Спустя 3 года эксплуатации, осенью столкнулся со следующей проблемой. После установки автомобиля на паркинг и остывания салона ниже -2 градусов, отваливается сим карта. Если завести машину и после установки положительной температуры блока выше 2 градусов, связь восстанавливается.

В момент отключения сим карты сигнализация в остальном полноценно работает, т.е

подходя к машине без проблем открывается в режиме свободны руки.

Могу предоставить полный лог устройства. Подскажите, что нужно в данном случае делать, это проблема с сим картой, ее нужно заменить или проблема с блоком сигнализации теряется связь с модемом?

Лог потери связи:

23.11.2023 0

5-47-17-446: POWER: Напряжение АКБ фильтр2, мВ 12492|12493|12492|12492|12491 23.11.2023 05-47-20-018: TASK_LOW_PRIORITY: Температура двигателя: -5.0|-5.0|-5.0|-5.0|-5.0 23.11.2023 05-48-12-227: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-48-53-610: PROTO_CREATOR: state = 0 | balance = 0 | env = 0 | send_time = 180030 | ping = 180 23.11.2023 05-48-53-610: PROTO_CREATOR: Отправка пакета со статусами 23.11.2023 05-48-56-217: PROTO_PARSER: Данные подтверждены сервером токен = 1349070443 23.11.2023 05-49-42-231: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-51-12-235: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-51-20-073: TASK_LOW_PRIORITY: Температура на плате: -2|-2|-2|-2|-2 23.11.2023 05-51-53-620: PROTO_CREATOR: state = 0 | balance = 0 | env = 0 | send_time = 180010 | ping = 180 23.11.2023 05-51-53-620: PROTO_CREATOR: Отправка пакета со статусами 23.11.2023 05-51-55-667: GSM_MNG: Кач-во сигнала: 21|20|21|21|19 23.11.2023 05-52-06-882: PROTO_PARSER: Данные подтверждены сервером токен = 1350088409 23.11.2023 05-52-17-460: POWER: Напряжение АКБ мгновенное, мВ 12485|12485|12490|12485|12480 23.11.2023 05-52-17-460: POWER: Напряжение АКБ фильтр1, мВ 12486|12487|12488|12486|12484 23.11.2023 05-52-17-460: POWER: Напряжение АКБ фильтр2, мВ 12490|12491|12490|12490|12491 23.11.2023 05-52-20-052: TASK_LOW_PRIORITY: Температура двигателя: -5.0|-5.0|-5.0|-5.0|-5.0 23.11.2023 05-52-42-240: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-54-12-245: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-54-53-630: PROTO_CREATOR: state = 0 | balance = 0 | env = 0 | send_time = 180010 | ping = 180 23.11.2023 05-54-53-630: PROTO_CREATOR: Отправка пакета со статусами 23.11.2023 05-55-04-538: PROTO_PARSER: Данные подтверждены сервером токен = 1351099596 23.11.2023 05-55-42-249: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-56-20-102: TASK_LOW_PRIORITY: Температура на плате: -2|-2|-2|-2|-2 23.11.2023 05-56-55-644: GSM_MNG: Кач-во сигнала: 21|20|20|21|21 23.11.2023 05-57-10-766: INSURANCE_VEC: 224 -44 72 -> -4 -12 -239 23.11.2023 05-57-12-253: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-57-17-467: POWER: Напряжение АКБ мгновенное, мВ 12485|12485|12485|12490|12485 23.11.2023 05-57-17-467: POWER: Напряжение АКБ фильтр1, мВ 12487|12486|12486|12486|12486 23.11.2023 