Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

пропадает связь с телефоном

sash2401 1 неделю назад обновлен Старик 11 часов назад 10

Установили сигнализацию s96 28.06.24.

Со вчерашнего дня начал проявляться глюк - при поездке пропадает связь с телефоном (он в роли  метки) и включения паника. Настройки не менял. Что делать , куда копать ?

0

Не снимает с охраны через штатный ключ и через меткубрелок

Роман_69 1 неделю назад обновлен 5 дней назад 8

Добрый день. Starline S9 LTE GPS, автомобиль HAVAL M6

Проблема в том, что не с первого раза снимает охраны и открывает двери автомобиля, причём аналогичная проблема и при упражнении со штатного ключа и с кнопки на метке. Батарейки менял и в ключе и в метке , не помогло.  Иногда снимает с охраны нормально (с первого раза), иногда приходится по 10 раз нажимать на кнопки ключа или метки, чтобы снялось с охраны.

У дилера HAVAL,  который устанавливал сигнализацию, был,  они отключали её, перепрошивали,  не помогло.

0

HAVAL F7

евгений шерстнев 1 неделю назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 неделю назад 1

Не всегда срабатывает климатическая система при автозапуске!

0

ключ RAV4 XA50 HYBRID

Дмитрий Коловангин 1 неделю назад обновлен эрондондон 1 неделю назад 1

Здравствуйте.
Комплекс STARLINE S-66 BT, устанавливали в мае 2023, всё работает, кроме прописывания нового ключа. При попытке прописывания выводится окно - потеря связи с ECU. Остальные опции, диагностика, вывод параметров - все корректно работает. До установки комплекса прописывание ключа работало без проблем. 
Решен ли этот вопрос в новой прошивке или теперь для прописывания ключа требуется обратиться в центр, где устанавливали комплекс для временного отключения блока управления комплекса S-66? Там сказали, такая операция будет стоить 5 тысяч рублей.
Насколько вижу, такая же проблема была обнаружена Артём Андреевич в четвертом сообщении.
Авто: RAV4 XA50 HYBRID 2020 USA.

0

Длинный звуковой сигнал при запуске двигателя

litvinov_vo 1 неделю назад обновлен Романыч48 1 неделю назад 3

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, при запуске двигателя появился длинный звуковой сигнал от блока сигнализации (слева от руля внизу – судя по всему там, куда подключаются диагностикой). При этом никаких уведомлений в приложении/смс/звонков нет.
Для эксперимента заменил батарею в метке – результат тот же.
Пробовал открывать автомобиль с помощью кнопки на метке и в режиме "Свободные руки" – результат аналогичный, длинный звуковой сигнал при запуске двигателя.
Система: StarLine S96 v2
Автомобиль: Hyundai Santa Fe 2022

видео

0

Не регистрируется смартфон

Alex_S 2 недели назад обновлен 5 дней назад 12

Screenshot_20240707-094127.png

Screenshot_20240707-095145.png

Добрый день! Поменял телефон на Google pixel 8, Android 14. Приложение старлайна установилось автоматически при входе в гугл аккаунт, и сразу можно было из него открывать и закрывать машину (то есть авторизоваться даже не понадобилось). Решил зарегистрировать телефон (и соответственно перерегистрировать метки) согласно статье https://help.starline.ru/a96man/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/registratsiya-brelokov-brelokov-metok-ble-i-smartfonov.html

Регистрация полностью проходит успешно, со всеми нужными миганиями и сигналами, однако в приложении нет значка блютуса. Телефон соответственно не работает как метка, с ним сигнализация переходит в режим тревоги. Пробовал регистрировать два раза, с удалением сигнализации из сопряженных с телефоном согласно статье, и без. Все равно не работает. Что делать? У меня иногда бывает так, что метки отваливаются из-за глушилок, в таком случае помогал смартфон. Теперь если такое случится, я даже ездить не смогу.

 И почему-то в приложении не сигнализации


Screenshot_20240707-100836.png

0

Пин код s96v2

Andrey_petrov 2 недели назад обновлен Старик 2 недели назад 2

Добрый день! Купил автомобиль haval jolion у перекупа. Установлена автосалоне сигнализация starline s96v2. При покупке бумаг никаких от сигнализации не было, как я могу узнать пин код установленной сигнализации?

0

мягкая посадка на Omoda C5

l-hondo 2 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 недели назад 1

когда будет добавлена мягкая посадка на Omoda C5 starline s96 lte?

0

Не открывается приложение starline2 на huawei p40 lite

maxtio 2 недели назад обновлен 2 недели назад 5

Уже как 2~3 дня не могу открыть приложение(оно моментально сворачивается при открытии) при этом информация на виджите отображается с изменениями, какие либо действия с виджита тоже нельзя выполнить. В чём может быть причина? 

0

Автозапуск Starline s96 на Ford Escape 3G

Xrest 2 недели назад обновлен 1 неделю назад 6

Прошу помощи. Может быть кто-то подскажет. Эскейп 3, он же Куга 2 рест. Прошлым летом поставил сигналку Starline s96 Eco. Год проездил нормально. С недавних пор начались проблемы с автозапуском. Запускаю двигатель удалённо (не важно смс, приложение или ключ) начинает сигналить штатка. После чего приходит сообщение "Запуск двигателя не удался". И так через раз. То заводится, то сигналит штатка и глухо. Поехал в сервисный центр Starline, возились, сменили прошивку, говорят тестируй. При них машина завелась несколько раз. Приехал домой, через 2 часа выезжать, опять таже песня. Полез читать ошибки на всякий случай. Обнаруживаю код В10D7:94-6С Ключ PAТS. Как с этим бороться? В интернете чего только не пишут, начиная от реле имобилайзера, до ошибки самого ключа. Закралась мысль, может быть чип автозапуска барахлит? Буду рад любым советам, СПАСИБО!!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho