Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

Chery Tiggo 7 Pro Max - открываются замки дверей после остановки двигателя по завершению автозапуска, но охрана активна

Andrey Pominov 2 года назад обновлен 2 года назад 9

У меня Chery Tiggo 7 Pro Max. Сигналка S96 v2 LTE Pro. Установили в Угона.нет в декабре 2023. Сам ничего не обновлял. Версия прошивки 2.34.4. CAN без понятия какая версия. После глушения двигателя (после автозапуска по окончании таймера или удаленно) идет разблокировка дверей. Машина остается на охране. Т.е. двигатель глушится, замки дверей открываются, но сигнализация остается в охране, так как если открыть дверь она заорет. 

В настройках сигнализации запирание/отпирание ЦЗ стоит отключено. В настройках машины есть автозапирание дверей, но даже отключив ее все равно двери разблокируются. Также машина открывает двери сама после глушения двигателя кнопкой Start/Stop, не зависимо как были заблокированы двери (кнопкой в машине, сигналкой, автоблокировкой). Но если двигатель еще работает на автозапуске, то просто взявшись за ручку двери (сунуть пальцы за ручку), то глушится двигатель, снимается охрана и двери разблокируются.

Может на Chery есть настройка перестановки на охрану после автозапуска? На прошлой машине Renault Arkana стояла E96+M66, так там при близком подходе к машине с меткой, она глушила двигатель заведенного автозапуском и замки дверей открывались и сразу закрывались, после чего нужно было снимать с охраны кнопкой на метке, брелке или двери.

+1

Звук Постановки и снятия с охраны

Сегодня обновил сигнализацию s96v2 до версии 2.35.0,до этого было 2.30.0. После обновления у машины пропал звук при постановку на охрану, так-же снятия с охраны. Если заводить через приложение, то звук когда завелась или заглохла, так же пропал. В приложении все звуки стоят проверил, по умолчанию, при нажатии на эту графу, звуки воспроизводятся. ( машина chery tiggo 7 pro

+1

В приложение не приходят уведомления - раздел История

Игорь Васильев 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 6

Добрый день.


Установил сигнализацию на этой неделе. Сегодня перестала отображаться история в приложении. При этом функции приложения работают: автозапуск, постановка/снятие с охраны. Пуш нотификации тоже приходили (продлевал запуск двигателя).

Прошу подсказать, что сделать для восстановления функционала. Хочется видеть историю действий в приложении.

Сигназилация: S96 v2.
Дивайс: POCO M4 Pro.
Версия Android: 13.
Версия приложения: 1.27.1368.

Image 62520

+1

Установка gps

bronec 2 года назад обновлен Batja84 2 года назад 5

В автосалоне установили сигнализацию s9 без gps серийный номер ES96P S310. Хотелось бы установить gps. Заезжал в установочный центр, сказали что надо менять полностью блок, так как просто подключить антенну нельзя. Это так или мастер проехал мне по ушам, чтобы установить новую сигналку?

+1

Jaecoo J7

Nikolay Filippov 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

когда будет полноценная прошивка на Jaecoo J7? Или СтарЛайн не планирует развивать прошивки?

+1

В приложении и на сайте в ЛК не обновляются данные пробега авто с 16 декабря 2023г.

Александр1530 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Не обновляются данные пробега авто ни с 16 декабря 2023г. в приложении ни на сайте в ЛК. скрин Данные.JPG


Версия ПО 2.34.1. в чем может быть проблема?


+1

линия занята

xamaries 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 13

Добрый вечер. Появилась аналогичная проблема. Звонок в 17:28 14 декабря 2023. S96V2. Logload сделал. Звонок - линия занята. С сим картой всё в порядке. Звонит при срабатываниях. Смс норм. Прошивается норм. В сигнализации 2 сим. Основная карта мтс. При переключении на мегафон дозванивается. На мтс не хочет. Прошивка 2.34.4

+1

Быстро садится батарейка в метке

DeZik 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 17

Стала быстро садитться батарейка в метке

купил авто 7 ноября поставили сигналку
18.11 пришло уведомление о том что батарейка в метке села, заменил батарейку
08.12 пришло уведомление о том что батарейка в метке села 

получается что батарейки хватает на 14 дней ровно

При этом второй раз сообщение пришло утром, я еще даже до машины не ходил еще, она в 30 метрах от дома стоит. Как сигналка узнала что батарейка села не понятно...

Прошу помочь, это даже не раз в месяц...

+1

прошивке от sportage

Viktor Zherebtsov 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте! То же в данный момент на прошивке от sportage. Подтверждаю все описаное выше. Машина максималка бензин 2.5л. Казахстан. Ждем новую прошивку. 

+1

Выход дворников из сервисного режима при ДЗ

restorepoint 2 года назад обновлен 2 года назад 13

Добрый день. Haval Dargo, S96v2.

Если после глушения поднять дворники в сервисный режим, то при ДЗ с приложения дворники опускаются, что является некорректным поведением и с точки зрения здравого смысла (т.к. сначала нужно прогреть и оттопить стекло, иначе чревато повреждением либо дворника, либо капота, если дворники подняты от стекла), и с точки зрения программной логики, т.к. на двух предыдущих машинах Haval с T-Box дворники опускались только после нажатия педали тормоза.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho