Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

После тревоги разряжается аккумулятор.

dikser 2 года назад обновлен 2 года назад 2

Сигналка S96v2. GPS, GSM. Открыл машину штатным ключом, только после сигнала тревоги понял, что забыл метку дома. Закрыл машину, она успокоилась. Сходил домой за меткой, съездил по делам. Теперь после постановки на охрану начал интенсивно разряжаться аккумулятор. Я так понимаю, что сигналка перестала "засыпать". На ум приходит только скидывание клеммы для перезагрузки. Что посоветуете?

+1

Haval F7 топливо

Sightell 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 10

Вопрос именно по альфа-версии.

Куда-то пропал уровень топлива, причем в настройках чтения по кану ничего не менялось, галка как была, так и есть, но в диагностике старлайн-мастера пишет, цитирую, “уровень топлива (зажигаение выключено)”, — причем даже на заведенной машине.

Залит полный бак (на машине это 56 литров), даже с корректировкой 52-54, но никак не 44.

Скрин:

Image 64766

+1

Сим карты разных операторов отображается одним номером

termist2710 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 3

Здравствуйте,у меня установлено две сим карты МТС и Мегафон. Решил сделать активной Мегафон. А номер отображается МТС и баланс 0.

+1

Не верно отображается время автозапуска по будильнику s96v2

В настройках приложения и на телефоне выставлен часовой пояс +4

На сервере время отображается верно, таймер в настройках приложения выставлен на время 06:25.

Фактически запуск двигателя происходит в 06:25, в истории отображаются  два сообщения о том что двигатель начал заводиться и двигатель запущен в 06:25.

В приложении при нажатии на иконку будильника время запуска отображается на час вперёд:

"Автозапуск двигателя по будильнику

Сработает *ДАТА* 07:25"


+1

Глохнет при автозапуске

Oleg Александрович 2 года назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 года назад 5

Здравствуйте. На автомобиль Outlander 2013 г.в. установлена сигнализация starline s96v2. При автозапуске с телефона автомобиль работает 30-40 сек и глохнет. Пробовал не ставить на охрану, такая ситуация. Подскажите как побороть эту проблему.

+1

будильник работает не корректно после смены часового пояса

Дастан 2 года назад обновлен Ereke Jez 1 год назад 3

Добрый день, после смены часового пояса в Казахстане, с +6 на +5, будильник начал заводиться на час раньше. Часовой пояс в приложение поставлен UTC+5 Екатеринбург. В смартфоне часовой пояс стоял автоматический г. Астана (время правильное, смартфон сам перешел) заменил на UTC +5 г. Кызылорда.

Будильник стоит на 17:45. Но приложение показывает: Ближайший будильник автозапуска: 16:45.

Весь поиск перерыл, все методы перепробовал. Отправил СМС: LOGLOAD.

+1

Невозможно изменить настройки через мобильное приложение или сайт starline.online

Hexer 2 года назад обновлен SanteiK 2 года назад 3

День добрый!

starline s96v2. Баланс положительный. Устройство управляется через приложение, голосовое меню при звонке и через сайт.

Я могу запустить двигатель и т.д. Но не удаётся изменить настройки. Получаю вот такие сообщения.

Что можно сделать?


photo_2024-02-28_11-10-18.jpg

photo_2024-02-28_11-10-45.jpg
photo_2024-02-28_11-10-18 (2).jpg

Image 63785

+1

Уровень топлива в приложении

Роман Камшилов 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Добрый день!

В установочном центре поставили StarLine S96 v2 GPS на Nissan Note E12 2015 года, не гибрид.

В приложении не корректно отображается уровень топлива. При полном баке наблюдал за время двух часовой поездки отображение. Может показывать 2, 50, 40 , 80 % и всегда рандомно. Но ни разу не правильно.

+1

Смартфон не подключается автоматически (как метка)

vt0404 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Непонятно на каком этапе, но машина перестала подключаться к метке автоматически. Раньше всё работало, а теперь подходишь к машине, вручную подсоединяешь StarlineS96V2, метка подключается. Глобального обновления телефона не было. Другой телефон работает как обычно с этой же машиной. Есть небольшое подозрение, что это началось с тех пор, когда в меню приложения Starline 2 включил, а затем выключил (или наоборот) Bluetooth соединение в меню настройки Bluetooth smart (случайно туда забрёл - никогда до этого не пользовался и сейчас нужды нет).

Как вернуть автоматическое соединение телефона-метки с машиной?

Авто (Tyoyota Highlander) Телефон Samsung S20 Ultra

+1

S96 v2 не заводит в мороз автомобиль

Максим 547 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 11

Автомобиль toyota c-hr hybrid, кнопка старт-стоп, вариатор, аккумулятор новый напряжение 12.5в. При температуре ниже -15С° не запускает двигатель ни с приложения ни для прогрева. Хотя физически автомобиль заводится без проблем, если сесть в него и нажать кнопку старт. Пробовал сидеть в салоне с брелком и меткой, ставлю на охрану и пробую с приложения запустить, проводит три попытки и приходит уведомление и сообщение "неудачный запуск, причина неизвестна" Видео попытки

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho