Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не приходит код

exxxx 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 5

Здравствуйте, я 1 владелец, все коробки, логин от аккаунта и т.д на руках, случайно удалил авто из списка, когда хочу добавить авто, не приходит код, при написании команды 00581# , помогите пожалуйста! Могу предоставить любую информацию для подтверждения.
МТС - +
У самого Билайн, не приходит код!

0

Автозапуск по будильнику

Aspect 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 1

Устанавливаю автозапуск по будильнику. На главном экране приложения появляется значке будильника и ссылка на установленное время запуска. Но в назначенное время никаких действий по запуску двигателя не происходит.

0

Запуск по температуре Geely Atlas 2024 + S96 BT GSM

Desyatov 5 месяцев назад обновлен эрондондон 5 месяцев назад 2

При покупке Geely Atlas 2024 в салоне  была установлена сигнализация  S96 BT GSM, коробка с логотипом Geely. При морозах заводится 2 раза, не более... на дисплее в машине высвечивается: Превышено кол-во запусков. С просьбой в салоне решить вопрос, установщики в салоне говорят что это особенность сигнализации, у нее нет CAN-C. Ваш мануал can.starline говорит другое - При подключении трёх шин CAN-A, CAN-B и CAN-C количество запусков между поездками не ограничено. Вопрос сигнализация установлена неправильно или действительно нет возможности многократного запуска и на сайте неточность?

0

Приложение пишет "Нет связи с сервером"

Alexey51 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 4

Здравствуйте!

3 последних дня приложение выдает сообщение "Нет связи с сервером".

Сегодня вообще разлогинилось и пишет "Неверный логин или пароль".

На https://starline-online.ru/ тоже не могу зайти, "Неверный логин или пароль"

Сигнализация S96 V2 GPS.

Баланс Сим карты положительный.

Симка МТС комплектная, шла с сигнализацией.

На звонки и СМС отвечает.


СМС "GPRS?" выдает

Качество GSM-сигнала: отл. (28)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: есть (13:21 12.01.2026)

Как решить проблему?

0

Не снимает с охраны багажник

FedorAn 5 месяцев назад обновлен эрондондон 5 месяцев назад 1

Всем добрый день!.

Авто: Мазда СХ-5 2025 года, Китай. Дополнительно в Китае установлен электропривод багажника. Имеется бесключевой доступ. Установил сигнализацию S96 V2. Двери автомобиля открываются бесключевым доступом и охрана отключается. Багажник также открывается, но при этом срабатывает сирена. То есть ЦЗ отпирается, видя штатный ключ, но с охраны не снимается. Метку не использую. Установщик говорит, что это, возможно, ввиду того, что электропривод установлен допом дилером.

В чем может быть проблема?

0

Подтвердить номер телефона

Manman 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 3

Здравствуйте!

У меня ровно та же самая проблема.
Подскажите, пожалуйста, что сделать?

0

есть решение?

Артур Заретдинов 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 1

есть решение?

0

Подключение видеорегистратора к s96v2 (потери напряжения, постоянное кратковременное выключение)

Alexey13 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 4

Добрый день.

При подключении видеорегистратора через сигнализацию (согласно схеме) не хватает напряжения, видеорегистратор часто обрывается по питанию и выключается кратковременно.

Пробовали различные подключения (с прикуривателем и без), разные кабели (родной в комплекте, другой аналогичный), с реле старлайн, безрезультатно.

Если подключать просто в прикуриватель, все ок, без выключения.

родной кабель 3.5м.

Скорее всего потеря из-за длины кабеля.

Как можно запитать от сигналки, чтобы не было потери напряжения

0

S96 устройство не подключено к серверу мониторинга

АлексейПопов 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 2

Здравствуйте! С 26.12 нет связи с сигнализацией через приложение и сайт. По смс команда на включение прогрева отправляется. За это время побывали в паре регионов, и в Беларуси - ситуация везде одинаковая. Что нужно сделать чтобы вернуть возможность?

0

Тoyota Sienta 2G (2019, 109 ЛС, 7 мест, ключ).

Николя 5 месяцев назад обновлен Alexey_NSK 4 месяца назад 5

xp170 ключ.


Тoyota Sienta 2G (2019, 109 ЛС, 7 мест, ключ). Аналогично. При полном баке всегда 60%.

После установки сигнализации перестали автоматически складываться и раскладываться зеркала

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho