Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

пересылает любые СМС - кроме пароля для доступа

Сергей Ершов 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 62

Мне пересылает любые СМС - кроме пароля для доступа в личный кабинет. Не знаю, что и делать.

+1

Иногда срабатывает сигнализация S96 V2, после автозапуска и не только.

voznikita 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

Ставил сигнализацию в фирменном центре starline г. Екатеринбург на ул. готвальда

3 проблемы при которой срабатывает сигнализация:

1 проблема: запустил автозапуск, пришел к машине, открываю бесключевым доступом водительскую дверь, машина должна заглохнуть, но иногда она не глохнет и срабатывает сигнализация. Такое было уже раза 3. Как решить проблему?

08.11.2020
14:14 Охрана отключена
14:14 Тревога прервана пользователем
14:13 Дверь водителя закрыта
14:13 Тревога: сработал тревожный датчик удара
14:13 Двигатель остановлен
14:13 Дверь пассажира закрыта
14:13 Тревога: двери открыты
14:13 Дверь водителя открыта
14:13 Дверь пассажира открыта
14:09 Двигатель запущен
14:09 Двигатель: начал заводиться

2 проблема: подхожу к машине, открываю бесключевым доступом водительскую дверь, после чего мне надо открыть багажник, после открытия багажника, срабатывает сигнализация. Было такое пока 1 раз. Как решить проблему?

 06.11.2020
15:43 Багажник закрыт
15:43 Двигатель запущен
15:43 Зажигание включено
15:43 Зажигание отключено
15:42 Охрана отключена
15:42 Тревога прервана пользователем
15:42 Охрана отключена
15:42 Двигатель остановлен
15:42 Двигатель запущен
15:42 Тревога: зажигание включено
15:42 Зажигание включено
15:42 Охрана с откр. багажником включена
15:42 Тревога прервана пользователем
15:42 Тревога: багажник открыт
15:42 Багажник открыт
15:42 Дверь водителя открыта

3 проблема: подъезжаю к светофору красного цвета, остановился, жду зеленого, и пока ждал срабатывает сигнализация по потере метки, методом тыка, кое-как отключил сигнализацию, поменял батарейку в метке, пока проблема не проявлялась больше, замерил заряд той батарейки, которой я поменял, заряд был в принципе нормальный 3.1V. Было такое 1 раз.  Почему так происходит? 

17.10.2020
11:39 Двигатель запущен
11:38 Зажигание включено
11:38 Охрана отключена
11:38 Тревога прервана пользователем
11:38 Зажигание отключено
11:38 Двигатель остановлен
11:38 Антиограбление по потере метки/брелока
11:38 Двигатель запущен
11:38 Зажигание включено
11:38 Зажигание отключено
11:38 Двигатель остановлен
11:35 Дверь водителя закрыта
11:35 Дверь пассажира закрыта
11:35 Дверь водителя открыта
11:35 Дверь пассажира открыта
11:25 Дверь водителя закрыта
11:25 Дверь водителя открыта
11:25 Дверь пассажира закрыта
11:25 Дверь пассажира открыта
11:25 Багажник закрыт
11:25 Багажник открыт
11:25 Дверь водителя закрыта
11:25 Дверь водителя открыта
11:24 Дверь водителя закрыта
11:24 Дверь водителя открыта
11:19 Дверь водителя закрыта
11:19 Дверь водителя открыта
11:07 Зажигание включено
11:07 Двигатель запущен
11:07 Дверь водителя закрыта
11:07 Дверь водителя открыта
10:50 Дверь пассажира закрыта
10:50 Дверь пассажира открыта
10:50 Дверь водителя закрыта
10:49 Дверь водителя открыта
10:49 Двигатель остановлен
10:49 Зажигание отключено
10:43 Двигатель запущен
10:43 Зажигание включено
10:43 Дверь водителя закрыта
10:43 Дверь водителя открыта
10:43 Дверь пассажира закрыта
10:43 Дверь пассажира открыта
10:42 Дверь пассажира закрыта
10:42 Дверь пассажира открыта
10:42 Двигатель остановлен
10:42 Дверь водителя закрыта
10:42 Охрана отключена
10:42 Дверь водителя открыта
10:37 Двигатель запущен
10:36 Двигатель: начал заводиться

Я уже боюсь машину открывать, из-за того что может сработать сигнализация, мне надо исправить эти проблемы.

+1

StarLine S9 V2 что за система?

sesb 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Добрый день!

Дилер установил StarLine S9 V2. Хотел на досуге прочитать, что за система, однако ни где нет информации даже по описанию и чем она отличается, например от StarLine S96 или других систем.

Вопрос: где можно узнать о StarLine S9 V2?

+1

Save на приборной панели после установки старлайн s 96 v2 на polo

Дмитрий1313 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Доброе утро! Подскажите наличие надписи save  на приборной панели после установки сигнализации это ошибка в следствии неправильного монтажа? Как это устранить?


+1

S96v2 X-TREIL T32 2020 г.

Metran 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 9

Здравствуйте, при запуске авто с приложения, при подходя к авто иснятии с охраны глохнет двигатель, возможно это обойти на моем авто?

Спасибо.

