Lada Iskra s96v2

Подскажите пожалуйста, знакомому дилер установил сигнализацию s96v2, при постановке на охрану ~через 5 минут связь с машиной в приложении пропадает, машина перестает реагировать на метку. Соответственно при открытии штатной сигнализацией срабатывает сигнал тревоги. 

с чем может быть связана данная проблема?

Выглядит как будто питание сигнализации взято с какого то блока, на котором через 5 минут после остановки двигателя питание пропадает.

Пишу сюда так как до дилера ехать 300км, и возможности кататься туда сюда у товарища нет.