
мягкая посадка на джели атлас про
Возможна ли при использовании старлайн S96v2 на джели атлас про обеспечить функцию "мягкой посадки" (двигатель не глохнет после снятия с охраны или открывания автомобиля в режиме "свободные руки" в режиме автозапуска). Если да, то как это можно реализовать? Если нет, является ли это особенностью данного автомобиля или просто еще не готова прошивка по эту модель у разработчика старлайн? Каким ГОСТ руководствуется старлайн при создании алгоритма работы сигнализации и где его можно посмотреть?

Активация второй сим из комплекта S96v2
Здравствуйте! Не активна вторая сим карта мегафон из комплекта s96 v2. Какие действия предпринять для активации?

Складывание зеркал и закрытие окон Atlas
В последней версии прошивки CAN модуля, работает ли блокировка складывания зеркал? У меня предпоследняя версия, зеркала складываются не зависимо от положения переключателя в программе
Ну да, складывание зеркал это функция автомобиля, я думал модуль кан может этим управлять. Или я не прав?
А как тогда она работает или от чего зависит? Как сделать, чтобы эта функция работала?

Пропадает зажигание
Несколько раз в день стабильно через 30 секунд поездки сигналка начинает верещать обороты скачут верх-вниз после чего машина глохнет.
это началось через месяц после покупки и с тех пор проблема не исчезает...
В первый раз конечно испугался, но по горячей линии выяснил что это абсолютно нормально ведь у меня села батарейка в метке. С тех пор так и езжу, батарею меняю раз в месяц, но глохнет все равно даже на новой... просто реже. Батарейки перепробовал все фирмы...

Нет связи в приложении S96
Добрый день!
kia sportage 2020 comfort
Установлена сигнализация Starline S96 (gsm, gps, Bluetooth) + R6. Версия оборудования: 0.66.0 Версия ПО: 2.24.2 Версия загрузчика: 2.15.0.
В приложении нет связи с устройством с 27.02.2022 03:44
GPRS?
Качество GSM-сигнала: отл (30)
Настройки GPRS
GPRS вкл
GPRS в роуминге вкл
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга:
gatagen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации:
gatagen6.starline.ru 1234
GPRS поддеоживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет(10:56 03.03.2022, код СME 558)
RESET выполнял - не помогло
009900 и 00551 - не помогло
Баланс положительный, на звонки отвечает, на смс реагирует
с компьютера:
ping gatagen6.starline.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел gatagen6.starline.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.
Что может быть?

Списываются деньги с 2й сим
Добрый день, пополнил 2ю (не активную сим-карту), активной установлена сим 1, пользуюсь соответственно 1й сим-картой, но ежедневно с 2й сим-карты снимается 3 рубля. Вопрос: почему снимаются деньги с 2й сим-карты, если в приложении активна 1я сим и пользуюсь через нее?

S96 v2 GSM. При открывании авто или завода через некоторое время срабатывает сигнализация
Здравствуйте. Сигнализация S96 v2 GSM. Устанавливали у официального дилера Hyundai больше года назад. Недавно всплыла такая проблема: после открывания двери авто через некоторое время начинают идти предупредительные сигналы и вскоре срабатывает вой сигнализации. Часто такое происходит и во время движения авто, двигатель не глохнет, но сигнализация орет. Иногда отключается нажатием на кнопку на метке. Думал проблема в батарейках, но смена не помогла. На запасной комплект ключ/метка такая же реакция. Приходят при этом разные смс - не пройдена авторизация, датчик движения сработал, датчик наклона сработал итд. (на скрине ниже тексты СМС от системы)
Дал запрос на выгрузку лога. Ответ системы скрином в аттаче
Можете проверить время событий от 19.02.2022 с период с 13.58-14.03 по местному времени (11.58-12.03 по МСК)
Помогите плиз разобраться
log_1.jpg

в режиме периодиечского выхода на связь (Маяк)
Добрый день!
После разрешении работы в режиме периодиечского выхода на связь (Маяк) сигнализация полностью отключается и даже GSM связь недоступны (голос и смс).
Какой командой можно отключить режим Маяк, чтобы сигнализация больше не отлюкалась в автономный режим?
вроде бы получилось отключить, но в настройках Маяка предупреждение нужно написать о том, что сигнализация будет недоступна по интернету / голосу и sms в данном режиме.

s96v2 на suzuki swift 2017
Доброго времени суток.
Установил в сервисе УГОНА.НЕТ StarLine S96V2 прошивка 2.26.1 на автомобиль Suzuki Swift 2017года выпуска, вариатор, ДВС 1.2, кнопка старт-стоп, без ключевой доступ. Специалисты не смогли настроить постановку/снятие с охраны по средствам штатных кнопок без ключевого доступа, а также складывание зеркал при постановке на охрану, объяснили это с отсутствием поддержки данной функции у этой модели сигнализации на сегодняшний день и что надо ждать новую прошивку. Вопрос: когда ожидать такую прошивку ? Очень некомфортно складывать/раскладывать зеркала с кнопки салона, хотя они ранее складывались автоматически при постановке на штатную сигнализацю.
Заранее спасибо за ответ, с уважением Алексей

S66 v2 не открывает машину с телефона.
Здравствуйте!
Если машину закрываю штатным ключом то с телефона машина не открывается срабатывает световой сигнал на машине, а замки закрыты. Но если машину закрыть с телефона то и откроется с телефона и открывается штатным ключом. Возможно ли что-бы сигналка открывалась смартфоном если машину закрыл штатным ключом?
P.S. При приемке авто установщиком сигнализации был вскрыт конверт с кодами без моего присутствия. Стоит ли волнаваться?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho