, а она вся сияет еще 40 секунд
Уровень топлива
СтарЛайн S96v2 перестал видеть уровень топлива. Всегда показывает 108км., а я уже два раза заправлялся. Безобразие!
Не обновляется пробег автомобиля
Добрый день! Перестал обновляться пробег автомобиля в приложении Android и на сайте https://starline-online.ru.
После обращения в службу поддержки: Обновил версию ПО до 2.38.0, также осуществил перезапуск командой СБРОС - результатов не дало.
Обратился к дилеру (он мне ставил сигнализацию), проверили что включена возможность передачи пробега, а также обновили версию CAN до 7.18.0. Результатов не дало.
При этом дата последнего обновления 05.12.2024.

Просьба помочь разобраться в чём может быть причина проблемы.
Проблемы в личный кабинет на сайте и с восстановлением пароля
Не могу ни зайти в личный кабинет на вашем сайте, ни сменить пароль. Причем пытался восстановить пароль и через email и через номер телефона.

Постоянно слетает галочка с подогревателя двигателя
В программе старлайн мастер постоянно слетает галочка с предпускового подогревателя. В сервисе установили все работает. Через пару часов слетела, хотя ничего не делал с машиной, только доехал до дома и закрыл. Снова поехал к ним, установили и опят такая фигня но уже через день. Скажите в чем проблема. Уже хочу другую сигнализацию устанавливать
Пробег
Несколько дней назад в приложении остановился пробег.
Что надо сделать, что бы снова показывал корректный как в машине.
Способ активации программной нейтрали S96V2 МКПП Тигуан 2018 1,4
Способ активации программной нейтрали S96V2 МКПП Тигуан 2018 1,4 - только поднятие ручника? В версии с брелком можно организовать нажатием кнопки 2 на брелке. (у меня без брелка)
Не обновляется пробег в приложении
Здравствуйте! С 07.12.2024 не происходит обновление пробега автомобиля. Другие функции работают корректно. Пробег в приложении и на сайте 133 км. На авто около 350 км. Прошу исправить обновление показаний.
Помощь в подключении международного роуминга
Добрый день. Нужна помощь в подключении международного роуминга на сим-карте на территории Республики Беларусь. На протяжении 3х дней пытался дозвониться до тех. Поддержки по номеру 8 800 333 8030, без результатов. В настоящий момент нахожусь в РБ. Позарез имеется необходимость в управлении сигнализацией через приложение.
Customer support service by UserEcho