+1

Автозапуск и габариты

Вечер добрый. Есть вопрос/проблема. В темное время суток, положение переключателя фар стоит на AVTO, происходит автозапуск, передние фары не горят, горят только габариты, а вот задние светодиодные фары моргают с частотой примерно 1раз/сек. Прошивка блока 2.22.4, версия can 5.3.8.

На версии can 5.3.0 горели и фары и габариты.

Есть предположение, у меня в место ПТФ подключены светодиодные габариты. Их электрик подключил к габаритам основных фар. Но в любом случае, не должно быть такого, при нормальной работе авто, они же не моргают.

+1

S96 Гранта Старт-Стоп не всегда заводится с первого раза

Клюшников Петр Петрович 4 года назад обновлен 4 года назад 13

Здравствуйте. Опять та же Гранта Люкс 2020 на автомате.

В чём суть проблемы. За всё время, что пользуюсь PTS, пробовал разные варианты настроек и ловил 3 разных варианта глюка:

1) не крутит стартер вовсе. Причину выяснил - это однозначно не прошел обход иммо, в гибкой логике обход у меня включается за 2 секунды до включения зажигания и всё ОК.

2) стартер крутит и прерывается до успешного запуска. Тут, увы, нельзя однозначно сказать - либо это Старлайн раньше времени выключает стартер, либо это ЭБУ двигателем разрывает цепь стартера(да, я подключил к цепи замка, а не после штатного реле блокировки, как в карте установки - руководствовался тем, что сцепление в моей машине выжимать не надо для разблокировки стартера и что ЭБУ быстрее среагирует на успешный запуск, чем внешний по отношению к нему блок(сигнализация) и должен быстрее стартер выключать). Во всяком случае я сегодня смог точно отловить(по оставленной мной индикации на кнопке PTS), что таки Старлайн раньше времени выключил стартер. Так же об этом говорит косвенно лог в мобильном приложении, где идут с 12:59 подряд события "заж.вкл." - "двиг.запущен" - "двиг.остановлен" - "заж.выкл". После этого я сменил контроль запуска с 800 на 900 оборотов. Больше после этого я такой глюк не ловил, но пока мало судить

3) стартер крутит сколько угодно, но мотор не заводится. При повторной попытке заводится сразу. Самый противный глюк, который никак не могу излечить и поэтому написал сюда.

Я запустил в 19:30 по Москве выгрузку логов на сервер. Время у меня московское. Думаю на момент прочтения моего обращения логи будут уже на сервере.

Маркеры:

1) в 19:06 закрыта дверь водителя

2) в 19:09 я начинаю запуск двигателя, который идёт по следующей схеме: включается обход, через 2 секунды зажигание, через 3 секунды стартер, который крутит 5 секунд, но мотор не заводится.

3) в 19:10 повторный запуск двигателя, в этот раз уже успешный.

Прошу посмотреть в логах, нет ли чего подозрительного ? Может, с обходом что-то не то(хотя в таком случае, наверное, стартер бы вообще не крутил - я этот вопрос сейчас выясняю у знакомого спеца, который занимается правкой прошивок ЭБУ).

Доп. информация.

При АЗ/ДЗ заводится стабильно. За всё время не завелась 1 или 2 раза и у меня подозрение на то, что контроль по оборотам некорректно срабатывал. Первоначально стояло 700, потом менял на 800,  а сегодня, когда около 13  засёк, что Старлайн преждевременно стартер отрубил - поставил 900.

В настройках запуска стоит включение обхода, потом через 1 секунду включение аксессуаров(вывод не назначен, чтобы при АЗ/ДЗ не играла музыка), через 1 секунду включение зажигание и через 4 стартер.

В гибкой логике я сделал, чтобы включался обход, через 0.2 секунды аксессуры, через 2 секунды после включения обхода зажигание и через 3 секунды после включения зажигания на 5 секунд включается стартер, обход выключается после завершения пуска.

+1

StarLine S96 переадресация СМС

Адресат 4 года назад обновлен spbTaurus 3 года назад 2

Здравствуйте. S96 bt+gps. Подскажите, могу ли я сделать переадресацию смс с блока на доверенный номер, чтобы смс высланные на номер сигнализации приходили на мой номер. И там и там связь beeline (Казахстан).

+1

Открытие ЦЗ

avkraev 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

Здравствуйте. Если после постановки на охрану и закрытия авто попытаться открыть его со Старлайна (метки, приложения) в течение 1 минуты после закрытия, то все отрабатывается корректно, если позже - с охраны старлайна снимает, а ЦЗ авто не открывается. Как исправить?

+1

S96v2 Octavia A7FL снятие-постановка охраны приложением/меткой

Ilia Zubkov 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Стоит S96V2 на октавии 2018 года (1.4, механика, ключ). Работает по Slave. Если снимать с охраны штатным ключом, то поворотники моргают 2 раза и открывается замок. Если же использовать метку или приложение, то сначала поворотники так же моргают два раза и открывается замок. А потом через секунду еще раз моргают поворотники (замок уже не щелкает) (очень редко открывается как и штатным ключом, без повторного моргания)

При постановке на охраны наоборот, чаще всего закрывается так же, как и штатным ключом (с разовым морганием поворотников) и очень редко после закрытия еще 3 раза срабатывает

Видать проблема именно в том, когда старлайн управляет штаткой. Установщик говорит что ранее такого не встречал. Подскажите, куда посмотреть? Вроде бы все работает, но все же отклонение от нормы

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho