Здравствуйте.

Установлена s96 + EC-1+ кнопка старт/стоп. Питание ЕС-1 подключено на программируемый канал, в гибкой логике прописано включение этого канала при обнаружении метки. При обнаружении метки включается светодиодная подсветка кнопки старт/стоп.

Автомобиль закрылся на автомойке, сенсор сработал от воды. Метка находилась внутри автомобиля. Заметил это не сразу, т.к. отключено звуковое и световое оповещение о постановке на охрану.

Сенсор не реагировал, автомобиль открыть не получилось, световая индикация обнаружения метки (кнопка старт/стоп) не горела. Пришлось воспользоваться услугой сервиса "вскрытия замков", открыли дверь механическим способом.

 Вопрос: почему система не "видела" метку, которая находилась внутри автомобиля, после постановки на охрану?

Здравствуйте,у меня установлено две сим карты МТС и Мегафон. Решил сделать активной Мегафон. А номер отображается МТС и баланс 0.

Хочу приобрести дополнительную метку StarLine.
Оказывается, что похожи они только внешне, а внутри могут отличаться.
Какая метка подойдет для s96v2? Или они все подойдут для всех поколений сигнализаций?

Здравствуйте! Сигнализация перестала предупреждать о низком уровне батарейки в метке. Раньше было звуковое предупреждение откуда-то с блока сигнализации (в районе руля) и сразу приходило смс о замене батарейки. Теперь этого не происходит, сегодня машина просто долго не заводилась... исправилось заменой батарейки.. В настройках в приложении нигде не нашел данных уведомлений. Подскажите, это с каким-то обновлением приложения так стало? Как-то можно вернуть опцию?

Добрый день. Можно ли мне сменить тариф на основной сим-карте сигнализации на какой-либо тариф без абонентской платы? 

Добрый день.

У нас вместо основной симки мтс используется мегафон. В настройках выставлено количество карт - 1, sim2 приоритетна. Приложение спустя некоторое время стало писать устройство «не в сети». Стоит сесть в машину и ее завести, и через минуту сеть появляется. После заглушения двигателя и установки машины на сигналку штатными средствами через 5 минут устройство опять вываливается в «не в сети» .

Изменили настройку на две симки и обе одинаковы по приоритету - проработало в сети 1,5 часа и опять вырубилось. Куда копать?

Штатного комфортного доступа у машины нет! Возможно ли подключить к Starline S66 v2 сенсоры ручки дверей (в ручке их два) от другой бмв? Мой установщик говорит, что не возможно! Хотя по логике - с ключа авто ставится и снимается с охраны при нажатии разных кнопок, якобы сигнализация имеет разные входы, которые можно гибко настроить. Прошу разъяснить, возможно я не прав!

Добрый день! В 2020 году установил на haval f7 сигнализацию S96 S911 с тех пор ни разу не обновлял ПО. Сегодня попробовал обновить по СМС, но ничего не получается, пишет, что указанная версия ПО на сервере отсутствует. Подскажите пожалуйста, как можно обновить ПО?

На данный момент версия ПО 2.18.2

Здравствуйте.

Авто: Kia Sorento 2 XM FL, 2014г.в. АКПП, Бензин.

После снятия клеммы при установки магнитолы перестал работать АЗ и ДЗ.

Стартер крутит пару секунд, двигатель запускается и сразу глохнет.