05-57-17-467: POWER: Напряжение АКБ фильтр2, мВ 12490|12490|12489|12489|12490 23.11.2023 05-57-20-076: TASK_LOW_PRIORITY: Температура двигателя: -5.0|-5.0|-5.0|-5.0|-5.0 23.11.2023 05-57-52-680: TELIT_GSM_SRV: Статус SIM: 0 23.11.2023 05-57-52-689: TELIT_PHONE_SRV: Остановка выполнена успешно 23.11.2023 05-57-52-689: TELIT_SMS_SRV: Остановка выполнена успешно 23.11.2023 05-57-52-689: TELIT_GPRS_SRV: Остановка выполнена успешно 23.11.2023 05-57-52-690: GSM_MNG: Запрос: Сброс: вынута SIM 23.11.2023 05-57-52-690: DTMF_CMD_PARSER: DTMF: парсер выключен 23.11.2023 05-57-52-690: PHONE_MANAGER: Вешаем трубку 23.11.2023 05-57-52-691: CSP_OSC_CTRL: PLLI2S OFF 23.11.2023 05-57-52-691: AUD_ST: Выключить аудио интерфейс 23.11.2023 05-57-52-691: CODEC_DECODER: Ошибка деинициализации кодека. 23.11.2023 05-57-52-691: GSM_CALL_EVTS: Сервис остановлен 23.11.2023 05-57-52-691: USER_EVENT: Связь с сервером потеряна 23.11.2023 05-57-52-754: TELIT_GSM_SRV: Init GSM 23.11.2023 05-57-52-792: USER_EVENT: Регистрация в GSM: нет 23.11.2023 05-57-52-793: SYSDATA: FLAG: РЕГИСТРАЦИЯ В GSM-СЕТИ = OFF 23.11.2023 05-57-52-964: CMUX: CMUX отключен 23.11.2023 05-57-52-964: CMUX: CMUX сброшен 23.11.2023 05-57-53-064: TELIT_GSM_SRV: Deinit CMUX: выполнен 23.11.2023 05-57-53-064: CMUX: CMUX сброшен 23.11.2023 05-57-53-064: TELIT_GSM_SRV: Питание GSM: вкл. 23.11.2023 05-57-53-157: TELIT_GSM_SRV: AT#ENHRST: выполнен 23.11.2023 05-58-03-577: TELIT_GSM_SRV: GSM reset: AT_STARTUP\r 23.11.2023 05-58-03-587: TELIT_GSM_SRV: Отправка AT: выполнена 23.11.2023 05-58-03-587: TELIT_GSM_SRV: Сброс GSM init/reg №0/0: выполнен 23.11.2023 05-58-03-615: TELIT_GSM_SRV: Эхо GSM откл. 23.11.2023 05-58-03-642: TELIT_GSM_SRV: Перестройка скорости UART: 115200 -> 38400 23.11.2023 05-58-04-072: TELIT_GSM_SRV: Отправка AT: выполнена 23.11.2023 05-58-04-117: TELIT_GSM_SRV: Общие настройки GSM 23.11.2023 05-58-04-367: TELIT_GSM_SRV: CMUX: вкл. 23.11.2023 05-58-04-367: CMUX: WAIT FLAG: 0x0A ( ) 23.11.2023 05-58-04-377: CMUX: Канал 0 открыт 23.11.2023 05-58-04-382: CMUX: Канал 1 открыт 23.11.2023 05-58-04-396: TELIT_GSM_SRV: Режим сна=7 уст-н 23.11.2023 05-58-04-777: TELIT_GSM_SRV: Model ID: GE866-QUAD 23.11.2023 05-58-05-033: TELIT_GSM_SRV: SW Rev: 16.01.204 23.11.2023 05-58-05-283: TELIT_GSM_SRV: Conf: 0\r 23.11.2023 05-58-05-540: TELIT_GSM_SRV: IMEI: 356850086410253 23.11.2023 05-58-06-704: TELIT_GSM_SRV: Вкл. детектора SIM: успешно: AT#SIMDET=1 23.11.2023 05-58-06-704: TELIT_GSM_SRV: Детектор SIM: вкл. 23.11.2023 05-58-08-708: TELIT_GSM_SRV: SIM не обнаружена

Здравствуйте, перестал работать удаленный запуск. Припопытке запуска из приложения, машина крутит стартер(три попытки) и выдает ошибку выполнения команды. Приобычном запуске проблем нет. Что  может быть такое? Спасибо.

В приложении starline 2 очень редко обновляется показатель запаса хода. Автомобиль Kia Sorento MQ4 (2021 г.). Может быть есть какой-то период времени, за который этот показатель должен обновляться? Или расстояние? 

