Добрый день. 
В последние дни и так совпало, что с приходом морозов, началась проблема с охранным комплексом
Стоит комплекс s66 v2 , после автозапуска по истечению времени его работы  (даже если заглушить через приложение в любой момент времени не дожидаясь окончания заданного времени) срабатывает тревога "включено зажигание" , комплекс звонит мне на телефон и говорит тревога включено зажигание. в приложении видно ,что двигатель заглушен и после сразу срабатывает эта тревога и в этот момент зажигание действительно включено, горит приборка и ДХО, играет аудиосистема.  Комплекс обновил сегодня 08.12.2023 по смс команде
Была версия 2.33.3 обновилась до 2.34.4 ситуацию естественно не исправило. 
(Включен автозапуск по акб и температуре ,но даже если я сам принудительно запускаю ситуация одинаковая) 

Комплекс установлен месяц назад. Доехать к тем кто устанавливал не имеет смысла тк двери закрыты. на телефон не отвечают. 

В морозы ниже -20 после активации автозапуска, через несколько секунд двигатель глохнет. Появляется сообщение " Тревога: сработал тревожный датчик удара" далее мотор глохнет. Как исправить данный баг?

Не срабатывает прогрев при температуре ниже -20 градусов. Команду LOGLOAD отправил. Если тмпература выше -20, то прогрев работает.

Имею хавал н9 22г.в., машина заведена не с сигналки s96 v2. выхожу из машины, ключи в машине, тел. и метка в кармане. нажимаю на метку машина запирается, нажимаю минут через 5 открываться не хочет. в финале еду домой(благо не очень далеко) беру второй комплект ключей, пытаюсь открыть с кнопки не открывается, открыл только физическим ключом. 

Другой вариант, машина поставлена на сигнализацию при открывании двери водителя глохнет, а при открывании двери багажника нет.

Заметил, что завис показатель запаса хода по топливу (на 440км) в приложении . Как решить данную проблему?

Добрый день

У меня перестала работать функция запирания ЦЗ в поездке при превышении порога скорости 20 км/ч.

Ранее все работало отлично. То есть сел в машину, завел, снял с паркинга АКПП набрал скорость 20 км/ч и ЦЗ запирает все двери, приехал, остановился поставил на паркинг АКПП и ЦЗ отпирает двери. В настройках в приложении старлайн 2 всё как и раньше.

Как можно решить данную проблему? Да и в чем собственно может быть проблема?

Проблема возникает только при условии, что не было поездки. Ключом (штатным брелком) не пользуюсь (лежит в машине), открываю авто двумя способами - с приложения и с использованием метки. 

Порядок действий: снял с охраны, двигатель не запускал - через время поставил на охрану - двигатель сразу же запускается сам и работает 10 минут (как указано в настройках автозапуска). Но сам автозапуск отключен в приложении. Если была поездка, то двигатель не запускается при постановке на охрану.

В истории написано, что запуск со штатного брелка, но я им не пользуюсь, и при запуске двигателя из приложения - тоже написано, что со штатного брелка. И когда двигатель глушится по турботаймеру - тоже написано, что со штатного брелка.

Подскажите, откуда сигналка берет данные по температуре двигателя?

Штука в чем, казалось, что нагревается двигатель слишком медленно, за 20 минут всего на 40 градусов, начал мониторить это дело. По итогу, например, сегодня получил вообще интересные значения. Машина уже точно прогрета вся, проехал на ней уже с полчаса, шкала на приборке показывает обычные значения, то есть, температура в районе 50-60 градусов. Открываю приложение, показывает ноль градусов. Через минуту показывает +7 градусов. Еще полчаса поездки, показывает уже более-менее достоверные данные в +54 градуса.

Вопрос, в чем может быть проблема и где решать?

Запуск двигателя не выполнен: тормоз нажат

Источник команды: запрос с сервера

Охрана вкл.

Добрый день!

Как обычно на новый автомобиль приобрел вашу сигнализацию, в этот раз s96v2
Очень нехватает функционала обхода имобилайзера для реализации автозапуска (не хочу прятать второй ключ в салоне). Привык что из любой точки мира могу открыть авто, к сожалению в текущем релизе прошивки нет функционала отпирания ЦЗ со снятием штатной сигналки. Надеюсь изыскания для реализации этого полезного функционала ведуться.