В приложении устройство не в сети, звонок на номер сигналки не проходит - аппарат абонента выключен или находится не в зоне действия сети.

Уважаемый ТехСпец StarLine, проблема решается версией 2.43.0 и прошивку по Кан на альфу? Или нам ждать? Может быть будут новые версии? 

День добрый! Уважаемые знатоки, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и куда «копать» чтобы ее устранить. 
Авто фф3

Совсем недавно сигнализация стала то терять, то видеть статус положения ручного тормоза. Говорю сразу, подключено статус ручника подключен «напрямую» к ручнику (аналогово). 

Приехал я к дому, поставил машину, выполнил программную нейтраль «для автозапуска» и ушел домой. С утра просыпаюсь, открываю приложения и вижу, что у меня ручник сам по себе то опущен, то поднят, то опущен - то снова поднят. Уже переживаю, вдруг какие-то «фиксики» завелись.. Фото прикрепил. 

Добрый день! подскажите пожалуйста,до последней прошивки,на автомобиле работала функция подогрева сидений при автозапуске. После прошивки 2.43.0,из умного комфорта значок пропал и пропала отображение температуры умного комфорта.

Требуется имитация открывания/закрывания водительской двери без снятия с охраны после АЗ/ДЗ, т.к.головное устройство не выключается. Возможно ли это реализовать для Lincoln Aviator 2020 г.в.

Установлен starline s96v2 с обходчики иммобилайзера для реализации АЗ/ДЗ.

После обновления до версии 2.43. После запуска двигателя с приложения температура двигателя начинает показывать не корректно. Например до запуска авто температура двигателя -12, а сразу после запуска авто приложение показывает 23. Оставил обращение в приложении со скриншотами, но там тишина.

Доброго времени суток. 

Появилась очень надоедливая и страшная, отсутствием понимания причин проблема. При температуре на улице ниже -15, автомобиль с непредсказуемой периодичностью отказывается запускаться с помощью автозапуска.

В первый раз ничего не предвещало беды за бортом -12 (данные с сигнализации, температура двигателя) и автомобиль после попытки выполнить автозапуск отправил сообщение неудачный запуск, попробовал еще раз,  такая же история. Вышел, завел с кнопки, как ни в чем не бывало.

во второй раз общая картина та же -15, запуск, «неудачная попытка запуска», пошел заводить с кнопки, включается зажигание начинаю заводить с педалью, как будто сбрасывается и не заводится, попробовал еще раз, не вышло, уже машина показала, что аккумулятор подсел, думаю не буду полностью высаживать, ушел домой, через час (напомню машина показала, что аккумулятор подсевший) на улице стало ~-12 и она с первого раза завелась с приложения. Ну точно магия какая. 

Последний раз -15, с приложения один раз (3 попытки), с штатного брелка один раз (три попытки) вышел нажал включить зажигание, заводить, не завелась, даже не крутила. Выключил фары, заводить, и почти с пол тычка завелась. Стало понятно, что ничего не понятно. Позвонил установщикам, сказали приезжайте.

последние два раза делал выгрузку логов, но мне мастер-установщик сказал, что я там увижу, ну я спорить не стал. 

Так вот вопрос, могут ли тут на сайте меня проконсультировать, что написано в логах в эти моменты? Или что с ними делать?) 

Вчера тоже обновил на свою голову, температура теперь своей жизнью живёт , как откатить на прошлую прошивку по смс?  S96 2.43.0 проблемная прошивка, всё работало идеально до этого

При покупке geely atlas 2 2024 года major auto 47 км мкад мне установили сигнализацию s96 bt v2, как узнать по скольким шинам подключили? Не работает удалённо телематика, турботаймер, автозапуск только 15 минут работает, хотя в приложении больше 30 минут. Это не правильная установка сигнализации?

Есть авто, три года был вне доступа к нему, на нем стоит S96, поставил на новый айфон старлайн 2, вошел в него с логин/паролем, список устройств пуст. При добавлении устройства просит или код из смс, ( симка за три года е пополнянлась и скорее всего аннулирована оператором) , либо код из инструкции ( ее тоже нет), перенести с прошлого телефона тоже не могу. Вопрос как имея авто, метку, логин и пароль добавить утстройство в приложение старлайн 2?