S96 S911 109991-2023_11_23-16_02_44.zip Добрый день. Помотрите пожалуйста логи с системы s66. Не можем выяснить причину глушения двигателя на ходу. 

Авто Chevrolet Nexia 20 г. переделанная на пуш-старт от охранного комплекса. Грешил на пропадание зажигания, поставил дублирующее реле на зажигание, год ездили нормально. Теперь опять началось. 23.11.2023 с утра глохла 3 раза. Можно узнать, сигнализация ни чего не выключала? Спасибо.

Добрый день. 

ES96, версия ПО 2.30.0 и ситуация следующая. 

Допустим выставлена максимальная температура при АЗ/ДЗ/ТТ/ПЗ в общих параметрах запуска - 50 градусов. 

Запуск по температуре двигателя установлен на 0 градусов. Логика такая, что двигатель заводится при -1 гр. и глушится когда прогреется до 50.

Так и происходит. Но только 1 раз. Почему? Это так не работает? При этом периодический запуск работает, машина заводится, работает какое то время и глохнет по отсечке для температуры двигателя в 50 градусов и через установленное время снова запускается.

Почему происходит так? 

Устройство не отвечает на звонок, абонент не доступен, баланс пополнял, пробовал скинуть клемму аккумулятора, не помогло...

Доброго времени суток.06.11.2023 установщик поставил мне сигнализацию starline s96 v2 lte на автомобиль Toyota Corolla fielder 2019 года выпуска.авто на ключе,бензин.в процессе установки выяснилось,что не получается сделать бесключевой обход штатного иммобилайзера(заявлено,что это возможно сделать на моем авто и данной сигнализации)

Установщик связывался с вашей службой поддержки и вашим инженером.пробовал все различные варианты и следовал вашим рекомендациям.спустя 8 часов мучений,все поняли,что это бесполезно.выяснилось,что в программном обеспечении Alpha есть проблема,которая не даёт обойти без ключа штатный иммобилайзер,инженер сказал что нужно подождать,проблема решается.

Версия прошивки на данный момент установлена 2.34.1(пробовали различные прошивки,без успешно)

Установщик предложил сделать чип ключа и установить обходчик-я естественно отказался.данная система устанавливалась на авто,что бы пользоваться полноценно автозапуском без обходчика и лишних затрат.в итоге ради чего собственно установил сигнализацию,не работает)хотелось бы,что бы побыстрее решилась проблема с программой Alpha.Очень прошу дать обратную связь по моей проблеме!год назад устанавливал на такой же авто тоже s96-все работало корректно!89269190601-Алексей(Московская область)

Здравствуйте, установили сигнализацию S96v2 eco на Chevrolet Cruze 2013 с кнопкой start/stop, не работает автозапуск, сказали дело в прошивке, последняя 2.34.1,вопрос будет ли обновление или есть другие варианты для работы автозапуска?

Добрый день.

Авто Mazda CX5, установленная в салоне сигнализация starline 96 v 2 перестала заводиться с автозапуска в холодное время года. Отправляет запрос запуска двигателя, далее отказ и сообщение об ошибке на устройстве.

После чего уже при открытии с ключа не снимает с сигнализации, при использовании открытия через приложение через 1 минуту включает сигнализацию обратно. Приходится переводить в сервисный режим, чтобы иметь возможность уехать.

Прошу подсказать что это может быть и как это устранить.

Спасибо.

Установил сигнализацию S96v2 у авторизованного установщика. Однако при эксплуатации не корректно работают следующие функции:

1. Не отключается штатная сигнализация через приложение либо с метки. При попытке охрана старлайн снимается, но машина закрыта и срабатывает штатная сигнализация.

2. При автозапуске не работает штатный бесключевой доступ, хотя штатный ключ работает и открывает авто. 
3. Перед автозапуском снимается штатная охрана. Вопрос должно ли быть так? 
По форуму смотрел данную проблему можно решить, но установщики, которые ставили не знают как это сдедать. Нужна помощь.